IT-Support-Experte

vor 4 Wochen


Augsburg, Bayern, Deutschland A-DIGITAL one Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.

Deine Aufgaben
  • Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Helpdesk und Support
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung von Anfragen (1st und 2nd Level Support)
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Teams und den Fachabteilungen
  • Service Request Management - Reibungslose Bereitstellung unserer IT-Services
  • Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Service- und Change-Requests
  • Vermittlung bei der Eskalation von Service-Requests und Changes
  • Klassifizierung der Anfragen und Störungsmeldungen
  • Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme
  • Gestaltung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen
Dein Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Servicemanagement
  • Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Themen
  • Erfahrung im Kontakt mit Kunden über Ticketbetreuung
  • Sehr gute Kenntnisse in Atlassian JIRA und Confluence
  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstark, belastbar und Teamplayer
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was dich erwartet
  • Ein modernes Arbeitsumfeld und eine innovative Arbeitskultur
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobiles Arbeiten und Home Office zu nutzen
  • Leistungsgerechte Vergütung und Aufstiegschancen
  • Regelmäßige Team Events und eine gute Arbeitsatmosphäre

Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere voranzutreiben.


Wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für Universitätsklinikum AugsburgWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unser Universitätsklinikum Augsburg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer IT-Infrastruktur kümmern und unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen unterstützen.Ihre AufgabenIT-Fragen beantworten und Probleme...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs und die Lösung von technischen Problemen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du verantwortlich für die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich. Du analysierst und löst technische Probleme im Hard- und Softwarebereich und bist für die...

  • IT-Support-Manager

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    IT Helpdesk Manager - Eine Herausforderung für IT-ExpertenHosokawa Alpine ist ein internationaler Anbieter von hochqualitativen Maschinen und Anlagen. Wir suchen nach einem IT Helpdesk Manager, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt und unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt.Ihre Aufgaben:First Level Support im Helpdesk durch die...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis bewegen kann und sich gegenseitig unterstützt.Der idealen Kandidaten brennt dafür, funktionierende IT-Lösungen für Firmen zu entwickeln und umzusetzen.Der perfekte Kandidat liebt es, wenn sein Plan funktioniert und den Kunden, sowie uns im Support glücklich macht.Arbeitsort: Aktuell im...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis bewegen und sich gegenseitig unterstützen möchte.Der ideal Kandidat brennt dafür, für Firmen funktionierende IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.Er liebt es, wenn sein Plan funktioniert und den Kunden, sowie uns im Support glücklich macht.Arbeitsort: Aktuell im Home...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-Fragen und Probleme der Universitätsklinikum Augsburg. Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von PCs und mobilen Endgeräten. Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Handhabung und Anwendung von IT-Systemen. Sie analysieren und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Experten (m/w/d) in Vollzeit für den Bezirk Schwaben.Über den Bezirk SchwabenDer Bezirk Schwaben ist einer von sieben bayerischen Bezirken. Mit seinen mehr als 800 Mitarbeitenden setzt er sich für soziale, gesundheitliche, bildungspolitische und kulturelle Bedarfe von etwa 2 Millionen Menschen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Concept Family Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Experten, der unsere Cloud-Lösungen weiterentwickelt und sicherstellt, dass unsere IT-Infrastruktur optimal funktioniert.Deine AufgabenBetreuung und Administration der internen Cloud-AnwendungenWeiterentwicklung der Office 365/SharePoint-UmgebungMitarbeit im Second Level Support und Unterstützung der...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich in die IT-Infrastruktur von Fokus Academics einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Wartung und den Betrieb von IT-Systemen kümmern und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter Zugang zu den notwendigen Ressourcen haben.Deine AufgabenIT-Support und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SmartStore24 GmbH Vollzeit

    IT Support Manager (m/w/d)Wir suchen einen motivierten IT-Experten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Unterstützung unseres Projektmanagement Teams beim Onboarding neuer Kunden.Unterstützung unserer Kollegen in allgemeinen IT-Belangen.Fundierte Einarbeitung und stetige Weiterentwicklung auf fachlicher und persönlicher Ebene.Als Teil unseres...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Concept Family Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Experten, der unsere Cloud-Infrastruktur gestalten und einen optimalen Betrieb sicherstellen kann. Als Teil unseres Teams wirst du in engem Austausch mit unseren Projektteams arbeiten und unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln.Deine AufgabenBetreuung und Administration der internen Cloud-AnwendungenWeiterentwicklung der Office...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland SmartStore24 GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen Startup-Kultur zurechtfindet. Als Teil unseres Projektmanagement-Teams unterstützt du uns bei der Einarbeitung neuer Kunden und bei allgemeinen IT-Angelegenheiten.Verantwortlichkeiten:- Unterstützung des Projektmanagement-Teams bei der...

  • SAP Reporting Expert

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland PROCON IT Vollzeit

    PROCON IT sucht einen SAP-Reporting-ExpertenWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der unsere Kunden bei der Entwicklung von Reporting-Lösungen unterstützen kann. Du solltest Erfahrung mit SAP-Analytics haben und in der Lage sein, komplexe Datenstrategien zu entwickeln.Deine AufgabenDu berätst unsere Kunden in agilen Projekten und entwickelst Lösungen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Techniker, der sich in einem Team mit IT-Profis beweisen möchte.Der perfekte Kandidat ist jemand, der sich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen begeistert und gerne arbeitet.Als IT-Techniker bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für die beste Lösung für unsere Kunden einsetzt.Wir...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland IT-Service René Keil Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten in Augsburg, der sich in einem Team mit IT-Profis engagiert und sich gegenseitig unterstützt.Ein wichtiger Teil der Arbeit besteht darin, funktionierende IT-Lösungen für Firmen zu entwickeln und umzusetzen.Wir bieten eine flexible Arbeitszeitregelung, ein BONUS-System für mehr Gehalt und eine flache Hierarchie mit kurzen...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    Unser Team erwartet dich!Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Atmosphäre wohlfühlt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein, wenn es um komplexe technische Anfragen geht.Deine Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen...

  • IT-Presales-Experte

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    IT-Presales-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Presales-Experten, der unsere Kunden bei der Auswahl und Implementierung von IT-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Vertriebs-Teams wirst du unsere Produkte und Dienstleistungen präsentieren und Kunden bei der Entscheidungsfindung begleiten.Verantwortlichkeiten: Kundenberatung und -beratung bei der...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein Weg zum Erfolg bei Hemmersbach GmbH & Co. KGUnser Team im Raum Augsburg sucht nach engagierten IT-Profis, die bereit sind, Herausforderungen im IT-Support anzunehmen. Als IT-Support-Spezialist im Außendienst wirst du eigenständige Arbeiten an PCs, Notebooks und Peripherie durchführen, die Arbeitsschritte dokumentieren und Dich kontinuierlich...