Partnermanagement Customer Service Fachmann

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Betreuung und Steuerung von Partnerunternehmen im Kundenservice
  • Sicherstellung der Servicequalität und Optimierung von Prozessen
  • Unterstützung des Teams bei der Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden
  • Durchführung von Schulungen und Coaching für Teammitglieder
  • Analyse von Kennzahlen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Erfahrung im Call-Center-Bereich
  • Erste Führungserfahrung ist von Vorteil
  • Kenntnisse in der Dienstleistungssteuerung und -optimierung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
  • Unerbitteter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
  • Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
  • Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
  • Attraktives Fixgehalt

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

  • Partnermanagement Customer Service Fachmann

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener Fachmann im Partnermanagement Customer Service unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der Erfahrung im Call-Center-Bereich hat und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet.AufgabenVerantwortung für die Betreuung und Steuerung von...

  • Partnermanagement Customer Service Fachmann

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener Fachmann im Partnermanagement Customer Service unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der Erfahrung im Call-Center-Bereich hat und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet.AufgabenVerantwortung für die Betreuung und Steuerung von...

  • Partnermanagement Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener Partnermanagement-Experte unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften. Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Partnermanagement Customer Service (m/w/d). Wenn Sie Erfahrung im Call-Center-Bereich haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, sind Sie bei...

  • Partnermanagement Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener Partnermanagement-Experte unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften. Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Partnermanagement Customer Service (m/w/d). Wenn Sie Erfahrung im Call-Center-Bereich haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, sind Sie bei...

  • Partnermanagement Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener Partnermanagement-Experte unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften. Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Partnermanagement Customer Service (m/w/d). Wenn Sie Erfahrung im Call-Center-Bereich haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, sind Sie bei...

  • Partnermanagement Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener Partnermanagement-Experte unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften. Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Partnermanagement Customer Service (m/w/d). Wenn Sie Erfahrung im Call-Center-Bereich haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, sind Sie bei...

  • Fachmann für Partnermanagement

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Glasfaser Plus GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Partnermanagement, der unsere Ziele in der digitalen Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Glasfaser-Netzwerken arbeiten.Deine AufgabenWir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.Wir...

  • Fachmann für Partnermanagement

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Glasfaser Plus GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Partnermanagement, der unsere Ziele in der digitalen Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Glasfaser-Netzwerken arbeiten.Deine AufgabenWir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.Wir...

  • Fachmann für Tarif- und Partnermanagement

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter – mit Dir.Deine RolleAls Werkstudent (m/w/d) Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk bei der CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH wirst Du Dein Wissen und Deine Fähigkeiten im Bereich Tarif- und Partnermanagement auf- und...

  • Fachmann für Tarif- und Partnermanagement

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter – mit Dir.Deine RolleAls Werkstudent (m/w/d) Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk bei der CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH wirst Du Dein Wissen und Deine Fähigkeiten im Bereich Tarif- und Partnermanagement auf- und...

  • Fachmann für Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    {"h1": "Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk bei CHECK24", "p": "CHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter und suchen nach talentierten Studenten, um unsere Erfolge zu meistern. Als Werkstudent im Bereich Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk bei CHECK24 hast du die Möglichkeit, deine...

  • Fachmann für Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    {"h1": "Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk bei CHECK24", "p": "CHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter und suchen nach talentierten Studenten, um unsere Erfolge zu meistern. Als Werkstudent im Bereich Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk bei CHECK24 hast du die Möglichkeit, deine...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Customer Care GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team at AXA Customer Care GmbH as a Customer Service Representative.About the Role:Provide exceptional customer service to AXA clients via phone, addressing their inquiries and resolving their issues in a timely and professional manner.Develop and maintain a deep understanding of...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Customer Care GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team at AXA Customer Care GmbH as a Customer Service Representative.About the Role:Provide exceptional customer service to AXA clients via phone, addressing their inquiries and resolving their issues in a timely and professional manner.Develop and maintain a deep understanding of...

  • Partnermanagement Customer Service Fachmann

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung und Steuerung von Partnerunternehmen im KundenserviceSicherstellung der Servicequalität und Optimierung von ProzessenUnterstützung des Teams bei der Lösung von Kundenanfragen und -beschwerdenDurchführung von Schulungen und Coaching für TeammitgliederAnalyse von Kennzahlen zur Identifikation von...

  • Partnermanagement Customer Service Fachmann

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung und Steuerung von Partnerunternehmen im KundenserviceSicherstellung der Servicequalität und Optimierung von ProzessenUnterstützung des Teams bei der Lösung von Kundenanfragen und -beschwerdenDurchführung von Schulungen und Coaching für TeammitgliederAnalyse von Kennzahlen zur Identifikation von...

  • Partnermanagement Customer Service Fachmann

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung und Steuerung von Partnerunternehmen im KundenserviceSicherstellung der Servicequalität und Optimierung von ProzessenUnterstützung des Teams bei der Lösung von Kundenanfragen und -beschwerdenDurchführung von Schulungen und Coaching für TeammitgliederAnalyse von Kennzahlen zur Identifikation von...

  • Partnermanagement Customer Service Fachmann

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung und Steuerung von Partnerunternehmen im KundenserviceSicherstellung der Servicequalität und Optimierung von ProzessenUnterstützung des Teams bei der Lösung von Kundenanfragen und -beschwerdenDurchführung von Schulungen und Coaching für TeammitgliederAnalyse von Kennzahlen zur Identifikation von...

  • Partnermanagement Customer Service Fachmann

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung und Steuerung von Partnerunternehmen im KundenserviceSicherstellung der Servicequalität und Optimierung von ProzessenUnterstützung des Teams bei der Lösung von Kundenanfragen und -beschwerdenDurchführung von Schulungen und Coaching für TeammitgliederAnalyse von Kennzahlen zur Identifikation von...

  • Partnermanagement Customer Service Fachmann

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die Betreuung und Steuerung von Partnerunternehmen im KundenserviceSicherstellung der Servicequalität und Optimierung von ProzessenUnterstützung des Teams bei der Lösung von Kundenanfragen und -beschwerdenDurchführung von Schulungen und Coaching für TeammitgliederAnalyse von Kennzahlen zur Identifikation von...