Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

vor 2 Monaten

Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Du sicherst eine ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle und bist für die Intraday-Steuerung verantwortlich, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu gewährleisten.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Erstellung der Personaleinsatzplanung für unsere Mitarbeitenden auf Basis von Forecasts
  • Die Analyse von Kennzahlen und die Erstellung von Berichten zur Sicherstellung und Optimierung der Effektivität des Workforcemanagements und der operativen Umsetzung
  • Die Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden und Auftraggebern und die Förderung der Zusammenarbeit
Dein Profil

Wir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der:

  • Eine Schulbildung mit Abschluss und eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich besitzt
  • Erfahrungen im Call Center oder im Kundenservice hat
  • Sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere mit MS-Excel ist
  • Entscheidungsfreudig und verantwortungsbewusst ist
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Bei KiKxxl findest du:

  • Eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe
  • Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Modernste Arbeitsplätze und ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Gute Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Wir bieten Dir:

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • EAP - Employee Assistance Program
  • Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Bike
  • Kinder-Notfallbetreuung
  • Rabatte in Onlineshops
  • Kostenlose Getränke
  • Incentive Programme
  • Jobticket
  • kostenlose Parkplätze

Wir sind ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Unternehmen, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Workforcemanagement. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Personaleinsatzplänen auf Basis von Forecasts, die Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Workforcemanagement. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Personaleinsatzplänen auf Basis von Forecasts, die Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Workforcemanagement. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Personaleinsatzplänen auf Basis von Forecasts, die Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Workforcemanagement. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Personaleinsatzplänen auf Basis von Forecasts, die Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement - Personaleinsatzplanung

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Ziel ist die ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle. Du bist für die Intraday-Steuerung zuständig und sorgst dafür, dass unsere Erreichbarkeit und unser...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Du sicherst eine ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle und übernimmst die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgabe ist es, die idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle sicherzustellen.Deine AufgabenPlanung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im InboundErstellung der...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgabe ist es, die idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle sicherzustellen.Deine AufgabenPlanung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im InboundErstellung der...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Optimierung von Workforcemanagement-Prozessen

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgabe ist es, die optimale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle sicherzustellen.Deine AufgabenPlanung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im InboundOptimierung von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Optimierung von Workforcemanagement-Prozessen

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgabe ist es, die optimale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle sicherzustellen.Deine AufgabenPlanung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im InboundOptimierung von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der sich auf die Planung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound zur Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der sich auf die Planung und Steuerung von Mitarbeiterkapazitäten im Inbound spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound zur Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen...

  • Mitarbeiter*in im Workforcemanagement

    vor 2 Monaten

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound, um eine optimale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle zu gewährleisten.Dein analytischer Blick auf Kennzahlen hilft Dir bei der Intraday-Steuerung, unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu optimieren. Du erstellst zudem auf Basis von...