IT-Support-Experte (m/w/d) im First-Level-Support/Help Desk

Vor 5 Tagen

Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich in unserem Team im First-Level-Support/Help Desk einbringen möchte.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden bei IT-Problemstellungen
  • Entgegennahme von Supportanfragen über das Ticketsystem und Klassifizierung, Priorisierung von Supportanfragen
  • Überwachung und Eskalation von Tickets
  • Beratung und Anwenderunterstützung mittels Telefon und Fernwartungssoftware
  • Service vor Ort bei Bedarf
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit HelpDesk-Systemen bzw. im IT-Support
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
  • Erfahrungen im Krankenhaus-IT-Bereich
Was wir bieten
  • Strukturierte und begleitete Einarbeitung
  • Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten, E-Learning
  • Unterstützung bei der Suche nach einem Kindergartenplatz in den an den Standorten Castrop-Rauxel und Herne gelegenen Kindertageseinrichtungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebliches Eingliederungsmanagement, kostenlose Kurse zur Gesundheitsförderung bei ReVital, Schulungen im Bereich der Gesundheitsförderung)
  • Vergünstigte Monatsfahrkarte ÖPNV

  • EDV-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im First-Level-Support/Help Desk

    vor 3 Stunden

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen EDV-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im First-Level-Support/Help Desk für unsere EDV-Abteilung.AufgabenUnterstützung von Mitarbeitenden bei der Lösung von IT-ProblemenEntgegennahme von Supportanfragen über das Ticketsystem, E-Mail und TelefonÜberwachung und Eskalation von TicketsBeratung und Anwenderunterstützung mittels...

  • EDV-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im First-Level-Support/Help Desk

    vor 3 Stunden

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen EDV-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im First-Level-Support/Help Desk für unsere EDV-Abteilung.AufgabenUnterstützung von Mitarbeitenden bei der Lösung von IT-ProblemenEntgegennahme von Supportanfragen über das Ticketsystem, E-Mail und TelefonÜberwachung und Eskalation von TicketsBeratung und Anwenderunterstützung mittels...

  • Help Desk Technician

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Personalas GmbH, a leading company in the steel processing industry.What We Offer:• A permanent employment contract with a competitive salary of €36,000 to €46,000 per year, depending on expertise• 30 days of annual leave• A balanced work-life ratio with flexible working...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Personalas GmbH, a leading company in the steel processing industry.What We Offer:• A permanent employment contract with a competitive salary of €36,000 to €46,000 per year, depending on expertise• 30 days of annual leave• A balanced work-life ratio with flexible working...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    Position Overview:We are looking for an IT Support Specialist to join a leading firm in the steel processing sector, focusing on providing exceptional user assistance and service desk support.What We Offer:Secure, permanent employmentCompetitive salary ranging from 36,000 to 46,000 annually, commensurate with experienceGenerous vacation policy with 30 days...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    Position Overview:We are looking for an IT Support Specialist to join a leading firm in the steel processing sector, focusing on providing exceptional user assistance and service desk support.What We Offer:Permanent employment opportunityCompetitive salary ranging from 36,000 to 46,000 annually, commensurate with experience30 days of paid vacationFlexible...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    IT-Support Spezialist (m/w/d) im First Level SupportStandort: GelsenkirchenWas erwarten unsere Kunden von ihren IT-Lösungen? Das nächste Level! Unser Team bei FERCHAU GmbH bringt täglich Technologien auf ein neues Niveau. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die wie wir daran interessiert ist, innovative Lösungen zu entwickeln.Wir realisieren...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    IT-Support Spezialist (m/w/d) für den First Level SupportStandort: GelsenkirchenWas erwartet unsere Klientel von ihren technologischen Lösungen? Die nächste Stufe! Unser Team bei FERCHAU GmbH bringt täglich Technologien auf ein neues Niveau. Wir suchen dich als engagierte:n Kolleg:in, der:die, wie wir, die Technologien weiterentwickeln möchte.Wir...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    Position Overview:We are looking for an IT Support Specialist to join a leading organization in the steel processing sector. This role focuses on providing exceptional service to users through a variety of support channels.What We Offer:Secure, permanent employmentCompetitive salary ranging from 36,000 to 46,000 annually, depending on experienceGenerous...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    Position Overview:We are looking for an IT Support Specialist to join a leading organization in the steel processing sector.What We Offer:Secure employment with a permanent contractCompetitive salary ranging from 36,000 to 46,000 euros annually, depending on experienceGenerous vacation policy with 30 days offFlexible working hours to promote a healthy...

  • EDV-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich in unserem Team im First-Level-Support/Help Desk einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung von Mitarbeitern und Kunden bei IT-ProblemstellungenEntgegennahme von Supportanfragen über das Ticketsystem und Klassifizierung, Priorisierung von...

  • EDV-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich in unserem Team im First-Level-Support/Help Desk einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung von Mitarbeitern und Kunden bei IT-ProblemstellungenEntgegennahme von Supportanfragen über das Ticketsystem und Klassifizierung, Priorisierung von...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    Position Overview:We are looking for an IT Support Specialist to join a leading organization in the steel processing sector.What We Offer:Full-time employmentAnnual salary ranging from €36,000 to €46,000, depending on experience30 vacation days per yearFlexible working hours to promote work-life balanceCorporate benefits programOpportunities for asset...

  • IT-Support Spezialist für 2nd-Level-Services

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    Über Vivawest Wohnen GmbHVivawest ist einer der führenden Anbieter im Wohnungssektor in Nordrhein-Westfalen und verwaltet eine Vielzahl von Wohnungen. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT-Servicemanagement suchen wir engagierte Unterstützung.Ihre Aufgaben:- Analyse und Lösung komplexer Störungen (Incidents) im 2nd-Level-Support, inklusive...

  • IT Support Expert

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bilstein group Vollzeit

    Ihre AufgabenErster und zweiter Level Support: Sie sind verantwortlich für die Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen unserer nationalen und internationalen Nutzer.Problemlösung: Sie entwickeln Lösungen für gemeldete Anforderungen und Störungen über ein Ticketsystem sowie für Herausforderungen im Bereich Remote-Zugriff und...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei der Bilstein Group

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bilstein group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Bilstein Group. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie den 1. und 2. Level Support für Hard- und Software-Probleme unserer nationalen und internationalen User übernehmen.VerantwortlichkeitenErarbeiten Sie Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei der Bilstein Group

    Vor 6 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bilstein group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Bilstein Group. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie den 1. und 2. Level Support für Hard- und Software-Probleme unserer nationalen und internationalen User übernehmen.VerantwortlichkeitenErarbeiten Sie Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei der Bilstein Group

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bilstein group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Bilstein Group. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie den 1. und 2. Level Support für Hard- und Software-Probleme unserer nationalen und internationalen Kunden übernehmen.VerantwortlichkeitenErarbeiten Sie Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei der Bilstein Group

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bilstein group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Bilstein Group. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie den 1. und 2. Level Support für Hard- und Software-Probleme unserer nationalen und internationalen Kunden übernehmen.VerantwortlichkeitenErarbeiten Sie Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per...

  • Technical Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Personalas GmbH, a leading company in the steel processing industry.What We Offer:• A permanent employment contract with a competitive salary of €36,000 to €46,000 per year, depending on expertise• 30 days of annual leave• A balanced work-life ratio with flexible working...