IT-Service-Managerin (m/w/d) im Bereich Lernmanagementsysteme

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Vollzeit
Beschreibung der Position:

Wir suchen eine IT-Service-Managerin (m/w/d) für unser Lernmanagementsystem. Die Kandidatin oder der Kandidat wird die fachliche Konzeption, Planung und Ausbau der IT-Dienste Lehr-/Lernplattform und elektronische Prüfungen übernehmen. Darüber hinaus ist die Person für die Konzeption und Umsetzung eines Service- und Qualitätsmanagements für die IT-Dienste Lehr-/Lernplattform und elektronische Prüfungen verantwortlich. Die IT-Service-Managerin (m/w/d) wird auch für die Fachadministration für die IT-Dienste Lehr-/Lernplattform und elektronische Prüfungen zuständig sein. Darüber hinaus wird die Person bedarfsorientierte Weiterentwicklung der Dienstkomponenten im Team durchführen, Workshops durchführen und Change-Prozesse initiieren und begleiten. Die IT-Service-Managerin (m/w/d) wird auch mit den verschiedenen Anspruchsgruppen in der Hochschule kommunizieren und mit den relevanten Communities vernetzen. Zudem wird die Person Konzeption, Erstellung und Bereitstellung von Dokumentationen und Unterstützungsangeboten für Nutzende übernehmen. Die Kandidatin oder der Kandidat sollte ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Psychologie, Sozial-, Politik-, Kultur-, Kommunikations- oder Wirtschaftswissenschaften haben. Darüber hinaus sollte die Person gute Kenntnisse und Erfahrung in der fachlichen Administration des Lernmanagementsystems ILIAS haben. Kenntnisse im Bereich User Experience bzw. Usability sind ebenfalls erwünscht. Die Person sollte auch Erfahrung in der Mitarbeit in Projekten und/oder Prozessentwicklung und in der Zusammenarbeit in Communities haben. Kenntnisse im pädagogischen und/oder didaktischen Bereich sind ebenfalls erwünscht. Die Kandidatin oder der Kandidat sollte sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mind. C1) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift haben. Ein ergebnisorientierter Arbeitsstil, ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative sind ebenfalls erforderlich. Die Person sollte auch eine ausgeprägte analytische und strategische Denkweise, Flexibilität und Innovationsbereitschaft, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit sowie service- und dienstleistungsorientiertes Handeln haben. Die Kandidatin oder der Kandidat wird in einem motivierten, auch abteilungsübergreifenden Team arbeiten und verschiedene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten haben. Die Person wird auch eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre haben, gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive. Darüber hinaus wird die Person einen familienfreundlichen sowie zukunfts- und standortsicheren Arbeitsplatz mit hervorragenden Rahmenbedingungen haben. Die Kandidatin oder der Kandidat wird auch alle Vorteile der (Sozial-)Leistungen des öffentlichen Dienstes haben, z.B. eine jährliche Sonderzahlung, vergünstigte Versicherungstarife, die Zahlung der vermögenswirksamen Leistungen und eine zusätzliche Altersvorsorge der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL). Die Person wird auch tarifgebundene Bezahlung haben. Die Kandidatin oder der Kandidat wird auch eine gute Verkehrsanbindung haben und kostenfreie Parkplätze nutzen können. Die Heinrich-Heine-Universität vertritt das Prinzip »Exzellenz durch Vielfalt« und hat die »Charta der Vielfalt« unterzeichnet und erfolgreich am Audit »Vielfalt gestalten« des Stifterverbandes teilgenommen. Sie ist als familiengerechte Hochschule zertifiziert und hat sich zum Ziel gesetzt, die Vielfalt unter ihren Mitarbeiter*innen zu fördern. Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter sind ausdrücklich erwünscht. Bewerbungen von Frauen werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen ist ebenso erwünscht. Zur Berücksichtigung einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung weisen Sie diese bitte durch geeignete Unterlagen nach.

  • Service Managerin Wholesale

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OXG Glasfaser GmbH Vollzeit

    bewerbungals Service Managerin Wholesale bist Du für die Steuerung und Koordination des Service Managements im Bereich Wholesale verantwortlichDu entwickelst und implementierst Konzepte zur Optimierung unserer Prozesse und Schnittstellen im AuftragsclearingDu arbeitest eigenständig und auch eng mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern zusammen,...

  • IT-Support-Spezialist/in (m/w/d) - Professionelle IT-Services

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NimaCom IT consulting GmbH Vollzeit

    Als IT-Support-Spezialist/in (m/w/d) bei NimaCom IT consulting GmbH unterstützt du unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer IT-Projekte und der Betreuung ihrer IT-Systeme.Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Services, von der IT-Ausstattung bis hin zur kompletten Webpräsenz.Unser Unternehmen legt großen Wert auf Datensicherheit und bietet daher eine...

  • Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) - IT-Support

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support unserer IT-Infrastruktur kümmern.Aufgaben1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...

  • Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) - IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support von Desktop-PCs, Notebooks und Druckern kümmern. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Funktions- und Verbindungstests, die Installation und Konfiguration von...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Serviceprozesse im SAP Solution Manager sicherstellt. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrung im Umgang mit dem SAP Solution Manager, insbesondere im Bereich Incident, Change und Release Management, haben.Verantwortlichkeiten:- Durchführen operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur...

