Kundenbetreuer (m/w/d) für Prozessoptimierung

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Sparkasse Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Als Kundenbetreuer (m/w/d) an unserem Standort in Berlin sind Sie Teil des Sparkassen-Netzwerks und unterstützen uns dabei, unsere Kunden optimal zu bedienen. Ihre Aufgaben:

  • Verstehen Sie die Anforderungen unserer Kunden und kommunizieren diese mit unseren Fachteams.
  • Arbeiten Sie unternehmensweit zusammen und tauschen sich zwischen Kunden und Produktteams aus.
  • Gestalten und implementieren Sie Kundenumfragen, um eine objektive Nutzenauswertung für bestehende und zukünftige Produkte sicherzustellen.
  • Sind Teil des neu aufgebauten Teams Sparkassen Nutzen-Monitoring.
Ihr Profil

Voraussetzungen für diesen Job:

  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches Hochschulstudium oder dualer Studiengang (z.B. Wirtschaftswissenschaften, BWL, VWL) oder entsprechend langjährige Berufserfahrung.
  • Bankausbildung oder bankfachliches Know-how sowie erste Berufserfahrung wünschenswert.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden zu interagieren und operative Anforderungen zu erfassen.
  • Idealerweise Erfahrung in der Umsetzung und Gestaltung von Kundenumfragen.
  • Engagement, Kreativität und einen ausgeprägten Teamgedanken mit einem Schuss Humor.
Was wir bieten

Zu Ihren Vorteilen als Mitarbeiter bei der Sparkasse gehören:

  • Eine unbefristete Tätigkeit in einem hochversierten Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben und attraktivem Vergütungspaket.
  • Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage und zusätzlichen Sonderurlaub für besondere Anlässe.
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • Individuelle interne / externe Weiterbildung über unsere Akademie.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Option zum mobilen Arbeiten für eine echte Work-Life-Balance.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Zuzahlung zum Jobticket und Essensgutscheine.
  • Dienstrad-Leasing (JobRad) als zusätzliches Mobilitätsangebot.
  • Kostenfreie Girokontoführung inklusive Visa Card Gold bei der Berliner Sparkasse.
  • Interne Veranstaltungen: Meet-Ups, Afterworks, Sommer- und Weihnachtsfeste.
  • Zentraler und moderner Arbeitsplatz im Herzen und über den Dächern von Berlin.


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen im Bereich Versicherungen einen Kundenbetreuer m/w/d, der sich für hohe Serviceorientierung und Kundenberatung begeistert.Als Kundenbetreuer m/w/d bei W&W Human Resources - Ivonne Wresch - erwarten Sie:AufgabenBestands- und Neukundenberatung per Telefon und E-MailSchnittstellenfunktion zwischen Kunden und VersicherungsgesellschaftenEigenständige...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

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    ÜberblickSie sind ein engagierter Kundenbetreuer (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung bei DIS AG? Wir kooperieren mit vielen Top-Unternehmen und helfen Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden.


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf das Vertriebs- und Lösungsorientierte-Beratungsspektrum eines Unternehmens spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Firmen Lösungen im Bereich des Fuhrparkmanagements an.Als erfahrener Account Manager (m/w/d) sind Sie für die Pflege und Entwicklung eines bestehenden Kundenportfolios verantwortlich...

  • Kundenbetreuer Inbound

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Orizon GmbH, NL Berlin-Brandenburg Vollzeit

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    Wir suchen nach einer Quereinsteigerin bzw. einem Quereinsteiger in der Kundenbetreuung für Telekommunikation (m/w/d) bei DS Marketing.Berlin ist unsere Heimat, und wir sind stolz darauf, ein junges und dynamisches Unternehmen zu sein. Wir bieten unseren Kunden eine herausragende Servicequalität und sind ständig auf der Suche nach Talenten, die uns dabei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Karriere im KundenbetreuungsteamWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für Telekommunikation, der sich auf den Bereich Vertragswechsel spezialisiert. Als persönlicher Ansprechpartner verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden während des Vertragswechsels, bist du immer wieder gefordert und dabei unser Gesicht.Beschreibung:Dein neuer Job bei...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Disponenten und Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und Beratung unterstützt. Als Disponent und Kundenbetreuer sind Sie verantwortlich für die umfassende Kundenbetreuung und -beratung, einschließlich der Angebotserstellung und der gesamten Auftragsabwicklung. Sie übernehmen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berufsfortbildungswerk Gemeinnützige Bildungseinrichtung des DGB GmbH (bfw) Vollzeit

    StellenbeschreibungSie unterstützen unser Team in der Bildungsstätte in Berlin als Kundenbetreuer (m/w/d). Unsere Arbeit ist geprägt von Engagement, flexiblen Arbeitszeiten und einem offenen Miteinander.Aufgaben Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Interessenten, Teilnehmenden und Auftraggeber. Sie prüfen Vertragsunterlagen, Bescheinigungen,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und selbstbewussten Kundenbetreuer, der aktiv den Vertrieb von Partnerkarten an bestehende Privatkunden fördern möchte.Ihre Aufgaben:Aktiver Vertrieb von PartnerkartenPflege der Kundendaten im CRM-SystemNachbereitung der TelefonateIhr Profil:Verhandlungssichere deutsche SprachkenntnisseSelbstbewusster und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Karrierechance bei Bosch Sicherheitssysteme GmbHPosition: Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich GebäudelösungenGesamtkompetenz: Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des Vertriebs von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen für den Bereich Gebäudelösungen spezialisiert...


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    ÜbersichtFinanzchecks VSU GmbH ist ein führender Anbieter von Gewerbeversicherungen in Berlin. Unsere Mission ist es, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihnen einen transparenten und verständlichen Weg durch die Welt der Versicherungen zu bieten.LöhneWir bieten eine marktkonforme Bezahlung in Höhe von mindestens €55.000 pro Jahr abhängig...


  • Berlin, Berlin, Deutschland PohlCon GmbH in Berlin Vollzeit

    Unser Angebot Fertigungstechniker (m/w/d) mit Fokus auf Prozessoptimierung gesucht. Wir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann/Frau, der sich in die Durchführung von Versuchen im Rahmen der Prozessentwicklung und -optimierung einbringen möchte. Ihre Aufgaben Mitgestaltung und Analyse der Fertigungsprozesse sowie Mitwirkung bei der Erstellung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Über unsTransgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG ist ein erfolgreiches Unternehmen, das täglich professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen versorgt. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen...


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    Karrierechancen bei EHC HR Solutions GmbHWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für den internationalen Beschaffungsbereich begeistert und Erfahrung in der Prozessoptimierung besitzt. Als global agierendes Unternehmen im Bereich der Luft-/Raumfahrt bieten wir unsere Kunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen.Unser Team ist jung und dynamisch, unser...


  • Berlin, Berlin, Deutschland PENNY Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer für unsere Filiale in Berlin. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Markt und an der Kasse.Unser Team ist eine dynamische und motivierte Gruppe von Menschen, die gemeinsam arbeiten, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sind ein starkes Team und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten und freundlichen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Die Stelle ist ideal für jemanden, der gerne mithilft, Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.Beschreibung:Als Kundenbetreuer/in bei Page Personnel wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die...