Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung - Frankfurt am Main, Hessen - American Express
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische KundenbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderung annehmen, Konten zu analysieren und potenzielle Kreditrisiken zu identifizieren.Deine Aufgaben:Analysiere Konten, um potenzielle...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische KundenbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderung annehmen, Konten zu analysieren und potenzielle Kreditrisiken zu identifizieren.Deine Aufgaben:Analysiere Konten, um potenzielle...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische KundenbetreuungBei American Express suchen wir einen Kreditanalysten, der sich auf die Telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Credit Bust Out Teams wirst du Konten analysieren, um festzustellen, ob ein Kartenmitglied real ist und beabsichtigt seine offenen Salden zurück zu zahlen.Als Kreditanalyst...
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Kreditanalyst - Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitKreditanalyst - Telefonische KundenbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich auf die Telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung übernehmen, Konten zu analysieren und potenzielle Kreditrisiken zu identifizieren.Aufgaben:Analysiere Konten, um potenzielle Kreditrisiken...
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Kreditanalyst - Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitKreditanalyst - Telefonische KundenbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich auf die Telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung übernehmen, Konten zu analysieren und potenzielle Kreditrisiken zu identifizieren.Aufgaben:Analyse von Konten, um potenzielle...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische KundenbetreuungBei American Express suchen wir einen Kreditanalysten, der unsere Kundenbetreuung unterstützt. Als Kreditanalyst bist du für die Analyse von Konten verantwortlich, um festzustellen, ob ein Kartenmitglied real ist und beabsichtigt, seine offenen Salden zurückzuzahlen.Als Teil unseres Credit Bust Out Teams wirst...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitKreditanalyst Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)Deine RolleAls Kreditanalyst in unserem Credit Bust Out Team analysierst du Konten, um festzustellen, ob ein Kartenmitglied real ist und beabsichtigt seine offenen Salden zurück zu zahlen. Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um Kund:innen zu identifizieren, die ihre Karte mit der Absicht erwerben,...
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Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitDein Weg zur ErfolgsgeschichteBei American Express bist du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kund:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt.Deine RolleAls Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung bist du für die Analyse...
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Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitDein Weg zur ErfolgsgeschichteBei American Express bist du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kund:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt.Deine RolleAls Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung bist du für die Analyse...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitÜberblickWir suchen nach einem motivierten Kreditanalysten, der sich für die Kundenbetreuung begeistert und unsere Kunden mit einer hervorragenden Servicequalität unterstützt.Die RolleAls Kreditanalyst bist du für die Analyse von Konten verantwortlich, um festzustellen, ob ein Kartenmitglied real ist und beabsichtigt, seine offenen Salden...
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Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitDein Weg zur ErfolgsgeschichteBei American Express bist du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kund:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt.Deine RolleAls Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung analysierst du Konten, um...
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Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitDein Weg zur ErfolgsgeschichteBei American Express bist du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kund:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt.Deine RolleAls Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung analysierst du Konten, um...
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Credit Analyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich auf die Telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Analyse von Konten und die Identifizierung von Kunden konzentrieren, die ihre Karte mit der Absicht erwerben, offene Salden niemals zu...
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Credit Analyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich auf die Telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Analyse von Konten und die Identifizierung von Kunden konzentrieren, die ihre Karte mit der Absicht erwerben, offene Salden niemals zu...
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Kreditanalyst (m/w/d) - Finanzexperte
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitFinanzanalyse und KreditentscheidungWir suchen einen Kreditanalyst (m/w/d) für unsere Finanzabteilung. Als Kreditanalyst (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Prüfung eingereichter Unterlagen, die Erfassung der Daten und die Kreditentscheidung im Rahmen der erteilten Kompetenz. Sie werden auch für die Vorprüfung und Aufbereitung von...
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Bankberater (gn) Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Stärken:Serviceorientierte KundenbetreuungTelefonische TerminvereinbarungenSchriftliche Beantwortung von KundenanfragenIhre Aufgaben:Service- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung am TelefonTelefonische TerminvereinbarungenSchriftliche Beantwortung von KundenanfragenIhre Voraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im...
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Kreditanalyst (m/w/d) - Finanzexperte
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Kreditanalyst (m/w/d) bei I. K. Hofmann GmbH:Als Kreditanalyst (m/w/d) bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie für die Prüfung eingereichter Unterlagen und die Erfassung der Daten verantwortlich. Sie treffen Kreditentscheidungen im Rahmen der erteilten Kompetenz und bearbeiten Posteingänge, Terminen und Wiedervorlagen. Darüber hinaus klären...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Kreditanalyst (m/w/d):Prüfung von Unterlagen und Erfassung von DatenKreditentscheidung im Rahmen der erteilten KompetenzVorprüfung und Aufbereitung für Kreditentscheidungen außerhalb der erteilten KompetenzErstellung von Grundbuchurkunden, AvalurkundenBearbeitung des Posteingangs, Terminüberwachung, WiedervorlagenTelefonische Klärung...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKreditanalyst (m/w/d) - BeschreibungUnser Unternehmen, I. K. Hofmann GmbH, sucht einen erfahrenen Kreditanalysten (m/w/d) für unsere internationale Kunden. Als Kreditanalyst (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Kreditentscheidung. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und ausgewählte Zusatzleistungen, wie z.B....
