Apothekensoftware-Teamleiter (m/w/d) für Kundensupport

Vor 5 Tagen


Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundensupport in der Apothekensoftware. In dieser Rolle wirst du eng mit Deinen Teamleiterkollegen zusammenarbeiten und sicherstellen, dass die operativen Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.

Deine Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Unterstützung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden
  • Analyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des Teams
  • Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen
  • Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung
  • Verantwortung für kundensichernde und qualitätssteigernde Initiativen
  • Förderung einer Arbeitskultur, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und eine positive Einstellung betont
Dein Profil
  • Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice und Support
  • Idealerweise bist Du mit der Gesundheitsbranche vertraut, insbesondere mit dem Apothekenmarkt oder dem pharmazeutischen Großhandel
  • Du bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis mit und denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus
  • Du besitzt ein hohes Verantwortungsbewusstsein und bist ein echter Teamplayer
  • Gelegentliche Reisen zu anderen Standorten sollten für Dich kein Problem darstellen

Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.: Jobrad, Sachbezugskarte, flexible Arbeitszeitmodelle, remoteWork und Kindergartenzuschuss. Mehr Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.



  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter (m/w/d) für Apothekensoftware im Kundensupport bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden. Du analysierst und auswertest qualitative und quantitative Kennzahlen des Teams und setzt Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen...


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    Apothekensoftware-Teamleiter (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Apothekensoftware-Abteilung. Du wirst eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Optimierung unserer IT-Lösungen für Apotheker spielen.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundensupport-Team in einer Apotheke. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die operative Führung und Entwicklung deines Teams. Du stellst sicher, dass die Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische...


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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundensupport-Team in einer Apotheke. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die operative Führung und Entwicklung deines Teams. Du stellst sicher, dass die Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unsere Apotheke in Porta Westfalica. Als Teamleiter/in arbeitest du eng mit Deinen Kollegen zusammen und stellst sicher, dass die operativen Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unsere Apotheke in Porta Westfalica. Als Teamleiter/in arbeitest du eng mit Deinen Kollegen zusammen und stellst sicher, dass die operativen Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bist du ein ausgewiesener Experte in der Apothekensoftware IXOS und suche eine Herausforderung im Außendienst? Wir suchen für unsere Niederlassung in Porta Westfalica einen IXOS Profi (PTA/PKA) für den Außendienst (m/w/d) in Vollzeit.Deine Aufgaben:Du berätst unsere Kunden aus dem Apothekenbereich rund um unsere Apothekensoftware IXOSDu unterstützt...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Produktionshelfer (m/w/d)Produktionshelfer (m/w/d)Wir suchen in Teilzeit einen motivierten und flexiblen Produktionshelfer (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle in Porta Westfalica.Deine Aufgaben:Hardware auspacken und vorbereitenWare verräumen und ordnenInstallationsvorbereitung und -durchführungDein Profil:Mindestalter 18 JahreSehr gute Kommunikations-...


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    Produktionshelfer (m/w/d)Produktionshelfer (m/w/d)Wir suchen in Teilzeit einen motivierten und flexiblen Produktionshelfer (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle in Porta Westfalica.Deine Aufgaben:Hardware auspacken und vorbereitenWare verräumen und ordnenInstallationsvorbereitung und -durchführungDein Profil:Mindestalter 18 JahreSehr gute Kommunikations-...


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    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke in Porta Westfalica.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von...


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    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen...


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  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen...

  • IXOS Profi

    vor 1 Woche


    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit einen IXOS Profi (PTA/PKA) für den Außendienst (m/w/d) in Porta Westfalica.Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden aus dem Apothekenbereich rund um unsere Apothekensoftware IXOS beraten und unterstützen.Deine Aufgaben:Du berätst unsere Kunden auf dem Weg zum neuen System und bist hierbei ein wichtiger fachkompetenter...

  • IXOS Profi

    vor 2 Wochen


    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle:Wir suchen einen IXOS Profi (PTA/PKA) für den Außendienst (m/w/d) in Vollzeit, der unsere Kunden aus dem Apothekenbereich rund um unsere Apothekensoftware IXOS berät und unterstützt.Deine Aufgaben:Du berätst unsere Kunden auf dem Weg zum neuen System und bist ein wichtiger fachkompetenter Ratgeber.Du übernimmst die fachliche...

  • IXOS Profi

    Vor 5 Tagen


    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit einen IXOS Profi (PTA/PKA) für den Außendienst (m/w/d) in Porta Westfalica. Du bist ein Teamplayer und der Umgang mit Kunden bereitet Dir Spaß. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungIn dieser Funktion als Teamleiter (m/w/d) Hof und Umschlag übernimmst du die Führung und Verantwortung für den Wertstoffhof und die Logistik. Du sorgst dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft und dein Team motiviert und engagiert ist.Deine AufgabenDu übernimmst die Personaleinsatzplanung der Mitarbeiter auf dem Wertstoffhof und bist...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    Unsere HerausforderungAls Teamleiter (m/w/d) Hof und Umschlag bei PreZero Deutschland bist du verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams auf dem Wertstoffhof. Du sorgst dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft und das Team motiviert und ausgebildet ist.Deine AufgabenDie Personaleinsatzplanung der Mitarbeiter auf dem Wertstoffhof zu...