Technischer Kundenbeauftragter

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Kandidat wird Teil eines internationalen Teams sein und für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken verantwortlich sein.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Betreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung der operativen Aktivitäten, Wachstum, Kapazitätsmanagement, Governance und Identifizierung neuer Anforderungen.
  • Unterstützung der Kunden bei der Geschäftsentwicklung und Optimierung von Kosten mit Hilfe der Cloud-Lösungen.
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bereitstellung und Integration neuer Infrastrukturen und Services.
  • Erstellung und Überprüfung von KPI-Dashboards, inklusive SLAs und Service-Tracking.
  • Leitung und Teilnahme an verschiedenen Ausschüssen zu operativen und strategischen Themen.
  • Unterstützung der Kunden bei der Sicherung ihrer Infrastruktur, die bei unserem Kunden gehostet wird.
  • Übergreifendes Management interner Teams und Sicherstellung der Einhaltung von Verträgen.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT- oder technischen Bereich.
  • Erfahrungen im Kundenmanagement, insbesondere mit Großkunden.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, Teamgeist und Organisationstalent.
  • Kenntnisse in ITIL sowie in Systemadministration (Linux, VMware ESXi, MS Server) sind von Vorteil.
Benefits

Wir bieten:

  • Unbefristete Vollzeit-Stelle (40 Stunden) in einem internationalen Team.
  • 32 Urlaubstage.
  • Hoher Homeoffice-Anteil und flexible Arbeitszeiten; gelegentliche Anwesenheit in einem der Büros in Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken erforderlich.
  • Essensgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.
  • 400 EUR für Sport im Jahr, Bikeleasing.
  • Fixgehalt: ca EUR p.a. plus 10 % variablen Anteil bei Zielerreichung.

Bewerbungen richten Sie bitte an:

Carmen Zimmermann

E-Mail: carmen.zimmermanncz-



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    ÜberblickBei OVHcloud suchen wir einen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden beratend zur Seite steht und ihnen Lösungen anbietet. Unsere Teams im Kundendienst sind unverzichtbar, um einen Service zu gewährleisten, der unseren Qualitätsanforderungen entspricht.Hauptrollen und AufgabenAls Technischer Kundenbeauftragter bist du verantwortlich...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden in der DACH-Region betreut und ihnen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse hilft.Betreuung von VIP-Kunden: Onboarding, Überwachung der operativen Aktivitäten, Wachstum, Kapazitätsmanagement, Governance und Identifizierung neuer Anforderungen.Unterstützung der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen Technischen Kundenbeauftragten (m/w/d) für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung der operativen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Standort kann Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region:...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister. Der Kandidat wird für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken tätig sein.Betreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser AngebotWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Über unsDie Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Mit langjährigem IT-Know-how planen und realisieren wir komplexe Netzwerke.Unser AngebotWir bieten hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige Partnerschaften...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Brekstar International GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei BrekstarWir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d) für unser Office in Frankfurt, die Kunden glücklich machen und Teil eines großartigen Teams werden möchten.Deine AufgabenPflege und Ausbau von Kundenbeziehungen: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer bestehenden Kunden und baust diese Beziehungen kontinuierlich weiter...


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    Deine Rolle bei BrekstarWir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d) für unser Office in Frankfurt, die Kunden glücklich machen und Teil eines großartigen Teams werden möchten.Deine AufgabenPflege und Ausbau von Kundenbeziehungen: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer bestehenden Kunden und baust diese Beziehungen kontinuierlich weiter...