Kundenservice-Administrator für Eingehende Anrufe
vor 2 Wochen
Unser Ansatz
Bei ACCO Brands setzen wir uns für eine innovative und kollaborative Unternehmenskultur ein, die von Unternehmertum, Commitment und Inklusion geprägt ist. Wir unterstützen unsere Kunden und Kollegen bei ihren Vorhaben und möchten, dass sie sich dabei gut fühlen.
Die Rolle
- Betreuung von Geschäftskunden aus verschiedenen Ländern
- Abwicklung von Garantiefällen, Kundenanfragen und Beschwerdemanagement
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Beschaffung, Logistik, Finanzabteilung und Marketing
- Retouren- und Reklamationsabwicklung
- Überwachung und Prüfung von Geschäftsprozessen
- Aktive Mitwirkung an Projekten und zukunftsorientierte Gestaltung von Prozessen und Organisationsstrukturen
Was wir von Ihnen erwarten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelorabschluss
- ca. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Ein freundliches und verbindliches Auftreten im Kontakt zum Kunden und zu Kollegen
- Hohes Interesse daran, Kunden zufrieden zu stellen und schnelle Lösungen zu finden
- Ausgeprägtes Verständnis und Interesse an operativen Abläufen
- Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bereich des Beschwerde- und Reklamationsmanagements
- Versierter Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP), CRM-Software (Salesforce) und MS-Office
- Verhandlungssicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Verbindliche und klare Kommunikation im Austausch mit internen und externen Schnittstellen
- Selbstständige, zielgerichtete und effiziente Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten
- Ein motiviertes Team
- Eine traditionsreiche und zugleich moderne Unternehmenskultur
- Internationale Zusammenarbeit
- Herausfordernde und spannende Tätigkeiten
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Möglichkeit ein Dienstfahrrad zu leasen
- Zuschüsse zu VWL, Deutschland Ticket und Mittagessen
- Kostenfreies Obst, Warmgetränke und Wasser
- Verschiedene Team- und Firmenevents
Unser Engagement für Nachhaltigkeit
ACCO Brands Europe arbeitet seit vielen Jahren an Verbesserungen im Bereich der Nachhaltigkeit, was durch die Verleihung der EcoVadis Bronzemedaille gewürdigt worden ist. Wir sind unter den besten 24% der bewerteten Unternehmen, womit unsere kontinuierlichen Bemühungen um Nachhaltigkeit anerkannt werden.
Equal Opportunity Employer
Bei ACCO Brands setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld der Fairness und des gegenseitigen Respekts zu schaffen, in dem allen Bewerber:innen und Teammitgliedern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Wir glauben, dass ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld für unseren Erfolg als globales Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, und unser Ziel ist es, aus einem vielfältigen Kandidatenpool die talentiertesten Mitarbeiter:innen zu rekrutieren, zu entwickeln und zu halten.
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Kundenservice-Administrator für Eingehende Anrufe
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland accobrands VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Administrator für unsere Eingehenden Anrufe. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres internationalen Teams sein und sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.Deine AufgabenBetreuung von Kundenanfragen und BeschwerdenAbwicklung von Garantiefällen und...
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Kundenservice-Administrator für Eingehende Anfragen
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland accobrands VollzeitUnser AnsatzBei ACCO Brands ist unsere Leidenschaft, Produkte mit Feel-Good-Faktor zu entwickeln und zu verkaufen, die Menschen bei der Arbeit, zu Hause und in der Schule unterstützen.Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiter:innen, die sich für unsere Kunden und unsere Produkte begeistern können.Die HerausforderungBetreuung...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere StellenbeschreibungBei DIS AG suchen wir einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere lokalen Kundenservice-Abteilung leitet und Unterstützung bei Vertriebsprojekten bietet.Die HauptaufgabenLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CEUnterstützung bei Vertriebsprojekten wie...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für DG timework GmbH
vor 2 Monaten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als Call Center Agent (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Dies umfasst die Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen, die Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System und die Sicherstellung einer exzellenten...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für DG timework GmbH
vor 2 Monaten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als Call Center Agent (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Dies umfasst die Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen, die Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System und die Sicherstellung einer exzellenten...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Leiter, der unsere lokale Kundenservice-Abteilung leiten kann. Die Position bietet eine interessante Perspektive in Leitungsfunktion im Rahmen der Personalvermittlung.TätigkeitsschwerpunkteLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere lokalen Kundenservice-Abteilung leitet und unsere Verkaufsleiter und den Sales Manager CE unterstützt.Ihre AufgabenLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CEUnterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen,...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere lokalen Kundenservice-Abteilung leitet und unsere Verkaufsleiter und den Sales Manager CE unterstützt.Ihre AufgabenLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CEUnterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen,...
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ERP-Administrator
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden Württemberg (ZSW) VollzeitERP-Administrator (m/w/d) in StuttgartDas Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden-Württemberg (ZSW) sucht einen erfahrenen ERP-Administrator (m/w/d) für unseren Standort in Stuttgart. Als Teil unseres Zentralbereichs Finanzen, IT, Personal & Recht (Z) sind Sie für die Administration unseres ERP-Systems APplus von Asseco sowie...
