Verkaufsleiter für nachhaltige Mobilität

Vor 2 Tagen

Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Velio GmbH Vollzeit
Über Velio

Velio ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von nachhaltigen Mobilitätslösungen konzentriert. Mit unseren E-Bikes und Premium Fahrrädern setzen wir uns für eine grüne und nachhaltige Zukunft ein.


Löhne

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges monatliches Festgehalt an, das in der Regel zwischen € 45.000 bis € 60.000 liegt. Je nach Erfahrung und Qualifikation kann sich dieser Betrag jedoch ändern.


Beschreibung der Stelle

Als Verkaufsleiter/in bei Velio bist du verantwortlich für den Kundenkontakt und die Sicherstellung einer herausragenden Kundenerfahrung. Du führst unsere Kunden durch den Kaufprozess und stellst sicher, dass alle Anfragen schnell und zufriedenstellend gelöst werden.

Du bist ein echter Problemlöser und absolut verlässlich und integer - immerhin betreust du das Wichtigste was wir haben: unsere Kunden. Deine Beobachtungen und Erfahrungen lässt du proaktiv in die Teams und Technik (z.B. KI) einfließen und hilfst damit entscheidend mit unser Unternehmen erfolgreich weiter zu entwickeln.

  • Du stellst sicher, dass alle Kundenanfragen schnell und zufriedenstellend gelöst werden.
  • Dabei ist dein Anspruch die Kundenanfrage nicht nur zur klären, sondern den Kunden glücklich zu machen, indem du die Erwartungen übertriffst.
  • Du bist regelmäßig und schnell für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle erreichbar (z.B. per E-Mail, Chat, Telefon).
  • Du hilfst Kunden gegebenenfalls dabei, das für sie am besten geeignete Fahrrad auszuwählen, basierend auf ihren Bedürfnissen, Vorlieben und Budget.
  • Du gibst den Kunden regelmäßige Updates zum Status ihrer Bestellung.
  • Du bearbeitest Garantiefälle effizient und koordinierst mit relevanten Abteilungen, um Probleme schnell zu lösen.
  • Du unterstützt Kunden bei allen Anfragen oder Bedenken nach dem Kauf und gewährleiste eine reibungslose After-Sales-Erfahrung.
  • Du addressierst jegliche Probleme oder Diskrepanzen nach der Lieferung, wie fehlende Teile oder Schäden, und koordinierst entsprechende Lösungen.
  • Du identifzierst proaktiv Bereiche zur Verbesserung der Kundenbetreuung und der Betriebsprozesse.
  • Du arbeitest mit dem Team zusammen, um innovative Lösungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu entwickeln und umzusetzen.
  • Du teilst dein Feedback (auch unaufgefordert) und gibst Vorschläge zur Optimierung von Arbeitsabläufen, Verbesserung von Kommunikationskanälen und Optimierung von Kundenserviceverfahren.
  • Deine Expertise ist die Grundlage zur Entwicklung von Schulungsmaterialien und Ressourcen, um die Fähigkeiten und Kenntnisse des Kundenservice-Teams zu verbessern.

Anforderungen und Qualifikationen

Du liebst Fahrräder und schraubst gerne an verschiedensten Modellen oder kennst dich einfach gut mit Fahrrädern aus.

  • Du hast Erfahrung in der (Produktions-)Logistik oder relevante Berührungspunkte mit logistischen Prozessen.
  • Du arbeitest gerne selbständig und hast Spaß an der proaktiven Lösung von Problemen.
  • Im Idealfall hast du Erfahrung im Umgang mit relevanten Dienstleistern.
  • Du hast Spaß an der Arbeit, stets Freude an neuen Herausforderungen und liebst es neue Prozesse auszuprobieren und zu optimieren.
  • Du sprichst und verstehst sehr gut Deutsch (mindestens B2-Level).
  • Du bist körperlich fit und bist in der Lage und bereit die Fahrräder auch zu tragen.

Vorteile

Bei Velio erwarten dich viele tolle Vorteile:

  • Du bist von Anfang an bei der Entwicklung von velio dabei und kannst

  • Energiefinanz-Experte gesucht: Energieeffizienz und nachhaltige Finanzen

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland akf bank GmbH & Co KG Vollzeit

    Willkommen bei der akf Bank GmbH & Co KG! Wir sind eine der großen Leasing- und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Als Partner des Mittelstandes kennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel und verstehen die Besonderheiten ihrer Branchen.Unser Geschäftsfeld energiefinanz setzt seinen Schwerpunkt auf Investitionen im Kontext...

  • Medizinische Spezialistin/Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Ihre Karriere in der MedizinWir suchen ab sofort eine/n Ärztliche/n Spezialist/in (m/w/d) für Innere Medizin und Nierenerkrankungen. Bei einer Festanstellung wird ein direktes Arbeitsvertrag zwischen Ihnen und unserem Auftraggeber geschlossen.Doc PersonalBeratung unterstützt Sie bei jedem Schritt des Bewerbungsprozesses bis zur Vertragsunterzeichnung.Ihre...

