Teamleiter Reisebereich m/w/d

vor 4 Wochen

Chemnitz, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit
Deine zukünftige Rolle als Teamleiter Reisebereich

Mit unserer Reiseberatung geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.

Als Teamleiter Reisebereich wirst du Teil unseres Serviceteams und wirst unsere Kunden und Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner unterstützen.

Deine Aufgaben als Teamleiter
  • Du führst ein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch
  • Du bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur Arbeitsorganisation und dem Arbeitsverhältnis
  • Du führst Mitarbeiterjahresgespräche, legst Zielvereinbarungen fest und wirkst mit Deinem Verhalten und Deiner Kommunikation positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit ein
  • Du unterstützt die Leitung des Operations-Teams bei der Sicherstellung von kundenseitigen und internen Zielen
  • Du erstellst Reports, analysierst Ergebnisse und Produktivitätskennzahlen, steuerst das Team entsprechend und leitest ggf. geeignete Maßnahmen ein
  • Du coachst die Mitarbeitenden und ermittelst Schulungsbedarfe, ggf. unterstützt Du auch bei Schulungen, Workshops und in der Einarbeitungsphase
  • Du leitest einen Trainer und zwei fachliche AnsprechpartnerInnen zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Projektziele an
  • Auch allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben, den Standort und die Projekte betreffend, fallen in Dein Aufgabengebiet
Dein Profil
  • Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position im telefonischen und schriftlichen Kundenservice gesammelt
  • Du warst bereits für ein Team verantwortlich und kennst Dich in der Mitarbeiterführung und den dazugehörigen Instrumenten und Methoden aus
  • Du hast Erfahrung in betrieblicher Organisation oder im Projektmanagement
  • Kommunikation und Motivation ist Dein Garant für ein erfolgreiches Team
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Mit den üblichen MS Office-Anwendungen - insbesondere Excel und Word – kannst Du sicher umgehen
Was wir Dir bieten
  • Eine offene Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamplay, direktem Feedback, schnellem Lernen und vor allem Spaß am Umsetzen basiert
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto sowie der Möglichkeit (nach Absprache) zum Homeoffice zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Eine unbefristete Festanstellung mit einer leistungsgerechten Vergütung
  • Ein Miteinander auf Augenhöhe

  • Teamleiter Reisebereich m/w/d

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 3 Wochen

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  • Tourismus-Experte als Teamleiter gesucht

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  • Teamleiter Reisebereich m/w/d

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Teamleiter Reisebereich m/w/x

    vor 1 Monat

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Teamleiter Reisebereich m/w/x

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine zukünftigen Aufgaben als TeamleiterDu führst ein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch Du bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur Arbeitsorganisation und dem Arbeitsverhältnis Du führst Mitarbeiterjahresgespräche, legst Zielvereinbarungen fest und wirkst mit Deinem...

  • Teamleiter Reisebereich m/w/d

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine zukünftigen Aufgaben als TeamleiterDu führst ein Team sowohl fachlich als auch disziplinarischDu bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur Arbeitsorganisation und dem ArbeitsverhältnisDu führst Mitarbeiterjahresgespräche, legst Zielvereinbarungen fest und wirkst mit Deinem...

  • Teamleiter Reisebereich m/w/x

    vor 4 Wochen

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    Deine zukünftigen Aufgaben als TeamleiterDu führst ein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch und bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur Arbeitsorganisation und dem Arbeitsverhältnis.Du führst Mitarbeiterjahresgespräche, legst Zielvereinbarungen fest und wirkst mit Deinem...

  • Teamleiter (w/m/d) Call-Center

    vor 3 Wochen

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    Chemnitz, Sachsen, Deutschland FDTech GmbH Vollzeit

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    Ihre AufgabenAls Teamleiter für Automatisierungsprojekte bei Leadec sind Sie verantwortlich für die Koordination und Überwachung von Projekten. Sie planen und überwachen die Ressourcen, um sicherzustellen, dass die Projekte erfolgreich abgeschlossen werden. Darüber hinaus sind Sie für die Führung und Entwicklung Ihres Teams verantwortlich.Ihre...

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    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Call-Center in ChemnitzWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Service-Center in Chemnitz. Als Teamleiter (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams und die Steuerung des technischen und operativen Tagesablaufs.Ihre Aufgaben:Führung eines wachsenden...

  • Elektrotechniker als Teamleiter und Experte für Mess- und Automatisierungsaufbauten

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    Die Technische Universität Chemnitz ist eine innovative Wissenschafts- und Bildungseinrichtung, die sich den Herausforderungen im Wettbewerb zwischen den Hochschulen bewusst stellt. Sie bietet Persönlichkeiten mit ausgewiesener fachlicher Kompetenz, die konstruktiv an der innovativen Weiterentwicklung mitwirken möchten, attraktive Arbeitsplätze.Zum...

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