IT Kundenberater im Support

vor 4 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

Dein Support:

* Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level
* Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3. Level Vorgängen
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
* Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce
* Unterstützung in Mitgliederprojekten und bei Schulungsveranstaltungen

Deine Toolbar:

* Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
* Kenntnisse im eCommerce, in der Warenwirtschaft oder aus dem Einzelhandel
* Gutes IT-Allgemeinwissen und Prozessverständnis aus IT-Sicht
* Lust auf Teamwork und viele unterschiedliche Aufgaben
* Sympathische Kommunikation und eine sichere Gesprächsführung

Unsere Performance:

* Leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 38,5 Stunden/Woche
* Unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens
* Intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
* Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung
* Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Ein modernes Worklab, das die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet
* Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee
* Bike-Leasing
* Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment
* Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen
* Ein kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
* Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops

Du hast bei uns das Besondere gefunden? Dann bewirb Dich einfach mit Deinem Lebenslauf Die Soennecken eG ist mit rund 500 angeschlossenen Fachhändlern die führende Einkaufs- und Marketingkooperation für Produkte und Dienstleistungen der Bürobedarfsbranche. Weitere Informationen findest Du unter

  • IT Kundenberater im Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater im IT-Support, der sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann. Als Kundenberater im IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du bist für die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level...

  • IT Kundenberater im Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater im IT-Support, der sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann. Als Kundenberater im IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du bist für die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level...

  • IT Kundenberater im Support

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT Kundenberater im Support bei Soennecken bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level und arbeitest eng mit den Kollegen in der Softwareentwicklung zusammen. Deine Aufgaben umfassen die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von...

  • Kundenberater im IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Unser Angebot:Als IT Kundenberater im Support bei Soennecken unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen.Deine Aufgaben:* Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level* Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen* Priorisierung, Klassifizierung und...

  • IT Kundenberater für technischen Support

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Deine Herausforderung:Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe ohne Schichtarbeit? Als IT Kundenberater im Support (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level SupportEnge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Lösung...

  • IT Kundenberater für technischen Support

    vor 3 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Deine Herausforderung:Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe ohne Schichtarbeit? Als IT Kundenberater im Support (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level SupportEnge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Lösung...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen.Projektmitarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um komplexe IT-Probleme zu...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen.Projektmitarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um komplexe IT-Probleme zu...

  • Werkstudent IT

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT-Infrastruktur und SupportWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Infrastruktur und Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du an Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Wir arbeiten in einem Team und entwickeln neue Lösungswege.Wir warten Kundensysteme und garantieren ihre Verfügbarkeit.Das bieten wir...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du an Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Wir arbeiten in einem Team und entwickeln neue Lösungswege.Wir warten Kundensysteme und garantieren ihre Verfügbarkeit.Das bieten wir...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • IT Kundenberater im Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Dein Support: * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level * Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3. Level Vorgängen * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem * Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce *...

  • IT Kundenberater im Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Dein Support: * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level * Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3. Level Vorgängen * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem * Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce *...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater bei adesso SE bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Optimierung ihrer Anwendungen.Deine AufgabenÜbernimmst du die Verantwortung für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX...

  • Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater bei adesso SE bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Optimierung ihrer Anwendungen.Deine AufgabenÜbernimmst du die Verantwortung für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX...