Kundenbetreuer

vor 1 Monat


Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ECOMMERCE ONE AqcuiCo GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Kundenbetreuer bei ECOMMERCE ONE AqcuiCo GmbH bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Du berätst sie beim Einstieg in unsere Software und bei technischen Fragen rund um unsere Produkte.


Deine Aufgaben
  • Per E-Mail, Telefon und im Support-Forum unsere Kunden zu betreuen und mit ihnen in Kontakt zu treten
  • Unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme zu unterstützen und effiziente Lösungen zu finden
  • Unsere Produkte zu vermitteln und Kunden davon zu überzeugen, dass sie die richtige Wahl für sie sind
  • Unsere Kunden zu hören und ihre Wünsche und Anliegen zu übernehmen

Deine Qualifikationen
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Support/Kundenberatung/Call Center
  • Pragmatismus und eine "Hands-on"-Mentalität, sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gutes technisches Verständnis und Interesse an technischen Sachverhalten
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen und perfekte Deutschkenntnisse

Unsere Vorteile
  • Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
  • Kostenlose Kaffee, frisches Obst, Softdrinks
  • Zugang zu Mitarbeiterangeboten mit Rabatten auf Hunderte von Marken
  • Regelmäßig stattfindende Firmenevents
  • Langfristige Perspektiven und unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Den Freiraum, Deine eigenen Ideen und Erfahrungen einzubringen und umzusetzen
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und viel Humor
  • Arbeit in einem dynamischen und aufgeschlossenen Team
  • Zentral gelegene und moderne Büroräume mit guter Anbindung an den ÖPNV
  • Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung


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