CRM-Manager (m/w/d) Operations

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

Position in unserem Unternehmen

Wir suchen einen erfahrenen Crm-Manager (m/w/d) für unsere operative Abteilung in Hamburg oder 100% remote innerhalb Deutschlands. Als Teil des Bertelsmann-Konzerns bieten wir eine dynamische und kollaborative Arbeitskultur, die Kreativität, Autonomie und unternehmerisches Denken fördert.

Deine Aufgaben:

  • Gesamtverantwortung für die Pflege und Verwaltung der CRM-Datenbank, inklusive der Verwaltung und Wartung
  • Erstellung von Analysen von Kundendaten zur Optimierung der Geschäftsprozesse und zur Erkennung von Trends
  • Umsetzung von CRM-Strategien und -Prozessen in Zusammenarbeit mit inputgebenden Stakeholdern wie Marketing, Vertrieb und Tech
  • Sicherstellung einer korrekten und effizienten Nutzung des CRM-Systems durch das Team
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zur effektiven Nutzung des CRM-Systems
  • Bereitstellung von kontinuierlichem Support und Hilfestellung bei Problemen oder Fragen zum CRM-System
  • Erstellung von Berichten und Dashboards zur Überwachung von KPIs und Leistungsmessung sowie regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung über die Effektivität der CRM-Maßnahmen und -Prozesse

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Informatik oder einem verwandten Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, Datenmanagement oder in einer ähnlichen Rolle in einem agilen Unternehmensumfeld
  • Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit gängigen CRM-Systemen sowie mit Hubspot
  • Gute Kenntnisse in Datenanalyse-Tools und -Techniken, einschließlich SQL, Excel und Business-Intelligence-Software sowie Verständnis von grundlegender IT-Infrastruktur
  • Problemlösungsfähigkeiten, Can-Do-Mentalität und Interesse am Aufbau eines Unternehmens
  • Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Was wir dir bieten:

  • Dynamische und kollaborative Arbeitskultur
  • Hohes Maß an Verantwortung und Entscheidungsfreiheit
  • Hybrides Arbeiten
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Weiterbildungsangebote
  • 30 Tage Urlaub
  • Zwei Tage extra am Und
  • Zwei Tage Sonderurlaub für soziale Projekte
  • Vermögenswirksame Leistungen


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Position in unserem UnternehmenWir suchen einen erfahrenen Crm-Manager (m/w/d) Operations für unsere Tochtergesellschaft in Hamburg oder 100% remote innerhalb Deutschlands.Als Teil des Bertelsmann-Konzerns bieten wir eine dynamische und kollaborative Arbeitskultur, die Kreativität, Autonomie und unternehmerisches Denken fördert.Deine...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Operations-Manager, der unsere Geschäftsprozesse optimiert und unsere Teams unterstützt. Als zentrale Ansprechperson für unsere Stakeholder und Kunden bist du die treibende Kraft hinter unserem Erfolg.Aufgaben und VerantwortungenVerantwortung für das Büromanagement und die Organisation von...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Operations Manager bei Engel & Völkers Holding GmbH bist du verantwortlich für die zentrale Koordination von Geschäftsprozessen und Büromanagement. Du sorgst für reibungslose Abläufe und unterstützt das Stabsteam bei der Organisation von Terminkalendern und technischer Ausstattung.AufgabenVerantwortung für die Büroorganisation und...

  • Operations Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Operations Manager (w/m/d) in Teilzeit, der unsere Stakeholder und Kunden unterstützt. Als zentrale Ansprechperson verantwortet er das Büromanagement, die Pflege unserer CRM-Daten und die Unterstützung einer Kollegin bei buchhalterischen Aufgaben.Aufgaben und VerantwortungenAls Operations Manager (w/m/d) bist du die...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEAL Network SE Vollzeit

    Wir bietenWir suchen einen motivierten und kreativen CRM-Manager (m/w/d) für unser Unternehmen. Der perfekte Kandidat wird die Kundenbeziehungen mit modernen Technologien und Datenanalysen stärken und dabei die Kundenbedürfnisse im Fokus haben. Deine Aufgaben • Konzipiere und implementiere effektive CRM-Maßnahmen für unser neues Produkt...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Unser TeamRamp106 GmbH, ein wachsender 360°-Medienkonzern, sucht einen erfahrenen Marketing-Operations-Manager (m/w/d) für die Automatisierung und Optimierung unserer Marketingprozesse. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Etablierung von OMR Reviews als führende Software-Bewertungsplattform im DACH-Markt...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Herausforderungen & AnforderungenDas Ramp106 GmbH-Team sucht die perfekte Kandidatin/Kandidaten für eine Rolle als Marketing Operations Manager, um unsere Marketing-Strategien zu unterstützen und unsere Marketing-Automatisierung-Plattform zu entwickeln.Deine AufgabenDie Implementierung und Optimierung unseres Marketing-Technologie-Stacks, einschließlich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Vollzeit