  • Business Development Manager/Managerin

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland appsoluts GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind appsoluts GmbH, ein innovatives Unternehmen, das maßgeschneiderte Softwarelösungen für diverse Branchen entwickelt. Unsere DNA ist Digital, und wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Business Development Manager/Managerin, der uns bei der Weiterentwicklung unseres Geschäfts unterstützt.AufgabenAls Business Development...

  • IT-Service-Manager (m/w) - SAP Solution Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w) für unsere SAP-Lösung. Als Experte für IT-Serviceprozesse sind Sie verantwortlich für die Durchführung operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse. Dazu gehören unter anderem Incident Management, Change Management und Request Fulfillment im SAP...

  • IT-Support-Experte/in (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NimaCom IT consulting GmbH Vollzeit

    Wir bei NimaCom IT consulting GmbH suchen eine/n IT-Support-Spezialist/in (m/w/d), die/der uns bei der Umsetzung unserer Projekte und der Betreuung unserer Kunden tatkräftig unterstützt.Unser Unternehmen ist auf professionelle IT-Services spezialisiert und bietet unseren Kunden erstklassigen Service mit persönlicher Betreuung.Wir legen besonderen Wert auf...

  • IT Service Management Spezialist

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Spezialisten, der sich auf die Durchführung operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrung im Umgang mit dem SAP Solution Manager, insbesondere im Bereich Incident, Change und Release Management,...

  • Social Media Marketing Managerin

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DRV Rheinland Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Social Media Managerin / Social Media Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Personalmarketing, um unsere Online-Präsenz zu stärken und unsere Zielgruppe besser zu erreichen.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenAls Social Media Managerin / Social Media Manager (m/w/d) entwickeln Sie eigene, kreative Personalmarketing-Kampagnen und...

  • IT-Architekt (m/w/d) - Digitalisierung und Architektur

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    IT-Architekt (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich?Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Architekt (m/w/d) für unsere L&W CONSOLIDATION GmbH. Als Teil unseres IT-Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen mitwirken.Deine Aufgaben:Architektur-, Nutzungs- und Schnittstellenkonzepte...

  • IT-Berater (m/w/d) für Kundenbetreuung und IT-Lösungen

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland microPLAN IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Deine RolleUnser Unternehmen, microPLAN IT-Systemhaus GmbH, sucht einen motivierten IT-Berater (m/w/d) für Kundenbetreuung und IT-Lösungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Düsseldorf. Deine AufgabenDu wirst für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenstamms verantwortlich.Du bist für den gesamten Angebotsprozess, einschließlich...

  • IT Architekt

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen für unser IT-Team einen erfahrenen IT-Architekt, der unsere IT-Lösungen weiterentwickelt und verbessert. Der Kandidat sollte über eine gute Mischung aus konzeptionellem Denken und praktischem Handeln verfügen und Erfahrungen im Bereich von Web-Schnittstellen und API-Services haben.AufgabenDefinieren Sie Architektur-, Nutzungs- und...

  • Praktikant im Bereich IT-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MHP - A Porsche Company Vollzeit

    AufgabenSuchst du nach einem Praktikum, um dein theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen? Wenn du IT als deine Leidenschaft hast und hoch motiviert bist, neue Wege einzuschlagen, dann ist dieses Praktikum bei MHP - A Porsche Company genau das Richtige für dich.Wir bieten dir die Möglichkeit, im Bereich IT-Service-Management aktiv zu werden und dich an...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Service

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) als Fachkraft für unseren IT-Service. Der Kandidat wird Teil unseres Teams sein und für die Betreuung unserer Kunden zuständig sein.Die Aufgaben umfassen die Annehmen und Bearbeiten von Anfragen im IT-Service Desk, die Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office...

  • Informatiker für IT-Unterstützung in Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Informatiker, der sich auf die IT-Unterstützung von Kunden spezialisiert hat. Als Fachinformatiker (m/w/d) Service Techniker werden Sie Teil unseres Teams und sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre IT-Anforderungen optimal erfüllt bekommen.AnforderungenAbgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d)...

  • IT-Architekt (m/w/d) - Digitalisierung und Architektur

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Architekten (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und unsere Schnittstellen stabil und sicher verfügbar halten kann. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit unserem internen Team und externen Partnern neue Softwarelösungen implementieren und die Digitalisierung unseres Geschäfts...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Allgeier Public-Gruppe. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur bist du für die Wartung und den Support von IT-Systemen verantwortlich.Aufgaben:Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf LandesebeneUnterstützen der...

  • Content Managerin

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Julia Jansen Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen eine kreative und engagierte Content Managerin (m/w/d) für unsere Social Media Kanäle. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die Erstellung von hochwertigem Content, der unsere Marke Fitklusiv im Social Web repräsentiert.Deine AufgabenErstellung von Fotocontent, Reels, Videos und TikToks für unsere Social Media...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Das Unternehmen Allgeier Public sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den Standort Düsseldorf. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur bist du für die Wartung und den Betrieb von Rechnern, Servern und Netzwerken verantwortlich.Aufgaben:Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf...