Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Monaten
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als Unterstützung für unser bestehendes Team des Service Center im Bereich Rechnungs- und Mahnwesen übernehmen Sie Kundenanfragen und stehen als direkter Ansprechpartner zur Verfügung. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Als verlässlicher Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden via Telefon und E-Mail
- Sie klären und beantworten eigenverantwortlich die Anfragen unserer Kunden und stellen eine hohe Servicequalität sicher
- Sie fungieren als kommunikationsstarke Schnittstelle zwischen unseren internen und externen Abteilungen sowie unseren angebundenen Standorten
- Die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen gestalten Sie aktiv mit
- Abgerundet wird Ihr Tätigkeitsfeld im sicheren Umgang mit unseren internen Datensystemen
Voraussetzungen und Anforderungen
Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung; gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung oder Umschulung
- Medizinische Grundkenntnisse sind wünschenswert
- Sie verfügen über ein professionelles Kommunikationsvermögen, ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern im schriftlichen und telefonischen Bereich
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Outlook
- Sie bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
- Die Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr rundet Ihr Profil ab
Was wir bieten
- Selbstständiges Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet im innovativen Umfeld
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem stabilen Marktsegment
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit
- Jährliche Mitarbeitergespräche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch den Familienservice
- 30 Urlaubstage
- Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Diverse Verpflegungsmöglichkeiten: Brotzeitservice, Foodtruck oder eine bezuschusste Kantine
- Hervorragendes Arbeitsklima geprägt durch Kollegialität, respektvollem Umgang sowie Freude an der Arbeit
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Kundenservice Mitarbeiter/in
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitAufgabenWir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert:• Du findest immer eine Lösung für unsere Kunden und bist dabei freundlich.• Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten.• Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch.• Keine Outbound-Telefonie oder Akquise; Du...
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Kundenservice Mitarbeiter/in
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitAufgabenWir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert:• Du findest immer eine Lösung für unsere Kunden und bist dabei freundlich.• Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten.• Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch.• Keine Outbound-Telefonie oder Akquise; Du...
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Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Europcar Mobility Group Germany VollzeitWir suchen dich!Wir sind Europcar Mobility Group Germany und suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich für unsere Herausforderungen begeistern kann. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Fahrzeugübergabe und -rücknahme.Deine Aufgaben:Fahrzeugübergabe und...
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Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Europcar Mobility Group Germany VollzeitWir suchen dich!Wir sind Europcar Mobility Group Germany und suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich für unsere Herausforderungen begeistern kann. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Fahrzeugübergabe und -rücknahme.Deine Aufgaben:Fahrzeugübergabe und...
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Kundenservice-Mitarbeiter/in
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitWir suchen eine vielfältige und spannende Stelle in unserem Team!Bei cheapenergy24 übernehmen wir nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmern uns um die laufende Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit steht dabei für uns stets im Mittelpunkt.AufgabenAlles rund um eine bestmögliche Kundenzufriedenheit:Finde immer...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 2 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Kunde, ein...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) gesuchtUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Kunde,...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) gesuchtUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Kunde,...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Kunde,...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Kunde,...
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Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitBerufserfahrungWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Qualitätssicherung und Kundenservice. Du solltest Erfahrung im Bereich Einarbeitung/Training in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen haben und eine hohe kommunikative Kompetenz besitzen.VerantwortlichkeitenBegleiten fachliche Service-Trainings und...
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Mitarbeiter Ria's PIZZERIA
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland EG Group VollzeitEG Deutschland K-Holding GmbHDie EG Group ist ein weltweit operierender Konzern mit deutschlandweiten Tankstellen unter Marken wie Esso und OMV. Neben der Systemgastronomie betreibt das Unternehmen auch diverse KFC-Restaurants. Mit Ria's PIZZERIA erweitert die EG Deutschland K-Holding GmbH ihr Portfolio.Wir suchen für unser Ria's PIZZERIA Restaurant in...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei Startup
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Startup in Augsburg.Als Teil unseres Teams wirst du bei cheapenergy24 eine vielfältige und spannende Stelle antreten und dich auf Herausforderungen einlassen.Unser Unternehmen befindet sich in einer starken Wachstumsphase und bietet dir die Möglichkeit, dich in einer...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland energie schwaben gmbh VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Augsburg.Als einer der führenden Energieversorger Bayerisch-Schwabens tragen wir mit unseren Produkten und Ideen dazu bei, den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen in Sachen Klimaschutz zu begegnen und die...
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Prozessmanager Kundenservice Energiewirtschaft
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitÜbernahme von Verantwortung und FührungAls Prozessmanager im Kundenservice Energiewirtschaft übernimmst du die Initiative und treibst die Weiterentwicklung und Verbesserung der operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung voran. Du unterstützt Führungskräfte und Mitarbeiter bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und...
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Prozessmanager Kundenservice Energiewirtschaft
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitÜbernahme von Verantwortung und FührungAls Prozessmanager im Kundenservice Energiewirtschaft übernimmst du die Initiative und treibst die Weiterentwicklung und Verbesserung der operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung voran. Du unterstützt Führungskräfte und Mitarbeiter bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und...
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Mitarbeiter Ria's PIZZERIA
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland EG Group VollzeitEG Deutschland K-Holding GmbHDie EG Group ist ein weltweit operierender Konzern mit einer starken Präsenz in Deutschland. Unser Unternehmen betreibt deutschlandweit Tankstellen unter anderem unter den Marken Esso und OMV und ist erfolgreich im Bereich der Systemgastronomie tätig. So werden unter anderem auch diverse KFC-Restaurants durch das...
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Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich LabordienstleistungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige...
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Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) gesuchtUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Kunde...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitÜber unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Vision begeistern können.AufgabenAls Kundenservice-Experte bei cheapenergy24 wirst du eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, darunter:Die Pflege...