Customer Care Operations Specialist

vor 1 Monat


Hamburg, Hamburg, Deutschland AMA Freight Agency GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Customer Care Operations Specialist, der sich auf die Logistik und Kundenbetreuung im afrikanischen Markt spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Import- und Exportabwicklung, die Koordination von Logistikprozessen und die Überwachung von Sendungen.

Verantwortlichkeiten
  • Import- und Exportabwicklung für den afrikanischen Markt
  • Koordination von Logistikprozessen von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung
  • Überwachung von Sendungen und Stellung des Kunden über den Status ihrer Lieferungen
  • Proaktive Maßnahmen bei Abweichungen oder Verzögerungen
  • Betreuung von Kundenanfragen, Auftragsannahme und -abwicklung
  • Lösung von Problemen und Anliegen
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Supply Chain Management und Logistik
  • Fließende Kenntnisse in Französisch und Englisch
  • Good Deutschkenntnisse sind Nice To Have
Was wir bieten

Wir bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten für Ihre Karriereentwicklung und eine freundliche Arbeitsatmosphäre. Unser Büro befindet sich in der City und bietet kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien. Wir übernehmen die Kosten für das Deutschlandticket und zahlen einen Essenszuschuss. Natürlich gibt es auch frisches Obst und kostenlose Getränke.

Nächste Schritte

Wie Sie sich bewerben können, erfahren Sie auf unserer Website. Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Maxime Herbst. Die Position ist in Hamburg oder remote verfügbar.



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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    About Ergobaby Europe GmbHErgobaby Europe GmbH is a leading manufacturer of baby carriers and other family-friendly products. With a global team of up to 200 people, we take pride in providing high-quality products, community, and knowledge to help new parents and families bond and thrive.Job Title: Customer Operations SpecialistWe are seeking a highly...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Operations Specialist to join our team in Hamburg, Germany. As a key member of our Customer Operations Team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our French and BeLux market customers.As a Customer Operations Specialist, you will be the primary point of contact for...


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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Operations Specialist to join our team in Hamburg, Germany. As a key member of our Customer Operations Team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our French and BeLux market customers.The ideal candidate will have fluent French language skills (C1 level or native) and...


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    Join Amplifon as a Hearing Care SpecialistAmplifon, the world's leading provider of hearing solutions, is seeking a skilled Hearing Care Specialist to join our team in Hamburg. As a Hearing Care Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service, conducting hearing tests, and offering personalized solutions to our clients.Your Key...


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