Kundenberater 1st Level Support

vor 3 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit
Über uns

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.

Dein Aufgabengebiet

Als Kundenberater im First Level bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst den Kunden telefonisch & schriftlich bei der Beantwortung ihrer technischen und kaufmännischen Fragen. Du pflegst unsere Kundendatenbank und dokumentierst die individuellen Anliegen und Lösungen.

Unsere Erwartungen an Dich
  • Du besitzt ein Grundverständnis und Interesse für technische sowie kaufmännische Themen und hast Spaß am bedarfsorientierten Verkauf
  • Du bist sehr gut in mündlicher und schriftlicher Kommunikation in deutscher Sprache
  • Du zeigst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Du bist in der Lage, Dich flexibel der Situation anzupassen
Was wir bieten
  • Umfangreiche Einarbeitung sowie nachfolgende Betreuung durch hauseigene Fach-Trainer
  • Zahlreiche Mitarbeiterveranstaltungen und Mitarbeiterrabatte
  • Vielseitige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Trainings on the job


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    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Unser TeamWir suchen einen engagierten Kundenberater 1st...


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    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenberater 1st Level, der unsere Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen unterstützt. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du der Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen.Deine Aufgaben:Telefonisch und schriftlich Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Teammanager 1st Level Support bei Tele Columbus AG bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du führst deine Mitarbeiter fachlich und disziplinarisch und bist für die Personalentwicklung verantwortlich. Du entwickelst Ideen und Vorschläge für Optimierungsansätze und hast die Chance, deinen...


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    Aufgaben und VerantwortungenAls Teammanager 1st Level Support bei Tele Columbus AG bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du führst deine Mitarbeiter fachlich und disziplinarisch und bist für die Personalentwicklung verantwortlich. Du entwickelst Ideen und Vorschläge für Optimierungsansätze und hast die Chance, deinen...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Team Manager 1st Level Support bist du verantwortlich für die Führung und Betreuung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern im 1st Level Support. Du führst deine Mitarbeiter fachlich und disziplinarisch und bist für die Personalentwicklung verantwortlich. Du coachst dein Team und stellst sicher, dass die Mitarbeiter...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Team Manager 1st Level Support bist du verantwortlich für die Führung und Betreuung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern im 1st Level Support. Du führst deine Mitarbeiter fachlich und disziplinarisch und bist für die Personalentwicklung verantwortlich. Du coachst dein Team und stellst sicher, dass die Mitarbeiter...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


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    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


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    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehlerbehebungen...


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    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehlerbehebungen...


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