Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Hamburg

vor 1 Monat

Berlin, Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit
Position: Customer Service Associate (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Hamburger Boutique. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und unsere hochwertigen Uhren und Schmuckartikel präsentieren.

Ihre Aufgaben:
  • Optimale Betreuung der After-Sales-Kundschaft
  • Administrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der Produkte
  • Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer Service
  • Vorbereitung und Durchführung von Zwischen- und Hauptinventuren im Bereich Reparaturen und Lederbänder
  • Strukturierung und Organisation des Service-Bereichs
  • Technische Arbeiten wie Politur, Gravur und Uhrband-wechsel/-kürzung
  • Proaktives Beschwerdemanagement
Ihr Qualifikationsprofil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung als Uhrmacher oder Goldschmied; Quereinsteiger aus der Hotellerie sind ebenfalls willkommen
  • Mehrjährige Erfahrung in der After-Sales-Kundenbetreuung, idealerweise im Schmuck- und Uhrensegment
  • Hohe Begeisterungsfähigkeit für unsere Marke und unsere Produkte
  • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
  • MS-Office-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit dem PC sowie idealerweise erste Erfahrungen mit SAP/ERP
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Loyalität, Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Professionalität
Was wir bieten:

Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team. Sie können schnell und umfangreich Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung einbringen. Auf Sie wartet ein internationales und angenehmes Arbeitsumfeld, eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie eine gute Erreichbarkeit. Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhalten Sie ein umfassendes Paket mit Restaurantgutscheinen, Fahrtkostenzuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir sind ein Unternehmen, das sich für die Diversität einsetzt und eine offene und inklusive Arbeitsatmosphäre schätzt.

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Hamburg

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Hamburger Boutique.Ihre Aufgaben:Optimale Betreuung der After-Sales-KundschaftAdministrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der ProdukteIntensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer ServiceVorbereitung und Durchführung von...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Hamburg

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Hamburger Boutique.Ihre Aufgaben:Optimale Betreuung der After-Sales-KundschaftAdministrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der ProdukteIntensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont-KundendienstVorbereitung und...

  • Uhrmacher-Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Hamburg

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Uhrmacher-Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Hamburger Boutique.Ihre Aufgaben:Optimale Betreuung der After-Sales-KundschaftAdministrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der ProdukteIntensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer ServiceVorbereitung und Durchführung...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    {"h2": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen eine/n Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) für Teilzeit, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und engagierten Gruppe sein, die sich für hervorragenden Kundenservice einsetzt. "}

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    {"h2": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen eine/n Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) für Teilzeit, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und engagierten Gruppe sein, die sich für hervorragenden Kundenservice einsetzt. "}

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Teilzeit

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für TeilzeitWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Teilzeitstelle in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt aufnehmen, Beanstandungen bearbeiten und zwischen Hersteller, Kunden und internen Abteilungen vermitteln.Ihre Aufgaben:Sie haben Freude an der...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Hamburg

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für die Position als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) begeistern kann.Ihre Aufgaben:Optimale Betreuung der After-Sales-KundschaftAdministrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der ProdukteIntensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Hamburg

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für die Position als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) begeistern kann.Ihre Aufgaben:Optimale Betreuung der After-Sales-KundschaftAdministrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der ProdukteIntensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Fensterpflege

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland SKW Fenstertechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Fenster und Türen, der Teil unseres Teams wird und unsere Kunden bei der Pflege ihrer Fenster unterstützt.Deine Aufgaben:Reparatur und Wartung der FensterLeichte körperliche TätigkeitenDeine Qualifikationen:Du...verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Handwerker (m/w/d)hast bereits...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Teilzeit

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Aufgaben im KundendienstWir suchen eine/n Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) für Teilzeit, der/die Freude an der telefonischen Kommunikation mit unseren Kunden hat.Beanstandungen aus den Bereichen Möbel oder Küche erfassen und prüfenzwischen Hersteller, Kunden und internen Abteilungen vermittelnReklamationen effizient bearbeitenWir bieteneine neue...

