IT-Support-Spezialist

vor 3 Wochen


Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit
Beschreibung des Jobs

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Anfragen unterstützt. Als Teil unseres Teams sind Sie die erste Anlaufstelle, wenn es um komplexe technische Kundenanfragen geht.



Verantwortlichkeiten


  • Analysieren und bewerten Sie technische Kundenanfragen
  • Beseitigen Sie Probleme und finden Sie Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Team
  • Verfolgen Sie die Bearbeitungsprozesse und halten Sie sich an die SLAs
  • Dokumentieren Sie die Bearbeitungs- und Lösungswege und erstellen Sie technische Dokumentationen
  • Nehmen Sie Eskalationen entgegen und lösen Sie diese schnellstmöglich
  • Beraten Sie unsere Kunden bei technischen Fragestellungen


Voraussetzungen


  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik, Anwendungsentwicklung oder Systemintegration oder einem anderen vergleichbaren Bereich
  • Erfahrung im technischen Support, insbesondere mit unserer Software
  • Gute Netzwerk-, Windows- und Mobile-Kenntnisse (Client- und Serverbetriebssysteme)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Sicherheit, Zertifikate und zertifikatsbasierte Kommunikation
  • Hohe Eigeninitiative und Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse


Was bietet uns Baramundi?


  • Ein Rundum-Sorglos-Paket für Ihren Einstieg
  • Mitgliedschaft in einem engagierten und kollegialen Team
  • Mögliche Fortbildungen und Sprachkurse
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • Regelmäßige Team-Feedbacks und Anerkennung


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung


  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland SmartStore24 GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen Startup-Kultur zurechtfindet. Als Teil unseres Projektmanagement-Teams unterstützt du uns bei der Einarbeitung neuer Kunden und bei allgemeinen IT-Angelegenheiten.Verantwortlichkeiten:- Unterstützung des Projektmanagement-Teams bei der...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    Unser Team erwartet dich!Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Atmosphäre wohlfühlt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein, wenn es um komplexe technische Anfragen geht.Deine Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten in Augsburg, der sich in einem Team mit IT-Profis engagiert und sich gegenseitig unterstützt.Ein wichtiger Teil der Arbeit besteht darin, funktionierende IT-Lösungen für Firmen zu entwickeln und umzusetzen.Wir bieten eine flexible Arbeitszeitregelung, ein BONUS-System für mehr Gehalt und eine flache Hierarchie mit kurzen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein Weg zum Erfolg bei Hemmersbach GmbH & Co. KGUnser Team im Raum Augsburg sucht nach engagierten IT-Profis, die bereit sind, Herausforderungen im IT-Support anzunehmen. Als IT-Support-Spezialist im Außendienst wirst du eigenständige Arbeiten an PCs, Notebooks und Peripherie durchführen, die Arbeitsschritte dokumentieren und Dich kontinuierlich...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat


    Augsburg, Bayern, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Administrator User Helpdesk bist du das Gesicht der IT für unsere Mitarbeiter und kümmerst Dich um ihre Bedürfnisse. Du bist verantwortlich für die telefonische Erreichbarkeit des User Helpdesk und nimmst am...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Kunden in Augsburg einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld ausüben.Ihre AufgabenEntgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich per Telefon, E-Mail oder...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Das Angebot30 Tage UrlaubKrisensicherer ArbeitsplatzEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen UmfeldSchichtmodell (10x pro Jahr)Mitarbeiterrabatte und Corporate...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Universitätsklinikum Augsburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer IT-Infrastruktur kümmern und unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen unterstützen.Ihre AufgabenAnsprechpartner (m/w/d) bei allen IT-Fragen mit folgenden Schwerpunkten:...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-Fragen und -Problemen im Universitätsklinikum Augsburg. Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, mobilen Endgeräten und anderen IT-Systemen. Ihre Aufgabe ist es, Kundenfreundlichkeit und dienstleistungsorientierte...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis bewegen kann und sich gegenseitig unterstützt.Der idealen Kandidaten brennt dafür, funktionierende IT-Lösungen für Firmen zu entwickeln und umzusetzen.Der perfekte Kandidat liebt es, wenn sein Plan funktioniert und den Kunden, sowie uns im Support glücklich macht.Arbeitsort: Aktuell im...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis bewegen und sich gegenseitig unterstützen möchte.Der ideal Kandidat brennt dafür, für Firmen funktionierende IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.Er liebt es, wenn sein Plan funktioniert und den Kunden, sowie uns im Support glücklich macht.Arbeitsort: Aktuell im Home...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg Vollzeit

    IT-Spezialist für ArbeitsplatzausstattungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für...

  • IT-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland alphasystems gmbh Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenAls IT-Spezialist bei Alphasystems GmbH übernehmen Sie die Umsetzung von anspruchsvollen ERP, CRM und Online-Projekten sowie Apps. Hierbei sind die Konzeptionierung und Realisierung von Softwarelösungen und mobilen Lösungen von entscheidender Bedeutung. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu erfüllen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Wenn du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk gesammelt hast, bist du bei uns genau richtig. Wir suchen nach jemandem, der sich in der IT-Branche auskennt und gerne in einem dynamischen Team arbeitet.Das Angebot30 Tage UrlaubKrisensicherer ArbeitsplatzAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen UmfeldSchichtmodell (10x pro...

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland SYNCPILOT Vollzeit

    Die Rolle des IT-Spezialisten bei SYNCPILOTWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Linux-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als Teil unseres interkulturellen Teams wirst du an der Entwicklung von Lösungen für die digitale Welt mitarbeiten.Deine AufgabenVerwaltung und Wartung von Linux-Servern und -InfrastrukturenInstallation,...

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland alphasystems gmbh Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Umsetzung von anspruchsvollen ERP- und CRM-Projekten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei alphasystems gmbh werden Sie sich mit der Konzeption und Realisierung von Softwarelösungen und mobilen Lösungen auseinandersetzen.AufgabenWir erwarten von Ihnen:Konzeptionierung und Realisierung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hemmersbach GmbH & Co. KG sucht ab sofort einen IT-Spezialisten, der als Außendienstmitarbeiter tätig wird. Als Hardwaretechniker (m/w/d) PC Support ist der/die Kandidat/in verantwortlich für die Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an PCs, Notebooks, Peripherie und Druckern. Die Arbeitsschritte werden in unserem Ticketsystem...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland A-DIGITAL one Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen im IT-Helpdesk und SupportFehleranalyse und Fehlerbehebung von Anfragen (1st und 2nd Level Support)Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Teams und den FachabteilungenService Request Management -...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich in die IT-Infrastruktur von Fokus Academics einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Wartung und den Betrieb von IT-Systemen kümmern und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter Zugang zu den notwendigen Ressourcen haben.Deine AufgabenIT-Support und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster...