Kundenservice-Spezialist

vor 1 Monat


Würzburg, Bayern, Deutschland Sparda-Banken Vollzeit

Übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Kundenberatung

Als Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beraten unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B. Girokonten, Kredite, Bausparverträge und zu staatlichen Zulagen.

Ihre Aufgaben

  • Sie führen unsere Kunden in das Onlinebanking und in TEO ein
  • Sie helfen unseren Kunden bei der Vermittlung unseres Leistungsangebotes mit digitaler Unterstützung
  • Sie sind Spezialist zum Thema Liquidität (Dispoeinräumung, Mastercard-Limit, Privatkredit easyCredit)
  • Sie erkennen weitere Kundenpotentiale und leiten zu unseren Spezialisten über

Ihre Qualifikationen

  • Sie sind sympathisch, ein Kommunikationstalent und voller Leidenschaft für den Service am Kunden
  • Sie haben ein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kunden
  • Sie haben eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
  • Sie sind ein Spezialist zum Thema Kundenexzellenz und lieben es Veränderungen aktiv anzugehen und zu begleiten
  • Sie haben sich ein gutes Wissens Know-how in den Bereichen Girokonto, staatliche Zulagen, Privatkredit, Versicherungen und Bausparen aufgebaut

Wir bieten

  • Tarifliche Entlohnung
  • Tarifliche Sonderzahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Möglichkeit zur arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage am sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage
  • 39-Stunden-Arbeitswoche
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Familiärer Umgang und eine ausgeprägte DU-Kultur
  • Flache Hierarchien und großer Gestaltungsspielraum
  • Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, After-Work)
  • Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall
  • Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Jobticket (kostenfreies Deutschlandticket)
  • Flexible Arbeitszeiten und Langzeitkonten
  • Gesundheitsmanagement
  • Corporate Benefits
  • Wasser, Tee und Kaffee kostenfrei
  • Wöchentlicher Obstkorb
  • Jobrad


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    Als führender Anbieter von Beschriftungslösungen und Arbeitsplatzsicherheitskonzepten suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Mit über 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Beschriftung, Kennzeichnung und Arbeitsplatzsicherheit können wir auf ein umfangreiches Know-how...


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