  • Kundendienstmitarbeiter für Fenster und Türen

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SKW Fenstertechnik GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir, die SKW Fenstertechnik GmbH, sind ein familiengeführtes Unternehmen in Berlin, das seit über 45 Jahren besteht. Wir legen den Schwerpunkt auf die Pflege von Fenstern und bieten unseren Kunden eine umfassende Dienstleistung an.Deine AufgabenAls Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Fenster und Türen wirst du für die Reparatur und Wartung...

  • Kundendienstmitarbeiter für Fenster und Türen

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SKW Fenstertechnik GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir, die SKW Fenstertechnik GmbH, sind ein familiengeführtes Unternehmen in Berlin, das seit über 45 Jahren besteht. Wir legen den Schwerpunkt auf die Pflege von Fenstern und bieten unseren Kunden eine umfassende Dienstleistung an.Deine AufgabenAls Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Fenster und Türen wirst du für die Reparatur und Wartung...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Berlin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    {"h2": "Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Berlin", "ul": [{"li": "Sie haben Freude an der telefonischen Kommunikation mit unseren Kunden und bringen eine verständliche Aussprache mit."}, {"li": "Sie erfassen und prüfen Beanstandungen aus den Bereichen Möbel oder Küche und vermitteln zwischen Hersteller, Kunden und internen Abteilungen."}, {"li": "Sie...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Berlin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    {"h2": "Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Berlin", "ul": [{"li": "Sie haben Freude an der telefonischen Kommunikation mit unseren Kunden und bringen eine verständliche Aussprache mit."}, {"li": "Sie erfassen und prüfen Beanstandungen aus den Bereichen Möbel oder Küche und vermitteln zwischen Hersteller, Kunden und internen Abteilungen."}, {"li": "Sie...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Möbel und Küche

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundendienstmitarbeiter bei Möbel Kraft sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Kommunikation: Sie haben Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden und stehen ihnen bei Fragen und Problemen zur Verfügung.Beanstandungen bearbeiten: Sie erfassen und prüfen Beanstandungen aus den...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Verwaltung und Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Verwaltung und Serviceabteilung. Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle unserer Kunden bei allen Fragen und Beschwerden nach dem Kaufvertrag. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und unterstützen das Team in verschiedenen...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Fenster und Türen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SKW Fenstertechnik GmbH Vollzeit

    Wir, die SKW Fenstertechnik GmbH, suchen einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Fenster und Türen, der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützt.Deine Aufgaben:Reparatur und Wartung von FensternLeichte körperliche TätigkeitenDeine Qualifikationen:Du...verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Handwerker (m/w/d)hast...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Möbel und Küche

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie lieben Abwechslung und suchen jeden Tag eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei Möbel Kraft genau richtig.Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Möbel und Küche sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten ihre Fragen, helfen bei Problemen und finden Lösungen für ihre Herausforderungen.Ihre...

  • Kundendienstmitarbeiter für Videosoftware

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software Vollzeit

    Über MAGIXWir glauben an die Magie von Video und Audio. Deswegen entwickeln wir seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software zur Gestaltung, Organisation und Veröffentlichung von Filmen und Musik.Wir suchen dich als Kundendienstmitarbeiter für Videosoftware (m/w/d) für unser Team in Dresden.Deine RolleAls Bindeglied zwischen unseren Kunden und...

  • Kundendienstmitarbeiter für Videosoftware

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software Vollzeit

    Über MAGIXWir glauben an die Magie von Video und Audio. Deswegen entwickeln wir seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software zur Gestaltung, Organisation und Veröffentlichung von Filmen und Musik.Wir suchen dich als Kundendienstmitarbeiter für Videosoftware (m/w/d) für unser Team in Dresden.Deine RolleAls Bindeglied zwischen unseren Kunden und...