Projektleiterin Service- und Qualitätsmanagement

Vor 2 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit
Beschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unser Team Qualitätsmanagement, der sich mit uns auf die Erreichung einer hohen Servicequalität in Hamburg konzentriert. Als Projektleiter sind Sie verantwortlich für die Definition und Umsetzung von Qualitätssicherungsmethoden sowie die Analyse von Service- und Qualitätskennzahlen. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Berichten zu Service-Kennzahlen und qualitätsrelevanten Daten, die Weiterentwicklung unserer Qualitätssicherungs-Methoden für die Eingangskanäle der TK und die Ableitung von Handlungsfeldern auf Basis der Analyse von Service- und Qualitätskennzahlen.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
* Die Definition und Koordinierung fachlicher Anforderungen für Berichte und Kennzahlen
* Die Weiterentwicklung unserer Qualitätssicherungs-Methoden für die Eingangskanäle der TK
* Die Analyse von Service- und Qualitätskennzahlen und die Ableitung von Handlungsfeldern

Wir bieten Ihnen eine faire Bezahlung, einen Anteilig Home-Office-Arbeitsplatz und Betriebliche Altersvorsorge an. Unsere Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. Die geschätzte monatliche Bruttobezahlung liegt bei etwa 5000 Euro.

  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeiten bei der Techniker KrankenkasseWir suchen Sie als Qualitätsmanager Service - Fachberater im Qualitätsmanagement für unsere Dienstleistung. Das Unternehmen ist in Hamburg und bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die wir Ihnen gerne präsentieren.Lön und LeistungenDieses Berufsprofil zählt zu den hohen Gehältern der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Stadtreinigung Hamburg Anstalt des öffentlichen Rechts Vollzeit

    Bewerberinnen und Bewerber, die sich für Umweltschutz und Nachhaltigkeit begeistern und nach einer Herausforderung im Bereich Elektrotechnik suchen, kommen bei der Stadtreinigung Hamburg auf ihre Kosten. In diesem anspruchsvollen Berufsfeld werden Sie Teil eines dynamischen Teams und erhalten die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem systemrelevanten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Bei Techniker Krankenkasse suchen wir einen Fachberater (m/w/d) für Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung. Als Fachberater (m/w/d) werden Sie Teil des Teams Qualitätsmanagement und unterstützen uns bei der Weiterentwicklung von Qualitätssicherungs-Methoden.In diesem Job sind Sie verantwortlich für die Entwicklung von Servicekennzahlen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Liebherr-MCCtec Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Liebherr-MCCtec Vertriebs- und Service GmbH ist eine globale Anbieterin von Crane-Service, -Reparaturen und -Generalüberholungen. Unsere Experten sorgen dafür, dass die Schiffs-, Hafenmobil- und Offshorekrane sowie die Hydroseilbagger, Raupenkrane und Spezialtiefbaumaschinen von Liebherr in verschiedenen Regionen der Welt zuverlässig und effizient...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Liebherr-MCCtec Vertriebs- und Service GmbH Karriere Vollzeit

    Sie sind unser zukünftiger Repräsentant für den Service im Bereich Reman? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir bieten Ihnen die Chance, unsere Kunden professionell zu betreuen und ihnen alle unsere Dienstleistungen anzubieten.Unser Ideal-Kandidat hat Erfahrung in der Kundenbetreuung und eine gute Kenntnis des deutschen Marktumfelds. Er soll auch...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist ein führender Anbieter von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie Turmdrehkranen. Mit Sitz in Dettingen an der Iller und weiteren Niederlassungen in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Kaiserslautern und München ist die Gesellschaft deutschlandweit tätig.LöhneDer Lohn als...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland novomind AG Vollzeit

    Beschreibung des BerufsbildesBei der novomind AG arbeiten wir mit Maßgaben an Softwarelösungen für den Digital Commerce und den Kundenservice. Dabei steht unsere Leidenschaft für hohe Qualität, eine enge Partnerschaft zwischen MitarbeiterInnen und Kunden sowie unserer Mission, Weltweit als Marktführer in den Bereichen Software und Services...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Evolution Sicherheit und Service Vollzeit

    BerufsbildungAls Sicherheitsmitarbeiter bei Evo arbeitest du in einem spannenden Arbeitsumfeld mit attraktiven Verdienst- und Weiterbildungsmöglichkeiten im wachsenden Markt der Sicherheitsdienste. Ein freundlicher und professioneller Umgang zeichnet uns genauso aus, wie unsere zertifizierte Qualitat nach DIN EN ISO 9001:2015 und 77200 als anerkannter...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Vollzeit

