Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für DG timework GmbH

vor 1 Woche


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
**Überblick über die Aufgaben**

Als Call Center Agent (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Dies umfasst die Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen, die Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System und die Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit.

**Deine Aufgaben**
  • Bearbeitung von eingehenden Anrufen, E-Mails und Live-Chats von Kunden
  • Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Aktives Upselling und Cross-Selling, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
  • Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit
**Unsere Erwartungen**
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Call Center Umfeld
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
  • Flexibilität für den Wechsel zwischen dem Büro und dem Home Office
  • Technische Ausstattung für das Home Office (Internetverbindung, PC, Headset)
  • Wohnsitz im Raum Oldenburg oder Umgebung
**Was wir bieten**
  • Attraktives Gehaltspaket und leistungsbezogene Boni
  • Hybrides Arbeitsmodell (50% vor Ort, 50% im Home Office)
  • Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Schulungen
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie für erfolgreich vermittelte neue Kollegen
  • Unterstützendes und kollegiales Team
  • 500€ Treuebonus nach erfolgreicher 3-monatiger Beschäftigung


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Telefonist (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du für die professionelle und serviceorientierte Beratung unserer Kunden verantwortlich. Du wirst die Kunden rund um unsere Produkte und Dienstleistungen beraten und sicherstellen, dass die Kundenzufriedenheit durch kompetente und empathische Gesprächsführung gewährleistet...


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  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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