IT Kundenberater im Support
Vor 6 Tagen
Als IT Kundenberater im Support bei Soennecken bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level und arbeitest eng mit den Kollegen in der Softwareentwicklung zusammen. Deine Aufgaben umfassen die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem, die Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce, und die Unterstützung in Mitgliederprojekten und bei Schulungsveranstaltungen.
Deine Voraussetzungen:
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du Erfahrung in der Kundenbetreuung, einen sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und Kenntnisse im eCommerce, in der Warenwirtschaft oder aus dem Einzelhandel. Du solltest auch ein gutes IT-Allgemeinwissen und Prozessverständnis aus IT-Sicht haben und Lust auf Teamwork und viele unterschiedliche Aufgaben haben. Sympathische Kommunikation und eine sichere Gesprächsführung sind ebenfalls wichtige Qualifikationen.
Unsere Vorteile:
Bei Soennecken kannst du auf ein leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 38,5-Stunden-Woche zurückgreifen. Wir bieten auch unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens. Intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil unseres Angebots. Außerdem genießt du attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum, ein hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung, eine Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und vieles mehr.
-
IT Kundenberater im Support
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater im IT-Support, der sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann. Als Kundenberater im IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du bist für die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level...
-
IT Kundenberater im Support
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater im IT-Support, der sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann. Als Kundenberater im IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du bist für die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level...
-
Kundenberater im IT-Support
Vor 3 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitUnser Angebot:Als IT Kundenberater im Support bei Soennecken unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen.Deine Aufgaben:* Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level* Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen* Priorisierung, Klassifizierung und...
-
IT Kundenberater für technischen Support
vor 3 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitDeine Herausforderung:Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe ohne Schichtarbeit? Als IT Kundenberater im Support (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level SupportEnge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Lösung...
-
IT Kundenberater für technischen Support
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitDeine Herausforderung:Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe ohne Schichtarbeit? Als IT Kundenberater im Support (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level SupportEnge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Lösung...
-
IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...
-
IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...
-
IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen.Projektmitarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um komplexe IT-Probleme zu...
-
IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen.Projektmitarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um komplexe IT-Probleme zu...
-
Werkstudent IT
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH VollzeitIT-Infrastruktur und SupportWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Infrastruktur und Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du an Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Wir arbeiten in einem Team und entwickeln neue Lösungswege.Wir warten Kundensysteme und garantieren ihre Verfügbarkeit.Das bieten wir...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du an Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Wir arbeiten in einem Team und entwickeln neue Lösungswege.Wir warten Kundensysteme und garantieren ihre Verfügbarkeit.Das bieten wir...
-
IT-Support Spezialist
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...
-
IT-Support Spezialist
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...
-
IT Kundenberater im Support
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitDein Support: * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level * Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3. Level Vorgängen * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem * Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce *...
-
IT Kundenberater im Support
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitDein Support: * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level * Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3. Level Vorgängen * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem * Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce *...
-
IT Kundenberater im Support
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitDein Support: * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level * Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3. Level Vorgängen * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem * Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce *...
-
IT Kundenberater im Support
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitDein Support: * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level * Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3. Level Vorgängen * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem * Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce *...
-
IT-Support-Spezialist
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...
-
Kundenberater
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE VollzeitDeine RolleAls Kundenberater bei adesso SE bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Optimierung ihrer Anwendungen.Deine AufgabenÜbernimmst du die Verantwortung für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX...