    Kundenclubs und MarketingWir suchen einen CRM-Manager (m/w/d) für unseren Kundenclub, der sich auf die erfolgreiche Steuerung und Weiterentwicklung unseres Kundenclubs spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrung im CRM und Online Marketing sowie einschlägige Erfahrung im Kundenclub-Management.Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Operations Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der sich auf die Verwaltung von Lagerbeständen und Lieferterminen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat verfügt über eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung. Erfahrungen mit ERP-Systemen sind ein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager (m/w/d) für nationale Maßnahmen, der unsere Kundenbeziehungen stärken und unsere Marketingstrategien umsetzen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenStrategische Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen in verschiedenen MarketingkanälenImplementierung und Ausbau der Marketing-Automation...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Vollzeit

    Kundenclubs und MarketingWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager (m/w/d) für unsere Kundenclubs und Marketing-Abteilung. Als Experte für Kundenclubs und Marketing bist du verantwortlich für die erfolgreiche Steuerung und Weiterentwicklung unserer Kundenclubs, von der Konzeption neuer Vorteile bis zur Umsetzung.Planung und Umsetzung aller CRM-, Online-,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen CRM-Manager (m/w/d) für nationale Maßnahmen, der unsere Marketing-Strategien umsetzt und unsere Kunden bindet. Als Teil unseres Marketing-Teams entwickelst du gemeinsam mit uns innovative Lösungen für unsere Kunden und triffst wichtige Entscheidungen für den Erfolg unseres Unternehmens.AufgabenStrategische...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Operations Manager (m/w/d) InternationalWir suchen einen engagierten Operations Manager (m/w/d) für unsere Kunden in der Herstellung und dem Vertrieb hochwertiger Spirituosen.Ihre Aufgaben:Aufnahme und Bearbeitung aller eingehenden Bestellungen unter Berücksichtigung der LagerzahlenAbstimmung mit dem LogistikteamAbstimmung von Abholungen in...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager (m/w/d) für unsere nationalen Maßnahmen. Als Teil des Marketingteams entwickeln und steuern Sie nationale Kampagnen, um Kunden zu binden und Neukunden zu gewinnen. Mit Ihrer Expertise in CRM-Kampagnenmanagement und Marketingautomatisierung unterstützen Sie die Implementierung und den Ausbau der...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Evangelisches Krankenhaus Alsterdorf gemeinnützige GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Operations Manager to join our team. In this role, you will be responsible for overseeing the day-to-day operations of our warehouse and ensuring that all tasks are completed efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesManage and coordinate all aspects of warehouse operationsDevelop and...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEAL Network SE Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine offene und transparente Kommunikation, eigenverantwortliches Arbeiten und eine Kultur, die von Vielfalt, Innovation und Ergebnis-Orientierung lebt.Unser Unternehmen steht für Flexibilität, Weiterbildung und Zusammenarbeit. Wir bieten dir:Unbegrenzte Urlaubstage, die du spontan nehmen kannstEin Hybrid-Modell, das dir die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Just Eat Takeaway Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Stadt-Operations-Manager, der unsere Standortverwaltung in Hamburg leiten wird.Als Stadt-Operations-Manager bist du verantwortlich für die Standortverwaltung in Hamburg und den dazugehörigen Satelliten-Städten.Deine Aufgaben umfassen die operative Geschäftsführung der Fahrer-Flotte, einschließlich der Leitung eines Teams...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TOWA - the digital growth company Vollzeit

    Unser Anspruch:Wir suchen nach einem erfahrenen Revenue Operations Manager, der unsere Umsatzprozesse kontinuierlich verbessern und optimieren kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Kundenerfolgs und der Rentabilität unserer Kunden spielen.Deine Aufgaben:Optimierung des Revenue Lifecycle: Du bist verantwortlich...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Casualfood Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Operations Manager bei Casualfood GmbH bist du verantwortlich für die operative Führung unserer Outlets am Hauptbahnhof, Bahnhof Dammtor und Altona in Hamburg. Du wirst aktiv und kreativ an der Eröffnung neuer Konzepte in Hamburg mitwirken und fachliche und disziplinarische Führung der Outlet-Manager und Mitarbeitenden in...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Casualfood Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere gastronomischen Konzepte erfolgreich etablieren kann. Als Teil unseres multikulturellen Teams in Hamburg bist du verantwortlich für die operative Leitung unserer Outlets am Hauptbahnhof, Bahnhof Dammtor und Altona.AufgabenOperative Verantwortung für unsere OutletsAktive und kreative...