Kundenerfahrungsspezialist für kardiovaskuläre Erkrankungen

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

Unser Team

Bei Daiichi Sankyo Deutschland GmbH suchen wir einen engagierten Kundenerfahrungsspezialisten für kardiovaskuläre Erkrankungen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Aufgaben

  • Die Kundenerfahrung zu steuern und als Hauptansprechpartner für Ärzte in Klinik und Praxis zu fungieren.
  • Ein personalisiertes Kundenerlebnis durch kanal- und funktionsübergreifende Customer Journeys zu bieten.
  • Die vorgegebenen Verkaufsziele der von uns vertretenen Produkte zu erreichen, indem man die zur Verfügung gestellten Daten auf Ebene des Vertriebsteams nutzt.

Anforderungen

  • Zulassung als Pharmareferent oder vergleichbare Qualifikation, die Tätigkeit als Pharmaberater ermöglicht.
  • Hochschulabschluss in Life Science oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert.
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im wissenschaftlichen Außendienst (Hausärzte, niedergelassene Fachärzte und Klinikaccounts).
  • Ausgeprägte Kenntnisse des lokalen Netzwerks und seiner Entscheidungsprozesse/Strukturen.
  • Erfahrung in der Nutzung von Daten für Geschäftsentscheidungen.
  • Grundkenntnisse im agilen Arbeiten.
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung eines Omnichannel-Ansatzes.
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Customer-Insights-Systemen, insbesondere zur Erhebung und Sicherstellung der Datenqualität (Personas, SET etc.).
  • Fundierte medizinische Kenntnisse.
  • Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten.
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
  • Gute Englischkenntnisse.

Was uns ausmacht

Bei Daiichi Sankyo zu arbeiten, ist mehr als nur ein Job – es ist Ihre Chance, das Leben von Patient:innen zu verbessern. Dieses ehrgeizige Ziel können wir nur gemeinsam erreichen. Deshalb pflegen wir eine Kultur des gegenseitigen Respekts und des kontinuierlichen Lernens, die von Vielfalt und Inklusion geprägt ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln, mutig zu denken und Ihre Ideen einzubringen. Sie möchten sich für die Bedürfnisse von Patient:innen einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt.



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