Service Desk-Manager

vor 2 Monaten


Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

Ihre Hauptaufgaben

  • Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags
  • Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile
  • Durchführung regelmäßiger Service Reviews mit Vertragskunden
  • Sicherstellung der Aktualität von internen Dokumentationen zur Systemumgebung
  • Koordination mit internen Abteilungen zur Gewährleistung einer reibungslosen Serviceerbringung
  • Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung des Serviceangebots


  • Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung...


  • Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung...


  • Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung...


  • Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 3 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service-Desk-Leiter sind Sie verantwortlich für die Leitung des Tagesgeschäfts des IT-Service-Desk-Teams. Dies umfasst die Überwachung und Priorisierung eingehender Anfragen, die Koordination von Eskalationen und die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die...


  • Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Leiter, der unsere Kunden mit effizienten Lösungen für ihre technischen Probleme unterstützt.AufgabenLeitung des Tagesgeschäfts des IT-Service-Desk-TeamsÜberwachung und Priorisierung eingehender AnfragenKoordination von Eskalationen und Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements...


  • Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Leiter, der unsere Kunden mit effizienten Lösungen für ihre technischen Probleme unterstützt.AufgabenLeitung des Tagesgeschäfts des IT-Service-Desk-TeamsÜberwachung und Priorisierung eingehender AnfragenKoordination von Eskalationen und Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 3 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Leiter des IT-Service-Desks sind Sie verantwortlich für die effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen. Dazu gehören die Überwachung und Priorisierung eingehender Anfragen, die Koordination von Eskalationen und die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Leiter des IT-Service-Desks sind Sie verantwortlich für die effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen. Dazu gehören die Überwachung und Priorisierung eingehender Anfragen, die Koordination von Eskalationen und die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 4 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Leiter des IT-Service-Desks sind Sie verantwortlich für die effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen. Dazu gehören die Überwachung und Priorisierung eingehender Anfragen, die Koordination von Eskalationen und die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 4 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Leiter des IT-Service-Desks sind Sie verantwortlich für die effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen. Dazu gehören die Überwachung und Priorisierung eingehender Anfragen, die Koordination von Eskalationen und die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 3 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Leiter des IT-Service-Desks sind Sie verantwortlich für die effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen. Dazu gehören die Überwachung und Priorisierung eingehender Anfragen, die Koordination von Eskalationen und die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 4 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Leiter des IT-Service-Desks sind Sie verantwortlich für die effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen. Dazu gehören die Überwachung und Priorisierung eingehender Anfragen, die Koordination von Eskalationen und die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer...

  • IT-Service Desk Leiter

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine neue Herausforderung für einen engagierten und motivierten IT-Service Desk Leiter, der sich in einer dynamischen und innovativen Umgebung entfalten kann. Als Teil unseres jungen und erfolgreichen Unternehmens, der IT-HAUS GmbH, werden Sie Teil eines Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen und...

  • IT-Service-Desk-Leiter

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenLeitung des Tagesgeschäfts des IT-Service-Desk-Teams, um eine effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen sicherzustellen.Überwachung und Priorisierung eingehender Anfragen, Koordination von Eskalationen und Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)Entwicklung und Umsetzung von Richtlinien und...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Karriere Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung eines dynamischen IT-Services begeistern kann. Als Teamleiter IT-Service Desk werden Sie Teil eines jungen und erfolgreiches Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einzubringen, das auf flache Hierarchien und eine...

  • Service Desk Leiter

    vor 2 Monaten


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile Durchführung regelmäßiger Service Reviews mit Vertragskunden Sicherstellung der Aktualität von...

  • Service Desk Leiter

    vor 2 Monaten


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile Durchführung regelmäßiger Service Reviews mit Vertragskunden Sicherstellung der Aktualität von...

  • IT-Service Desk Leiter

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Dienstleister, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als IT-Support Manager werden Sie Teil unseres jungen und erfolgreichen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für unsere B2B-Kunden spezialisiert hat.Unsere StärkenWir bieten eine lückenlose...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Manager (m/w/d) für unseren Bereich Workplace Solutions. Ihre Hauptaufgaben sind die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, die Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen sowie die Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Integration neuer...