    **Analyst in der KundenbetreuungAls Analytical Service Manager bei Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. übernimmst du die Herausforderung, unsere nationalen und internationalen Kunden zu beraten und zu betreuen.Besondere Aufmerksamkeit fällt auf die rückstandsanalytischen Messergebnisse aus dem Labor, die du auf lebensmittelrechtlicher Basis beurteilst und in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland mindline explore GmbH Vollzeit

    Mindline explore GmbH ist ein auf qualitative Forschung spezialisiertes Institut mit Sitz in Hamburg. Das Unternehmen verfügt über etwa 150 Mitarbeiter und gehört zu den Top 10 Full-Service-Marktforschungsinstituten in Deutschland.ÜberblickNationales und internationales Feldforschungsteam sucht engagierte Praktikantinnen und Praktikanten zur...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Behörde für Verkehr und Mobilitätswende Vollzeit

    Unser Ziel ist es, das hamburgische Schnellbahnnetz zu erweitern und die Nutzung des ÖPNV im Zuge der Umsetzung des Hamburg-Takts attraktiver zu machen. Dazu bedarf es neben der akteursübergreifenden Gestaltung des Straßenraums sowie des Ausbaus der Themenfelder Fußverkehr und Barrierefreiheit insbesondere eines Leistungsausbaus des Hamburger Busnetzes...

  • Service Koordinator

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Liebherr-MCCtec Vertriebs- und Service GmbH Karriere Vollzeit

    Wir suchen eine qualifizierte Persönlichkeit als Kundenbetreuung Specialist für unsere Kunden in verschiedenen Regionen der Welt.Sie werden dabei die Aufgaben übernehmen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Produkte optimal nutzen können.Unser Angebot:- Förderung des Vertriebs von Liebherr-Produkten im Außendienst-...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschreibung: Wir suchen eine erfahrene Fachfrau für unser Team Qualitätsmanagement, die sich mit uns auf die Erreichung einer hohen Servicequalität in Hamburg konzentriert. Als Leiterin Qualitätsmanagement sind Sie verantwortlich für die Definition und Umsetzung von Qualitätssicherungsmethoden sowie die Analyse von Service- und Qualitätskennzahlen....


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EEG Energie-Einkaufs- und Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen zukunftsorientierten Energiedienstleister mit dem Fokus auf kommunale Energieversorger.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachlicher interner und externer Ansprechpartner für die Aufgabengebiete aus dem bestehenden Dienstleistungsportfolio der Abteilung EnergieserviceEigenverantwortliche Durchführung aller operativen Tätigkeiten der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Freie und Hansestadt Hamburg - Zentrum für Personaldienste Vollzeit

    Sie haben die Chance, als Chefgruppenleiter im Betrieblichen Management bei uns einzusteigen. Dieses neue Feld bietet viele Möglichkeiten, innovative Lösungen zu entwickeln und erste Führungserfahrungen zu sammeln.Gehalt: Wir bieten eine Bezahlung nach EGr. 9b TV-L, was einer monatlichen Bruttobezüge von etwa €7.150 entspricht (vorbehaltlich eines...

  • IT Service Techniker

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, 21109, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen Dich!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Peek und Cloppenburg KG Hamburg Vollzeit

    ÜberblickWir, Peek und Cloppenburg KG Hamburg, sind ein führender Marktplatz für Mode und Lifestyle in Europa. Unsere Gruppe vereint erfolgreich Retailkonzepte unter einem Dach und ist bekannt für exzellente Warenkenntnisse und erstklassigen Service.GehaltNach unseren Informationen liegt das Gehalt für eine Ausbildung zum Verkäufer bei etwa 1.500 bis...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland CHEFS CULINAR Nord GmbH & Co Vollzeit

    Bei CHEFS CULINAR Nord GmbH & Co sind wir auf der Suche nach einem motivierten und flexiblen Werkstudenten (m/w/d), der sich für den Job als Werkstudent im Qualitätsmanagement begeistert hat!Unser Unternehmen ist eine der führenden Unternehmen im Bereich der Gastronomie und Hotellerie. Wir bieten nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch erste Klasse...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Evolution Sicherheit und Service Vollzeit

    Unser Unternehmen Evo Sicherheit und Service ist ein wachsender Marktführer im Bereich der Sicherheitsdienste. Wir suchen qualifizierte Personen, die sich für eine Karriere bei uns entscheiden möchten.Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) werden bei uns geschätzt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden und Mitarbeiter in einer sicheren Umgebung arbeiten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DAK-Gesundheit Vollzeit

    Über den FachbereichDer Fachbereich Qualitätsmanagement Geldanlagen ist Teil des Unternehmens DAK-Gesundheit, welches sich auf die Gewährleistung der Gesundheit seiner Mitglieder spezialisiert hat. Durch die Bereitstellung von hochwertigen Leistungen in den Bereichen Krankenversicherung, Pflege und Gesundheitsmanagement trägt das Unternehmen dazu bei,...