Technischer Kundenbeauftragter

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit
Überblick

Bei OVHcloud suchen wir einen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden beratend zur Seite steht und ihnen Lösungen anbietet. Unsere Teams im Kundendienst sind unverzichtbar, um einen Service zu gewährleisten, der unseren Qualitätsanforderungen entspricht.

Hauptrollen und Aufgaben

Als Technischer Kundenbeauftragter bist du verantwortlich für die Aktivitäten großer Kunden (Onboarding, Überwachung der betrieblichen Aktivitäten, Wachstum, Kapazitätsmanagement, neue Anforderungen, Governance). Du fungierst als vertrauenswürdige(r) Berater:in deiner Kunden und unterstützt deren geschäftliche Entwicklung mit den Lösungen von OVHcloud.

Deine Aufgaben
  • Du verwaltest die Aktivitäten großer Kunden.
  • Du unterstützt Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Lösungen.
  • Du kümmerst dich um die Entwicklung der betrieblichen Aktivitäten, Governance, technische Beratung rund um OVHcloud Dienste und das Feedback bezüglich künftiger Anforderungen.
  • Du analysierst neue Verkaufschancen und leitest sie an Vertriebs- und/oder technische Teams weiter.
  • Du kümmerst dich um die Bereitstellung und Integration neuer Infrastruktur und Dienste.
  • Du hilfst deinen Kunden, ihre Kosten zu optimieren.
  • Du stellst sicher, dass der Vertrag ordnungsgemäß erfüllt wird.
  • Du richtest KPI-Dashboards ein und kümmerst dich um Überprüfungen (SLAs, Service-Verfolgung).
  • Du leitest verschiedene Ausschüsse bzw. wirkst darin mit (operative Follow-ups, Projekte und strategische Themen).
  • Du hilfst Kunden, ihre bei OVHcloud gehostete Infrastruktur abzusichern.
  • Du fungierst als interne(r) Vertreter:in deiner Kunden.
  • Du arbeitest mit internen Teams funktionsübergreifend zusammen: CSM, Pre-Sales, Vertrieb, Support, Professional Services, Produktmanagement usw.
  • Du trägst zur Verbesserung interner Prozesse und Best Practices bei (Vorfälle, Probleme, Änderungen, Bereitstellung, Anforderungen für das Verbesserungsmanagement).
  • Du leitest Kriseneinheiten bei größeren Vorfällen mit Kunden und verschiedenen technischen Teams.
Deine Zukunft

Bei OVHcloud fördern wir Mut und Initiative. Über diese Aufgaben hinaus erwarten wir von dir, dass du proaktiv handelst und zur kontinuierlichen Verbesserung deines Aufgabenbereichs beiträgst.

Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzubilden und deine Fähigkeiten zu entwickeln. Wir erwarten von dir, dass du dich engagierst und deine internen und/oder externen Kontakte positiv beeinflusst.

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden in der DACH-Region betreut und ihnen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse hilft.Betreuung von VIP-Kunden: Onboarding, Überwachung der operativen Aktivitäten, Wachstum, Kapazitätsmanagement, Governance und Identifizierung neuer Anforderungen.Unterstützung der...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden in der DACH-Region betreut und ihnen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse hilft.Betreuung von VIP-Kunden: Onboarding, Überwachung der operativen Aktivitäten, Wachstum, Kapazitätsmanagement, Governance und Identifizierung neuer Anforderungen.Unterstützung der...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen Technischen Kundenbeauftragten (m/w/d) für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung der operativen...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen Technischen Kundenbeauftragten (m/w/d) für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung der operativen...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Kandidat wird Teil eines internationalen Teams sein und für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken verantwortlich...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Standort kann Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region:...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Standort kann Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region:...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Kandidat wird Teil eines internationalen Teams sein und für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken verantwortlich...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Kandidat wird für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken tätig sein.Betreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung...

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    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Kandidat wird für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken tätig sein.Betreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser AngebotWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser AngebotWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser ServiceWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser AngebotWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser ServiceWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser AngebotWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser AngebotWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...

  • Technischer Kundenbeauftragter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser AngebotWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...

  • Kundenbeauftragter (m/w/d) - Vertriebsexperte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Brekstar International GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei BrekstarWir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d) für unser Office in Frankfurt, die Kunden glücklich machen und Teil eines großartigen Teams werden möchten.Deine AufgabenPflege und Ausbau von Kundenbeziehungen: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer bestehenden Kunden und baust diese Beziehungen kontinuierlich weiter...

  • Kundenbeauftragter (m/w/d) - Vertriebsexperte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Brekstar International GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei BrekstarWir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d) für unser Office in Frankfurt, die Kunden glücklich machen und Teil eines großartigen Teams werden möchten.Deine AufgabenPflege und Ausbau von Kundenbeziehungen: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer bestehenden Kunden und baust diese Beziehungen kontinuierlich weiter...