Kundensupport-Experte

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit
Deine Rolle bei Plancraft

Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Experten, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und sich für die Herausforderungen der Kunden einsetzt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kunden
  • Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenprobleme zu lösen und deren Zufriedenheit sicherzustellen
  • Unterstützung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank, um wiederkehrende Probleme effizienter zu lösen
  • Identifizierung von häufigen Problemen und Mitwirkung an der Verbesserung unserer Support-Prozesse
Deine Qualifikationen
  • Ein gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte einfach zu erklären
  • Der tägliche Kontakt mit Kunden erfüllt Dich und Du hast stets ein offenes Ohr für deren Anliegen
  • Eine selbstsichere Ausstrahlung und ein Lächeln auf den Lippen
  • Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamwork sind für Dich selbstverständlich
Warum Plancraft?

Bei uns bekommst Du nicht nur einen Job, sondern eine Mission. Wir setzen alles daran, unsere digitale Handwerksbranche zu verwirklichen und unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir bieten dir eine dynamische Arbeitsumgebung, in der du wachsen kannst und dich weiterentwickeln kannst.


  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland G.B.T. Technology Trading GmbH Vollzeit

    Über G.B.T. Technology Trading GmbHG.B.T. Technology Trading GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Technik-Branche, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Hardware-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Branche ist G.B.T. ein wichtiger Akteur in der HPC Community.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Lösungen...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland G.B.T. Technology Trading GmbH Vollzeit

    Über G.B.T. Technology Trading GmbHG.B.T. Technology Trading GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Technik-Branche, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Hardware-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Branche ist G.B.T. ein wichtiger Akteur in der HPC Community.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Lösungen...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei PlancraftWir suchen einen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen unterstützt. Du wirst die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sicherstellen, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten.Deine AufgabenBearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland WeFix GmbH Vollzeit

    {"h1": ""Unser Team""}, {"p": "Wir sind ein dynamisches Team von "}, {"b": "WeFix GmbH"}, {"p": " und suchen nach einem "}, {"b": "Kundensupport-Experten"}, {"p": " um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu verbessern. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu helfen und ihre Probleme zu lösen."},...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland WeFix GmbH Vollzeit

    {"h1": ""Unser Team""}, {"p": "Wir sind ein dynamisches Team von "}, {"b": "WeFix GmbH"}, {"p": " und suchen nach einem "}, {"b": "Kundensupport-Experten"}, {"p": " um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu verbessern. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu helfen und ihre Probleme zu lösen."},...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland WeFix GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Experten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt. Als Teil unseres Teams wirst du uns dabei helfen, unsere Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern.AufgabenStrategie: Wir müssen herausfinden, wie wir unsere Kundenzufriedenheit weiter verbessern können. Dazu gehören die Analyse von...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland WeFix GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind WeFix GmbH, ein dynamisches Team, das sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu verbessern.AufgabenStrategie: Wir entwickeln Strategien, um die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern und unsere Kunden besser zu verstehen.Kundenservice & Support: Wir bieten...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland WeFix GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind WeFix GmbH, ein dynamisches Team, das sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu verbessern.AufgabenStrategie: Wir entwickeln Strategien, um die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern und unsere Kunden besser zu verstehen.Kundenservice & Support: Wir bieten...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei PlancraftWir suchen einen engagierten Kundensupport-Experten, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und die Herausforderungen der Zukunft meistern möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine AufgabenBearbeitung von schriftlichen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundensupportWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten für unsere PROMATIS software GmbH in Kundensupport und Fehleranalyse. Als SCM-Spezialist bist du verantwortlich für die Anwenderberatung und die Fehleranalyse in unserem Unternehmen.Über das UnternehmenUnser Unternehmen bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TÜV NORD GROUP Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundensupport Mitarbeiter, der das vorhandene Team im Betrieb unterstützt und gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung des Unternehmens vorantreibt.Aufgaben und ZuständigkeitenUnterstützung des Teams bei der Weiterentwicklung und im Kundensupport (Second Level Support)Fachliche Beratung und Begleitung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung, kombiniert mit IT-Konzeptionen und umsetzungsorientiertem Projektmanagement.Aufgaben und VerantwortungenAls Mitarbeiter im Kundensupport sind Sie für die Fehleranalyse, Anwenderberatung und die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement.Aufgaben und VerantwortungenAls Mitarbeiter im Kundensupport sind Sie für die Fehleranalyse, Anwenderberatung und die Steuerung von SCM-Prozessen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Labor Dr. von Froreich GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommiertes humanmedizinisches Labor in Norddeutschland und suchen nach einer/einem qualifizierten Systemadministrator/-in, der/die unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt. Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern Telefonischer Kundensupport für unsere Kunden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland AdDefend Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundensupport-Manager, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden in der Welt des Online-Marketing spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Qualitätssicherung für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenQualitätssicherung für unsere...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland AdDefend Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundensupport-Manager, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden in der Welt des Online-Marketing spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Qualitätssicherung für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenQualitätssicherung für unsere...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter Kundensupport, der sich auf Fehleranalyse, Anwenderberatung und SCM spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei PROMATIS software GmbH werden Sie sich auf die Lösung komplexer Probleme konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten. Ihre Aufgaben werden darin bestehen, Fehler zu analysieren,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter Kundensupport, der sich auf Fehleranalyse, Anwenderberatung und SCM spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei PROMATIS software GmbH werden Sie sich auf die Lösung komplexer Probleme konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten. Ihre Aufgaben werden darin bestehen, Fehler zu analysieren,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PIPA GmbH Vollzeit

    Leiter des KundensupportsWir suchen einen Leiter des Kundensupports, der für die Leitung und den Aufbau eines kleinen, engagierten Teams verantwortlich ist. Der Kundensupport ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden. Der Kandidat wird eng mit unseren Produkt-, Engineering-, Sales- und Customer Success Teams zusammenarbeiten, um...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland awork Vollzeit

    Über unsWir glauben an Arbeit, die allen im Team Freude bereitet. Deshalb geben wir alles, damit Busy-Work und Orga-Chaos der Vergangenheit angehören. Mit awork stellen wir die digitale Umgebung bereit, die Teams brauchen, um Träume zu verwirklichen – und ebnen den Weg für eine Arbeitswelt in der Joy vor Work steht.AufgabenAls Kundensupport-Manager bei...