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Bürokaufmann (gn) Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Herausforderung:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Bürokaufmann (gn) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer erfolgreichen Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup.Ihre Aufgaben:Service- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung am TelefonTelefonische TerminvereinbarungenSchriftliche...
Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Leiten Sie den Weg. Wir haben Ihre Rücken.
Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit Ihrem ersten Tag bei American Express werden Sie Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kollegen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kunden den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig zu unterstützen. Hier lernen und wachsen Sie im Team, während wir Ihnen helfen, Ihren ganz persönlichen Karriereweg zu finden. Mit unseren Angeboten rund um Gesundheit, Absicherung und Weiterentwicklung haben Sie jeden Spielraum, alles so zu gestalten, dass es zu Ihren Vorstellungen passt.
Bei American Express erhalten Sie für Ihren Beitrag, Ihre Führungsqualitäten und Ihren Einfluss Anerkennung. Alle Kollegen haben die Möglichkeit, am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben. Gemeinsam werden wir als Team gewinnen und uns bemühen, unsere und unser Versprechen zu wahren, jeden Tag das beste Kundenerlebnis der Welt zu bieten. Dies werden wir mit äußerster Integrität und in einem Umfeld tun, in dem jeder gesehen und gehört wird und das Gefühl hat, dazuzugehören.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Im Credit Bust Out Team analysieren Sie Konten, um festzustellen, ob ein Kartenmitglied real ist und beabsichtigt, seine offenen Salden zurückzuzahlen. Gemeinsam mit Ihren Analysten-Kollegen identifizieren Sie so Kunden, die ihre Karte mit der Absicht erwerben, solche offenen Salden niemals zu begleichen.
Sie werden Teil eines Teams sein, das sowohl für Kartenmitglieder als auch für das Unternehmen erstklassige Ergebnisse liefert.
- Sie verwenden eine Vielzahl von internen und externen Risikobewertungsinstrumenten, um potenzielle Konten mit hohen Kreditverlusten im Voraus zu erkennen.
- Sie bewerten das Risiko von Falschanträgen.
- Sie führen Überprüfungen von Kartenkonten durch, um das Unternehmensrisiko zu bewerten, indem Sie Verknüpfungen zu anderen Konten, frühere persönliche Geschichte, Ausgabenmuster und bekannte Indikatoren ermitteln.
- Sie ergreifen rechtzeitig und korrekt Präventivmaßnahmen für Konten, indem die entsprechenden Kartensperren gesetzt werden.
- Sie eskalieren alle Konten mit hohem Wert und hohem Risiko an den/die Teamleiter/in oder eine/m höheren Vorgesetzten zur Frühwarnung.
Erforderliche Fähigkeiten:
Für diese Position sind vorherige Erfahrungen in Call-Centern oder im Credit Team vom Vorteil, allerdings sind uns folgende Fähigkeiten am Wichtigsten:
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit mit außergewöhnlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten (besonders am Telefon).
- Fähigkeit, selbstbewusst die Initiative zu ergreifen und schwierige Entscheidungen zu treffen.
- Verhandlungsgeschick und Beziehungsmanagement.
- Selbstmotivation, Ergebnisorientierung und eine positive Art.
- Teamfähigkeit.
- Leidenschaftlich für American Express und Kundenservice.
Leistungen und Vorteile:
Wir stehen unseren Kollegen und ihren Angehörigen mit Leistungen und Programmen zur Seite, die ihr ganzheitliches Wohlbefinden unterstützen. Das bedeutet, dass wir ihre körperliche, finanzielle und mentale Gesundheit in jeder Lebensphase priorisieren. Zu den Leistungen gehören:
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt.
- Bonus-Anreize.
- Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden und Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitsgestaltung und Zeitpläne mit hybriden und virtuellen Optionen im Rahmen von Amex Flex.
- Vor Ort- und Online-Aktivitäten für Healthy Living, einschließlich aufschlussreicher Webinare zu Gesundheit und Workout sowie einer Reihe von Vorsorgeuntersuchungen (d. h. Hautkrebs-Screening, Augen-Screening, Diabetes-Screening und weitere).
- Ein Healthy Living Raum für sportliche Aktivitäten oder Entspannungsprogramme mit Duschen vor Ort. Die Entspannungsprogramme beinhalten regelmäßige Massagen.
- Integrative und hilfreiche Vergünstigungen für Eltern, einschließlich Erste-Hilfe-Räume für die Privatsphäre beim Stillen, Notfall-Kinderbetreuungsleistungen und Kinderbetreuungszuschuss.
- Sprechstunde von Betriebsärzten für Gesundheitsberatung am Arbeitsplatz.
- Kostenlose und vertrauliche Beratungsunterstützung über unser Healthy-Minds-Programm.
- Karriereentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten.
Amex Flex bietet unseren Kollegen Flexibilität, damit sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die besonderen Vorteile unserer einzigartigen persönlichen Kultur bewahrt werden. In Deutschland haben wir mit dem Betriebsrat eine Vereinbarung mit spezifischen Richtlinien zu Amex Flex abgeschlossen. Je nach Tätigkeitsbereich und Geschäftsanforderungen arbeiten die Kollegen entweder vor Ort, in einem Hybridmodell oder komplett virtuell.
Das Beschäftigungsangebot bei American Express ist abhängig von der erfolgreichen Durchführung einer Hintergrundüberprüfung, gemäß der geltenden Gesetze und Vorschriften.
