Kundenservice Manager

Vor 2 Tagen

Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.

Verantwortlichkeiten
  • Führen und Mentoring des Customer Service Teams
  • Einstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the job
  • Kundensupport über diverse Kanäle (Telefon, Mail, Post, Chat, Social Media...)
  • Definition und Bestimmung von Key Performance Indicators (KPIs)
  • Identifizieren und verbessern der Customer Service Prozesse
  • Compliance
  • Koordinieren und organisieren der Aktivitäten des Customer-Service-Teams
Anforderungen
  • Bachelor oder eine vergleichbare Ausbildung/Studium
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Service Manager
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse
Leistungen
  • Attraktive Vergütung
  • 30 Urlaubstage
  • Internationales Netzwerk mit Gestaltungschancen und individuellen Karrieremöglichkeiten
  • Flexible hybride Arbeitszeitmodelle
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • JobRad
  • Weitere Benefits vor Ort

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die tägliche Planung und das Coaching der Kundenservice-Vertreter*innen übernehmen und gemeinsam mit dem Team die Verkaufsziele des Unternehmens...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die tägliche Planung und das Coaching der Kundenservice-Vertreter*innen übernehmen und gemeinsam mit dem Team die Verkaufsziele des Unternehmens...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Kundenservice-TeamsKundensupport und FehlerbehebungMitarbeiter*innen einstellen und trainierenKundenanfragen und -bestellungen bearbeitenKey Performance Indikatoren definieren und...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Kundenservice-TeamsKundensupport und FehlerbehebungMitarbeiter*innen einstellen und trainierenKundenanfragen und -bestellungen bearbeitenKey Performance Indikatoren definieren und...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Kundenservice-TeamsKundensupport und FehlerbehebungMentoring und Motivierung des TeamsEinstellung und Training neuer MitarbeiterKundenanfragen und -bestellungen bearbeitenKey Performance...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Kundenservice-TeamsKundensupport und FehlerbehebungMentoring und Motivierung des TeamsEinstellung und Training neuer MitarbeiterKundenanfragen und -bestellungen bearbeitenKey Performance...

  • Kundenservice Manager

    Vor 2 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupport über diverse KanäleVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und...

  • Kundenservice Manager

    Vor 2 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupport über diverse KanäleVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und...

  • Kundenservice Manager

    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupportVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen über diverse...

  • Kundenservice Manager

    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupportVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen über diverse...

  • Kundenservice Manager

    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie kundenorientiert handeln und verantwortlich sein für die tägliche Planung und das Coaching der Customer Service Representatives.VerantwortlichkeitenFühren, Mentoring und...

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    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie kundenorientiert handeln und verantwortlich sein für die tägliche Planung und das Coaching der Customer Service Representatives.VerantwortlichkeitenFühren, Mentoring und...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreut und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Customer Service TeamsKundensupport und FehlerbehebungSchulung und Einarbeitung der MitarbeiterFühren, Mentoring und Motivieren des Customer Service...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreut und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Customer Service TeamsKundensupport und FehlerbehebungSchulung und Einarbeitung der MitarbeiterFühren, Mentoring und Motivieren des Customer Service...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren, Mentoring und Motivieren des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeiter*innen und Training on the jobKundensupportVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren, Mentoring und Motivieren des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeiter*innen und Training on the jobKundensupportVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    ÜberblickAls Store Manager bei Le Creuset bist du verantwortlich für den wirtschaftlichen Erfolg des Ladengeschäfts und sicherstest einen optimalen Kundenservice hinsichtlich Beratung und Verkauf. Du führst und anleitest das Team im Store und bist für die Lagerpflege und Disposition von Waren verantwortlich.Deine AufgabenGesamtverantwortung für den...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    ÜberblickAls Store Manager bei Le Creuset bist du verantwortlich für den wirtschaftlichen Erfolg des Ladengeschäfts und sicherstest einen optimalen Kundenservice hinsichtlich Beratung und Verkauf. Du führst und anleitest das Team im Store und bist für die Lagerpflege und Disposition von Waren verantwortlich.Deine AufgabenGesamtverantwortung für den...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Store Manager, der den Erfolg unseres neuen Ladengeschäfts in Oberhausen beeinflussen kann. Als Teil unseres Teams in der Premiummarke Le Creuset werden Sie die Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg des Stores tragen und sich um die Sicherstellung eines optimalen Kundenservices hinsichtlich...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die Kundenbetreuung, Fehlerbehebung, Schulung und Einarbeitung der Mitarbeiter*innen verantworten.HauptraumfelderFühren, Mentoring und Motivieren des...