Büromanagement-Experte für Kundenservice

Vor 6 Tagen

Werl, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lüddemann Investments GmbH Vollzeit

Büromanagement-Experte für Kundenservice

Wir suchen einen engagierten und leidenschaftlichen Büromanagement-Experten, der sich auf Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Organisation und Zufriedenheit unserer Kunden unterstützen und bei der Optimierung von Betriebsabläufen mitwirken.

Aufgaben

  • Erste Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch oder per E-Mail
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanliegen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
  • Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System
  • Dokumentation von Kundenanliegen und deren Lösungen im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Abteilungen im Unternehmen
  • Umsetzung interner Projekte und Prozesse, sowie Prozessoptimierung
  • Unterstützung im Qualitätsmanagement
  • Sicherstellung der hohen Zufriedenheit unserer Kunden
  • Ausführung klassischer kaufmännisch-verwaltender und organisatorischer Tätigkeiten

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kommunikativ und teamorientiert
  • Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
  • Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
  • Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Lösungsorientiert
  • Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und sich einzuarbeiten

Benefits

  • Einen spannenden und vielseitigen Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Team
  • Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Themengebiete
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und interessanten Aufgaben
  • Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage
  • Gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ein kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail. Bei weiterführenden Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

  • Büromanagement-Experte für Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Werl, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lüddemann Investments GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Büromanagement-Experte für Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du entgegnest Anliegen, bearbeitest Kundenanfragen und -reklamationen, aktualisierst Kundeninformationen im CRM-System und dokumentierst Kundenanliegen und deren Lösungen.Deine Aufgaben umfassen:Erste Ansprechpartner für unsere KundenEntgegennahme...

  • Büromanagement-Experte für Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Werl, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lüddemann Investments GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Büromanagement-Experte für Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du entgegnest Anliegen, bearbeitest Kundenanfragen und -reklamationen, aktualisierst Kundeninformationen im CRM-System und dokumentierst Kundenanliegen und deren Lösungen.Deine Aufgaben umfassen:Erste Ansprechpartner für unsere KundenEntgegennahme...

  • Büromanagement-Experte/-in für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Werl, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lüddemann Investments GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erste/r Ansprechpartner/in unserer Kunden bearbeiten Sie Kundenanfragen und -reklamationen.Entgegennahme und Weiterleitung der Anliegen unserer Kunden.Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System.Dokumentation von Kundenanliegen und deren Lösungen in unserem CRM-System.Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Abteilungen im...

  • Parkraummanagement-Experte gesucht: Kostenoptimierung und Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Werl, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Parkraummanagement-Experten, der sich auf die Kostenoptimierung und den Kundenservice spezialisiert hat. Unser Unternehmen, Workstation Customer Care, bietet ein Abrechnungsservice für Parkgebühren und arbeitet mit modernen IT-Systemen zusammen, um Beginn und Ende eines Parkvorgangs zu erfassen.Als Teil unseres Teams werden Sie...

  • Abrechnungsservice Gasversorger Fachkraft

    Vor 4 Tagen

    Werl, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Kundenservice-Experte gesucht**Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Stelle eines Fachmitarbeiters für Kundenbetreuung bei einem renommierten Gasversorger. Ihre Aufgaben:Aufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im SystemSchriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Für das Team

    vor 1 Monat

    Werl, Deutschland BSGV Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer mbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Sachbearbeitung KFZ-Versicherung (m/w/d)** **Das sind wir**: Die Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer mbH - kurz BSGV - ging 2009 aus der Schröder Assistance und Consulting GmbH hervor. Wir bieten seit fast dreißig Jahren kaufmännische Dienstleistungen für Versicherungen an. Die BSGV steht für Flexibilität, Schnelligkeit und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Werl, Deutschland BSGV Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer mbH Vollzeit

    h1> Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Sachbearbeitung Vollzeit / Teilzeit Das sind wir: Die Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer mbH - kurz BSGV - bietet seit 2009 kaufmännische Dienstleistungen für Versicherungen. Die BSGV steht für Flexibilität, Schnelligkeit und Qualität. Wir liefern maßgeschneiderte Lösungen in der telefonischen und...