Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice B2C/B2B

vor 4 Wochen


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen nach einem engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit umfassender Betreuung und IT-Fachberatung unterstützt.
  • Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und im Chat) unterstützt.
  • Wir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert, und wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden auf den unterschiedlichen Marktplätzen und Plattformen unterstützt.
  • Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden mit Lösungen und nicht nur mit Problemen konfrontiert.
  • Wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden mit einer zielorientierten Gesprächsführung und einem lösungsorientierten Beschwerdemanagement unterstützt.
  • Wir sind ein Team, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert, und wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden mit einer stetigen Verbesserung unserer Serviceleistungen unterstützt.
  • Wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden mit einer engeren Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen unterstützt.
Ihr Profil
  • Wir suchen nach jemandem, der eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung hat.
  • Wir suchen nach jemandem, der erste Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb von IT-Hardware hat.
  • Wir suchen nach jemandem, der eine ausgeprägte Serviceorientierung, eine hohe Affinität für IT & Technik und einen hohen Qualitätsanspruch hat.
  • Wir suchen nach jemandem, der Zuverlässigkeit, Engagement und Teamfähigkeit hat.
  • Wir suchen nach jemandem, der sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift hat.
Was wir Ihnen bieten?
  • Wir bieten eine spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und langfristiger Perspektive.
  • Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Firmenevents, BusinessBike und attraktive Personalrabatte.
  • Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub plus Sonderurlaub am 31.12.
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten und bis zu 13 Tage mobiles Arbeiten pro Monat.
  • Wir bieten ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, zielorientierte Zusammenarbeit, kurze Kommunikationswege und eine dynamische Atmosphäre.
  • Wir bieten eine nachhaltige Zukunft und eine bessere Welt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Ihre Online-Bewerbung können Sie schnell und einfach weiter unten mit Klick auf den Button "Jetzt bewerben" starten und hochladen.

Über uns

Wir sind ein Unternehmen, das sich der Nachhaltigkeit und Inklusion verschrieben hat. Wir möchten, dass Sie sich in ein Unternehmen einbringen, das Sinnvolles tut. Wir möchten, dass Sie sich in einem Job entfalten, der Ihnen die Gewissheit gibt, etwas Sinnvolles zu tun.

Wir sind ein Team von mehr als 650 Menschen, die an 20 Standorten daran arbeiten, IT nachhaltig zu gestalten. Wir sind das größte gemeinnützige IT-Unternehmen in Europa, das einzige europaweite private Inklusionsunternehmen, das dreimal den Deutschen Nachhaltigkeitspreis gewonnen hat und 2024 als Leading Employer ausgezeichnet wurde.

Wir sind sozial und gemeinnützig, weil wir mehr als 45% Menschen mit Behinderung auf dem ersten Arbeitsmarkt beschäftigen.



