Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

vor 2 Monaten

Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit
Deine Rolle

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgabe ist es, die idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle sicherzustellen.

Deine Aufgaben
  • Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound
  • Erstellung der Personaleinsatzplanung für unsere Mitarbeitenden
  • Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Berichten zur Sicherstellung und Optimierung der Effektivität des Workforcemanagements
  • Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden und Auftraggebern
Dein Profil
  • Kommunikative Fähigkeiten und motivierende Ausstrahlung
  • Schulbildung mit Abschluss und abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung im Call Center oder ähnlichen Bereichen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere mit MS-Excel
  • Entscheidungsfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Dir
  • Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Modernste Arbeitsplätze und ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Gute Entwicklungsperspektiven
Unsere Sozialleistungen
  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • EAP - Employee Assistance Program
  • Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Bike
  • Kinder-Notfallbetreuung
  • Rabatte in Onlineshops
  • Kostenlose Getränke
  • Incentive Programme
  • Jobticket
  • kostenlose Parkplätze

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Workforcemanagement. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Personaleinsatzplänen auf Basis von Forecasts, die Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Workforcemanagement. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Personaleinsatzplänen auf Basis von Forecasts, die Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Workforcemanagement. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Personaleinsatzplänen auf Basis von Forecasts, die Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Workforcemanagement. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Personaleinsatzplänen auf Basis von Forecasts, die Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Du sicherst eine ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle und bist für die Intraday-Steuerung verantwortlich, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu gewährleisten.Deine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Du sicherst eine ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle und bist für die Intraday-Steuerung verantwortlich, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu gewährleisten.Deine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement - Personaleinsatzplanung

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Ziel ist die ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle. Du bist für die Intraday-Steuerung zuständig und sorgst dafür, dass unsere Erreichbarkeit und unser...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Du sicherst eine ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle und übernimmst die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Optimierung von Workforcemanagement-Prozessen

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgabe ist es, die optimale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle sicherzustellen.Deine AufgabenPlanung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im InboundOptimierung von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Optimierung von Workforcemanagement-Prozessen

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgabe ist es, die optimale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle sicherzustellen.Deine AufgabenPlanung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im InboundOptimierung von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der sich auf die Planung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound zur Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der sich auf die Planung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound zur Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    {"h2": "Deine Aufgaben", "ul": [{"li": "Du bist verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound zur Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle Du erstellst zudem auf Basis von Forecasts die Personaleinsatzplanung für unsere Mitarbeitenden Du analysierst Kennzahlen und...

  • Trainee (m/w/d) für das Workforcemanagement - Strategische Ressourcenplanung

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Trainee im Workforcemanagement unterstützt du die Kollegen bei der tagesaktuellen Ressourcenplanung auf der Grundlage von Vorhersagen. Du lernst, wie man Echtzeit-Kennzahlen interpretiert, dokumentiert und Maßnahmen daraus ableitet. Deine Aufgaben umfassen die Kontrolle der Performance nach Plan- und Zielerreichung auf Umsatz und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound zur Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle Dein geschulter Blick für Kennzahlen und deren Wechselwirkungen hilft Dir in der Intraday-Steuerung, unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement: Optimierung von Mitarbeiterkapazitäten

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der sich auf die Optimierung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Planung und Steuerung der Mitarbeiterressourcen, um sicherzustellen, dass unsere verschiedenen Eingangskanäle ideal besetzt sind. Dein geschulter Blick für Kennzahlen und deren...

  • Trainee (m/w/d) für das Workforcemanagement

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützt Du die Kollegen bei der tagesaktuellen Ressourcenplanung auf der Grundlage von Vorhersagen.Du lernst, wie man Echtzeit-Kennzahlen interpretiert, dokumentiert und Maßnahmen daraus ableitet.Die Performance wird nach Plan- und Zielerreichung auf Umsatz und Kennzahlen überprüft.Basierend auf historischen Daten entdeckst Du Trends...