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ERP-Administrator
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden-Württemberg (ZSW) VollzeitERP-Administrator / Consultant / BeraterWir suchen einen erfahrenen ERP-Administrator, der unsere ERP-Systeme effizient und stabil betreibt. Als Teil unseres Teams Controlling, ERP & BI bist du verantwortlich für die Administration der ERP-Anwendungen, die Koordination der Dienstleister und die Anwenderbetreuung.Deine Aufgaben:Administration der...
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ERP-Administrator
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden-Württemberg (ZSW) VollzeitERP-Administrator / Consultant / BeraterWir suchen einen erfahrenen ERP-Administrator, der unsere ERP-Systeme effizient und stabil betreibt. Als Teil unseres Teams Controlling, ERP & BI bist du verantwortlich für die Administration der ERP-Anwendungen, die Koordination der Dienstleister und die Anwenderbetreuung.Deine Aufgaben:Administration der...
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ERP-Administrator
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden-Württemberg (ZSW) VollzeitERP-Administrator (m/w/d) in Teil- oder VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ERP-Administrator (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit für unseren Zentralbereich Finanzen, IT, Personal & Recht (Z) am Standort Stuttgart.Über das Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden-Württemberg (ZSW)Das ZSW ist ein führendes Institut für...
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ERP-Administrator
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden-Württemberg (ZSW) VollzeitERP-Administrator (m/w/d) in Teil- oder VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ERP-Administrator (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit für unseren Zentralbereich Finanzen, IT, Personal & Recht (Z) am Standort Stuttgart.Über das Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden-Württemberg (ZSW)Das ZSW ist ein führendes Institut für...
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ERP-Administrator
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden Württemberg (ZSW) VollzeitERP-Administrator (m/w/d) in StuttgartWir suchen einen erfahrenen ERP-Administrator, der unsere ERP-Systeme effizient und sicher betreut. Als Teil unseres Teams Controlling, ERP & BI sind Sie für die Administration unserer ERP-Anwendungen verantwortlich und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Nutzung der Systeme.Administration unseres ERP-Systems...
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ERP-Administrator
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden Württemberg (ZSW) VollzeitERP-Administrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen ERP-Administrator, der unsere ERP-Systeme effizient und stabil betreibt. Der perfekte Kandidat ist ein Wirtschaftsinformatiker oder Ingenieur mit Erfahrung in ERP-Systemen wie APplus, eGecko, d.3, OnDRA und RTABW. Er sollte fundierte Kenntnisse in SQL-Datenbanken und Programmiersprachen wie Java, PHP und...
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ERP-Administrator
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden Württemberg (ZSW) VollzeitERP-Administrator (m/w/d) in StuttgartWir suchen einen erfahrenen ERP-Administrator, der unsere ERP-Systeme APplus und eGecko optimal einsetzen kann. Als Teil des Zentralbereichs Finanzen, IT, Personal & Recht (Z) am Standort Stuttgart arbeiten Sie eng mit unserem Team Controlling, ERP & BI zusammen.Die Aufgaben umfassen die Administration unserer...
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ERP-Administrator
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden Württemberg (ZSW) VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen ERP-Administrator, der unsere ERP-Systeme APplus und eGecko verwaltet und unsere Mitarbeiter bei der Verwendung unterstützt. Der ERP-Administrator ist für die Administration der ERP-Anwendungen, die Koordination der Dienstleister und die Definition von Abläufen und Soll-Prozessen im ERP-System...
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ERP-Administrator
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden Württemberg VollzeitERP-Administrator / Consultant / BeraterWir suchen einen erfahrenen ERP-Administrator / Consultant / Berater, der unsere ERP-Systeme effizient und sicher betreut.Aufgaben:Administration unseres ERP-Systems APplus von Asseco sowie angegliederter Systeme eGecko, d.3, OnDRA, RTABW und deren DatenbankenInhouse-Beratung (Change-, Anforderungs-, Lizenz- und...
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ERP-Administrator
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden Württemberg VollzeitERP-Administrator / Consultant / BeraterWir suchen einen erfahrenen ERP-Administrator / Consultant / Berater, der unsere ERP-Systeme effizient und sicher betreut.Aufgaben:Administration unseres ERP-Systems APplus von Asseco sowie angegliederter Systeme eGecko, d.3, OnDRA, RTABW und deren DatenbankenInhouse-Beratung (Change-, Anforderungs-, Lizenz- und...
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ERP-Administrator
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Sonnenenergie- und Wasserstoff-Forschung Baden Württemberg (ZSW) VollzeitERP Administrator / Consultant / BeraterWir suchen einen erfahrenen ERP-Administrator / Consultant / Berater, der unsere ERP-Systeme effizient und sicher verwalten kann.Hauptraum:Administration unseres ERP-Systems APplus von Asseco sowie angegliederter Systeme eGecko, d.3, OnDRA, RTABW und deren DatenbankenInhouse-Beratung (Change-, Anforderungs-, Lizenz-...