  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden auf hohem Niveau und bieten Sie ihnen umfassende Support- und Beratungsleistungen an.Antworten Sie auf Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle und bearbeiten Sie ihre Tickets effizient.Sicherstellen Sie die Performance auf verschiedenen Plattformen und Plattformen, um die Kundenzufriedenheit zu...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach engagierten Fachkräften, die Kundenbetreuung und IT-Fachberatung übernehmen.Die Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und im Chat) ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Die Bearbeitung von Kundetickets über Marktplätzen ist eine weitere wichtige Aufgabe.Wir setzen uns für die...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann. Der Kundenservice-Mitarbeiter ist für die Annahme und Erfassung von Inbound Calls sowie die Durchführung und Erfassung von Outbound Calls verantwortlich. Der Mitarbeiter unterstützt auch bei Sonderaktionen und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUmfassende Kundenbetreuung und IT-FachberatungBearbeitung der Kundenanfragen über alle KommunikationskanäleBearbeitung von Kundetickets über MarktplätzenSicherstellung der Performance auf den unterschiedlichen Marktplätzen und Erhöhung der KundenzufriedenheitBearbeitung der Reklamationen, der After Sales Prozesse und Erstellung von...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Ettlingen. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Mitarbeiter (m/w/d) für den InnendienstIhre Aufgaben:Erfassen und bearbeiten von Bestellungen Technische Beratung der Kunden und deren Unterstützung bei...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden im Raum Ettlingen einen Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im Innendienst, der ab sofort zum langfristigen Einsatz mit Übernahmemöglichkeit verpflichtet werden kann.Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im InnendienstIhre Perspektive:Die direkte Vermittlung zur Festanstellung beim Kunden Eine kompetente Beratung und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    Bei der AfB gGmbH suchen wir einen engagierten Kundenservice-Leiter, der sich auf die Koordination des operativen Tagesgeschäfts und die stellvertretende Leitung eines Teams spezialisiert hat. Beschreibung:Ein Unternehmen mit VisionenWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Vermarktung von ausgemusterten IT- und Mobilgeräten spezialisiert hat. Unser Ziel...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen ab sofort einen verantwortungsvollen und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Ettlingen. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erfassung von Inbound Calls und die Durchführung von Outbound Calls kümmern. Wir bieten Ihnen ein attraktives...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Bei der ARTUS GRUPPE suchen wir einen erfahrenen Versicherungsexperten, der sich auf die Beratung von B2B-Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbedürfnisse verstehen und individuelle Lösungen anbieten, um ihre Versicherungsbedürfnisse zu erfüllen.Ihre Aufgaben:Die Kundenbedürfnisse analysieren und individuelle Lösungen...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland artevie Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager B2B, der unsere Bestandskunden deutschlandweit betreut und Teil des KAM-Teams wird.Als Vertriebsmitarbeiter für Bestandskunden wirst du vom Innendienst unterstützt, um die Bestandskunden optimal zu betreuen und zu entwickeln.Deine wichtigste Aufgabe ist der Ausbau, die Pflege und die...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen in Direktvermittlung.Kundenberatung rund um den technischen SupportManuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem Allgemeine Administrative Tätigkeiten Erarbeitung der jeweiligen KundenanfragenIhr...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bardusch Vollzeit

    Ihre AufgabenIhr zu betreuender Kundenstamm erstreckt sich über die Region Baden-Württemberg.Wir suchen nach jemandem, der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von physischen und digitalen Anproben meistert.Als Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Ettlingen, der sich auf die Vermittlung von Kundenkontakten spezialisiert hat.Mitarbeiter (m/w/d) für den InnendienstIhre Aufgaben:Erfassen und bearbeiten von Bestellungen Technische Beratung der Kunden und deren Unterstützung bei anfallenden Fragen Pflege von Bestandskunden...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bardusch Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenwünschen rund um das Thema BerufsbekleidungErfassung und Auswertung von Kundenanliegen im CRM-SystemVollständige Bearbeitung von Kundenanliegen, ggf. Nachverfolgung bis zum SchlussGrößentausch von Artikeln durchführen und erfassenReparaturaufträge auslösenRecherche von Fehlteilen über das SystemIhr...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter für unsere Region Südwest. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams.AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-TeamsAnsprechpartner der Mitarbeiter bei komplexen Sachverhalten und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bardusch Vollzeit

    Ihre AufgabenIhr zu betreuender Kundenstamm erstreckt sich über die Region Baden-Württemberg.Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von physischen und digitalen Anproben.Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen.Unterstützung des Vertriebs bei der Neu-Kundenimplementierung gemäß Vertragsvorgaben.Durchführung von Servicestunden beim Kunden vor...

  • B2B-Kundenmanager

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland artevie Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen B2B-Kundenmanager, der unsere Bestandskunden deutschlandweit betreut und die Beziehungen zu unseren Kunden intensiviert. Als Teil des KAM-Teams wirst du vom Innendienst unterstützt und wirst die Bestandskunden optimal betreuen und entwickeln.Aufgaben:Der Ausbau, die Pflege und die Intensivierung der...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Schnoor Industrieelektronik GmbH Vollzeit

    Über unsSchnoor Industrieelektronik GmbH ist ein führender Anbieter von Funk- und Kommunikationslösungen. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Planung und Projektierung über die Entwicklung kundenspezifischer Hard- und Software bis hin zum Musterbau, Kleinserienfertigung, Systeminbetriebnahmen und Support.Was bieten wir Dir?Wir...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter für unsere Region Südwest. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Führung und Entwicklung unseres Kundenservice-Teams.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDisziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams der Region SüdwestAnsprechpartner der Mitarbeiter,...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Unternehmen sucht einen Kundenservice-Experten, der Kundenberatung rund um den technischen Support leistet.Der Mitarbeiter wird manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem durchführen und allgemeine administrative Tätigkeiten ausführen.Er wird die jeweiligen Kundenanfragen erarbeiten und Lösungen finden.Ihr ProfilDer ideal...