  • Fachkraft für den Güterkraftverkehr

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AGR Gruppe Vollzeit

    ÜberblickDie AGR Gruppe ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Entsorgung und Reinigung von flüssigen Abfällen. Unser Team besteht aus engagierten Fachkräften, die sich für eine nachhaltige und umweltfreundliche Arbeit einsetzen.LöhneWir bieten unseren Auszubildenden eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie jährliche Sonderzahlungen und...

  • Verkaufsleiter Gebrauchtwagen

    vor 5 Monaten

    Wuppertal, Deutschland BOB Automobile GmbH Vollzeit

    BOB Automotive Group GmbH Wuppertal Berufserfahrung Verkauf, Einzelhandel Vollzeit Publiziert: 22.08.2024 Bei **BOB Automobile **ist unser täglicher Anspruch den selbstgewählten Dreiklang von **Menschlich. Digital. Nah. **zu leben. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden kompetenter Ansprechpartner und erste Anlaufstelle für ALLE Fragen rund um...

  • Alltagshilfe (M/w/d) Im Bereich Haushaltshilfe

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Agentur für Haushaltshilfe GmbH Vollzeit

    Als Haushalthilfe (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden bei allen anfallenden Aufgaben im Haushalt und Alltag. Unsere Kunden sind zu 95% alte und Hilfsbedürftige Menschen die einen Pflegegrad haben. **Wo**: Wuppertal **Beginn der Tätigkeit**: Zum nächstmöglichen Termin. **Wer wir sind**: - Deutschlandweites Unternehmen, das Alltagshilfe und...

  • Lead Customer Support

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Velio GmbH Vollzeit

    Wir sind velio. Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität. Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grüneren und nachhaltigen Welt beizutragen. Wir beginnen mit E-Bikes und Premium Bikes! Aufgaben Als Lead Customer Support führst du unsere Kunden...

  • Head of Bike Operations

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Velio GmbH Vollzeit

    Wir sind velio. Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität. Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grüneren und nachhaltigen Welt beizutragen. Wir beginnen mit E-Bikes und Premium Bikes! Aufgaben Als Head of Bike Operations arbeitest du von...

  • Ärztliche/r Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Ihre Faszination für die Medizin begeistert uns! Überdurchschnittliches Gehalt & attraktive Bonuszahlungen Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung Umfassende Sozialleistungen des Arbeitgebers ️ Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Vielfältige Karrierechancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten ...

  • Technische r Sachbearbeiter in Im Team

    vor 4 Monaten

    Wuppertal, Deutschland Stadt Wuppertal Vollzeit

    **Arbeitszeit** **Stellenbewertung** **Homeoffice** **Bewerbungsfrist** - 41/39 Std., Teilzeit möglich, unbefristet- A 12 / EG 12- möglich, 1-2 Tage nach Abstimmung- 27.08.2024 - 24.09.2024Wir, das Team 104.52 Entwurfsplanung und Verkehrssicherheit sind Teil des Ressorts Straßen und Verkehr und sind in der Stadt Wuppertal zuständig für alle Aufgaben,...

  • Technische r Sachbearbeiter in Im Team

    vor 4 Monaten

    Wuppertal, Deutschland Stadt Wuppertal Vollzeit

    Stadt Wuppertal Stadt der weltberühmten Schwebebahn Kultur - und Wirtschaftszentrum des Bergischen Landes Universitätsstadt Technische*r Sachbearbeiter*in im Team Entwurfsplanung und Verkehrssicherheit **Arbeitszeit** **Stellenbewertung** **Homeoffice** **Bewerbungsfrist** - 41/39 Std., Teilzeit möglich, unbefristet- A 12 / EG 12- möglich, 1-2 Tage...

  • Ärztliche/r Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Ihre Begeisterung für die Medizin macht den Unterschied! Überdurchschnittliche Vergütung & attraktive Zusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Gesundheitsangebote Umfassende Sozialleistungen und Unterstützung durch den Arbeitgeber ️ Unbefristeter Arbeitsvertrag mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten Vielfältige Karrierechancen...

  • Gesundheits- Und Krankenpfleger

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Wuppertal e.V. Vollzeit

    **Unsere herzlichen und engagierten Teams machen Ihnen den Einstieg garantiert kinderleicht!**: **Darauf können Sie sich freuen**: - Die Vergütung sowie die Rahmenbedingungen richten sich nach dem TVöD (Haustarif) - Sie erhalten eine jährliche Sonderzahlung in Höhe von 90 % des Bruttomonatsgehaltes, eine zusätzliche Altersversorgung nach Satzung der...

