IT-Support-Experte (m/w/d) für Universitätsklinikum Augsburg

Vor 2 Tagen


Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Als IT-Support-Experte (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-Fragen und Probleme der Universitätsklinikum Augsburg.
  • Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von PCs und mobilen Endgeräten.
  • Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Handhabung und Anwendung von IT-Systemen.
  • Sie analysieren und beheben technische Probleme durch Remote-Support.
  • Sie dokumentieren und priorisieren Störungen in einem Ticketsystem.
  • Sie überwachen offene Tickets und steuern die Lösung von Problemen.
  • Sie führen administrative IT-Aufgaben durch, wie Benutzerkonten, Faksimile und TouchID.
  • Sie pflegen und dokumentieren die Wissensdatenbank.
  • Sie unterstützen bei der Einführung neuer IT-Anwendungen.
  • Sie sind zur Rufbereitschaft und optionalen Einsatz am Universitätsklinikum Augsburg bereit.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie können routiniert mit der MS Windows und Office Produktreihe umgehen.
  • Sie bringen Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools mit.
  • Sie haben Erfahrung in der Benutzerverwaltung, wie Active Directory.
  • Sie zeichnen sich durch Kundenfreundlichkeit, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
  • Erste Erfahrungen im 1st- oder 2nd-Level-Support sind von Vorteil.
  • Idealerweise sind Sie mit der Betreuung eines Klinik-Informations-Systems und klinischen Abläufen vertraut.
  • Sie sind zur flexiblen Arbeitszeiteinteilung und Rufbereitschaft bereit.

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen einen hohen Anteil an selbständiger Arbeit und Unterstützung durch ein kollegiales, sympathisches Team.
  • Wir vergüten Sie nach Tarifvertrag TV-L je nach Qualifizierung und Berufserfahrung, einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen.
  • Wir bieten ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und eine angemessene Einarbeitungszeit.
  • Wir unterstützen Sie in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in unserer Akademie.
  • Wir bieten attraktive Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements.
  • Wir bieten Mitarbeitervergünstigungen in diversen Unternehmen.


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  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


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    vor 3 Wochen


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  • Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Wir bieten Dir ein Praktikum im Universitätsklinikum Augsburg, das Dir erste Einblicke in die Arbeit im Gesundheitswesen gibt. Du kannst zwischen verschiedenen Einsatzbereichen wählen, wie z.B. Verwaltung, Labor, Notaufnahme oder Ambulanzen.Unser Praktikum ist ideal für Schüler, Studenten und Umschüler, die erste Erfahrungen im Beruf sammeln möchten....


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