Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Manager Customer Care - Essen, Nordrhein-Westfalen - FedEx

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Regiocom Customer Care SE

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    {"h2": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, sehr guten Deutschkenntnissen und Kommunikationsstärke. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen, die Hilfe bei der...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Regiocom Customer Care SE

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    {"h2": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, sehr guten Deutschkenntnissen und Kommunikationsstärke. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen, die Hilfe bei der...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Regiocom Customer Care SE

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    {"h2": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, sehr guten Deutschkenntnissen und Kommunikationsstärke. Du wirst Teil unseres dynamischen und zukunftsorientierten Teams und bist für die Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Regiocom Customer Care SE

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    {"h2": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, sehr guten Deutschkenntnissen und Kommunikationsstärke. Du wirst Teil unseres dynamischen und zukunftsorientierten Teams und bist für die Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Regiocom Customer Care SE

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam bei regiocom Customer Care SE.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.Deine AufgabenBearbeitest die verschiedensten KundenanliegenHilfst...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Regiocom Customer Care SE

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) - Eine Herausforderung für dichWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Lösungen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung ihrer Anliegen.Deine Aufgabendu bearbeitest die verschiedensten Kundenanliegendu hilfst unseren Kunden am...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Regiocom Customer Care SE

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam bei regiocom Customer Care SE.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.Deine AufgabenBearbeitest die verschiedensten KundenanliegenHilfst...

  • Senior Full Stack Developer

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista SE Vollzeit

    Willkommen bei istaWir suchen einen erfahrenen Full Stack Entwickler, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams wirst du die Verantwortung für den Entwurf und die Implementierung unserer Customer Care Lösungen auf Basis von Spring Boot und React übernehmen.Deine Aufgaben:Entwickelst Kundenbetreuungslösungen auf...

  • Customer Care Coordinator

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DNV Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Coordinator to join our team at DNV. As a Customer Care Coordinator, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective responses to customer inquiries and concernsWork closely with internal...

  • Customer Care Coordinator

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DNV Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Coordinator to join our team at DNV. As a Customer Care Coordinator, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective responses to customer inquiries and concernsWork closely with internal...

  • Kundenberater Vodafone

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Unser UnternehmenBei Regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Unser TeamWir sind offen für Quereinsteiger und bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung.Unsere WerteWir glauben an Teamwork und Zukunft. Wir sind...

  • Kundenberater Vodafone

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Unser UnternehmenBei Regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Unser TeamWir sind offen für Quereinsteiger und bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung.Unsere WerteWir glauben an Teamwork und Zukunft. Wir sind...

  • Betreuer Vodafone-Produkte

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Betreuer Vodafone-Produkte bei regiocom Customer Care SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen. Durch deine herausragende Betreuung triffst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.Deine...

  • Regional Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Customer Experience ManagerBrenntag is seeking a highly motivated and experienced Customer Experience Manager to join our team in Essen. As a key member of our global team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth.Key Responsibilities:Develop and implement customer experience strategies to drive...

  • Regional Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Customer Experience ManagerBrenntag is seeking a highly motivated and experienced Customer Experience Manager to join our team in Essen. As a key member of our global team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth.Key Responsibilities:Develop and implement customer experience strategies to drive...

  • Senior Customer Experience Manager E-Mobility

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    Company OverviewE.ON Drive GmbH is a pioneering force in the e-mobility sector, bringing renewable energy to the road and empowering individuals and businesses to switch to sustainable transportation. Our commitment to innovation and customer satisfaction has made us the go-to partner for e-mobility solutions in Germany.Job DescriptionWe are seeking a highly...

  • Senior Full Stack Developer

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista SE Vollzeit

    Willkommen bei istaWir suchen einen erfahrenen Full Stack Entwickler, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams wirst du die Verantwortung für den Entwurf und die Implementierung unserer Customer Care Lösungen auf Basis von Spring Boot und React übernehmen.Deine Aufgaben:Entwickelst Kundenbetreuungslösungen auf...

  • Senior Full Stack Developer Customer Care

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista SE Vollzeit

    Willkommen bei istaWir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftsicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO2 zu sparen.Als Java-Entwickler:in übernimmst du die Verantwortung für den...

  • Senior Manager Risk

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Energy Markets GmbH Vollzeit

    Job Title: Senior Manager RiskWe are seeking a highly skilled Senior Manager Risk to join our team at E Energy Markets GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for coordinating access to trading markets for our regional business units, bundling associated chances and risks, and providing innovative services.Key...

  • Senior Manager Risk

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Energy Markets GmbH Vollzeit

    Job Title: Senior Manager RiskWe are seeking a highly skilled Senior Manager Risk to join our team at E Energy Markets GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for coordinating access to trading markets for our regional business units, bundling associated chances and risks, and providing innovative services.Key...

Senior Manager Customer Care

vor 2 Monaten

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FedEx Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuungsmanager, der unsere Kundenorientierung weiterentwickeln und unsere Kundenbeziehungen stärken kann. Als Führungskraft für unsere Kundenbetreuungsteam wird er oder sie verantwortlich sein für die Optimierung unserer Kundenqualität und -erfahrung.

Verantwortlichkeiten:

  • Leitung des Kundenbetreuungsteams und Standorten
  • Optimierung der Kundenqualität und -erfahrung
  • Implementierung des COPC-Hochleistungsmanagementrahmenwerks
  • Optimierung von End-to-End-Prozessen und Servicejourneys für verbesserte Kundenerfahrung und Reduzierung von Verschwendung
  • Kooperation mit Senior-Stakeholdern aus verschiedenen Funktionen und Management von Geschäften zu angemessenen Kosten

Voraussetzungen:

  • Langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit großen Teams
  • Führungserfahrung international und im Kontext deutscher Betriebsräte
  • Erfahrung und Zertifizierung im Bereich COPC-Management
  • Belegbare Erfolge in der Kundenorientierung
  • Belegbare Erfolge in der effizienten Geschäftsführung und -qualität
  • Starke Menschenorientierung
  • Erfahrung mit der Arbeit mit Outsourcing-Anbietern
  • Deutsch und Englisch auf C2-Niveau

Was wir bieten:

  • Attraktives Entgeltspaket
  • Ausbildung zum Start und Möglichkeiten zum Lernen am Arbeitsplatz
  • Weitreichende Ressourcen zur Weiterentwicklung von Fähigkeiten und Kenntnissen
  • Tuition Assistance Programm (anwendbar für FedEx-Stellen mit dauerhafter Vertragsbindung)
  • Employee Assistance Programm für Sie und Ihre Familie in schwierigen Lebenssituationen
  • Reduzierte Versandkosten für Mitarbeiter
  • Gute Karrierechancen
  • FedEx ist eines der weltweit anerkanntesten Unternehmen und vertrauenswürdigsten Marken