  • Lead Customer Support

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Velio GmbH Vollzeit

    Wir sind velio. Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität. Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grüneren und nachhaltigen Welt beizutragen. Wir beginnen mit ⚡🚲 E-Bikes und 🚲Premium Bikes! Aufgaben Als Lead Customer Support führst du...

  • Head of Bike Operations

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Velio GmbH Vollzeit

    Wir sind velio. Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität. Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grüneren und nachhaltigen Welt beizutragen. Wir beginnen mit ⚡🚲 E-Bikes und 🚲Premium Bikes! Aufgaben Als Head of Bike Operations arbeitest...

  • Head of Bike Operations

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Velio GmbH Vollzeit

    Wir sind velio. Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität. Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grüneren und nachhaltigen Welt beizutragen. Wir beginnen mit ⚡🚲 E-Bikes und 🚲Premium Bikes! Aufgaben Als Head of Bike Operations arbeitest...

  • Lead Customer Support

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Velio GmbH Vollzeit

    Wir sind velio. Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität. Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grüneren und nachhaltigen Welt beizutragen. Wir beginnen mit ⚡🚲 E-Bikes und 🚲Premium Bikes! Aufgaben Als Lead Customer Support führst du...

  • Pädagogische Fachkraft

    vor 7 Monaten

    Wuppertal, Deutschland Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Wuppertal e.V. Vollzeit

    **Werden auch Sie ein Teil der Lebenshilfe Wuppertal!**: **Darauf können Sie sich freuen**: - Die Vergütung sowie die Rahmenbedingungen richten sich nach dem TVöD VKA (Haustarif) - Sie erhalten eine jährliche Sonderzahlung in Höhe von 90% des Bruttomonatseinkommens, eine betriebliche Altersversorgung nach Satzung der RZVK, eine...

  • Betriebsakquisiteur in

    Vor 7 Tagen

    Wuppertal, Deutschland Jobcenter Wuppertal AöR Vollzeit

    **Über uns**: Wir, die Jobcenter Wuppertal AöR, sind ein junges, dienstleistungsorientiertes Kommunalunternehmen im öffentlichen Dienst, das für die Gemeinschaft bedeutende arbeitsmarkt - und sozialpolitische Aufgaben wahrnimmt. Wir sorgen für die Grundsicherung von rund 50.000 Menschen in Wuppertal und unterstützen die arbeitsuchenden Kunden*innen im...

  • Elektromonteur als Servicetechniker

    vor 3 Monaten

    Wuppertal, Deutschland Schindler Deutschland AG & Co. KG Vollzeit

    Standort: Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ID: 77787 We Elevate... Lebensqualität Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen...

  • Psychologe/psychologin (Psychologe/psychologin)

    Vor 7 Tagen

    Wuppertal, Deutschland GBA Gesellschaft für berufliche Aus- und Weiterbildung Vollzeit

    Die GBA - Gesellschaft für berufliche Aus - und Weiterbildung ist seit 30 Jahren im Bereich der Aus - und Weiterbildung tätig. Als anerkannter Ausbildungsbetrieb zählen neben Umschulungen mit anerkanntem IHK-Abschluss, auch Maßnahmen der beruflichen Fort - und Weiterbildung, Aktivierungs - und Eingliederungsmaßnahmen, Betreuung von Arbeitsgelegenheiten...

  • Gala-bauhelfer in

    vor 3 Monaten

    Wuppertal, Deutschland Octopus Energy Germany GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir**: - **Firmenkultur**: Familiäres Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Firmenfeiern und Teamevents, einschließlich einer jährlichen Firmenfeier. - **Gesundheit und Fitness**: Zugang zu Gesundheits - und Fitnessangeboten, um Ihre körperliche und geistige Gesundheit zu fördern. - **Reisen**: Unterstützung bei Dienstreisen und Firmenreisen,...

  • Gala-bauhelfer in

    Vor 3 Tagen

    Wuppertal, Deutschland Octopus Energy Germany GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir**: - **Firmenkultur**: Familiäres Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Firmenfeiern und Teamevents, einschließlich einer jährlichen Firmenfeier. - **Gesundheit und Fitness**: Zugang zu Gesundheits - und Fitnessangeboten, um Ihre körperliche und geistige Gesundheit zu fördern. - **Reisen**: Unterstützung bei Dienstreisen und Firmenreisen,...

  • Küchenkraft (Alle Geschlechter)

    vor 7 Monaten

    Wuppertal, Deutschland Bayer Vollzeit

    **Die Bayer Gastronomie GmbH ist eine 100%-ige Tochter des Bayer-Konzerns. Das Fundament des Unternehmens bilden über 400 Mitarbeiter/innen, rund 900 Aushilfskräfte und circa 30 Auszubildende in 7 Ausbildungsberufen. Das Portfolio der Bayer Gastronomie GmbH ist sehr heterogen und umfasst: öffentliche Restaurants, Mitarbeiterrestaurants, Kasinobetriebe,...