Mitarbeiter:in Vertragsservice: Fachkraft für Vertragsmanagement
Vor 2 Tagen
Über uns
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2-Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Wir suchen Dich
Deine Aufgaben
- Schwerpunkt ist die aktive Rückgewinnung von Bestandskunden nach deren Kündigung und ggf. die abschließende Kündigungsbearbeitung
- Themen rund um den Vertrag und Kündigung – z. B. Laufzeiten, Restwerte, AGB, etc.
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Außendienst, Mitarbeitern aus anderen Fachabteilungen sowie Wettbewerbern
- Reklamationsbearbeitung mit lösungsorientiertem Kundenkontakt
- Detaillierte Kundenbefragung bei Unmutsäußerungen und Anfragen zu Kündigungsmöglichkeiten und Rückgewinnungspotenzial
- Proaktive Kundenansprache bei entsprechenden Anfragen des Kunden
Das bringt Du mit
- Verantwortungsgefühl, Motivation und Lust auf Teamarbeit
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office Produkten, insbesondere Excel
- Fähigkeit, Kundenanliegen zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln
- Fähigkeit, Unmutsäußerungen zu erkennen und Möglichkeiten für ein positives Kundenerlebnis einzusetzen
- Sympathie, Kommunikation, Verbindlichkeit und Entscheidungsfreudigkeit
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Fähigkeit, kreativ und lösungsorientiert zu handeln
- Fähigkeit, teamübergreifend zu arbeiten und das 'große Ganze' im Blick zu haben
- Freundlichkeit und Besonnenheit in stressigen Situationen
- Ideal: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Was wir bieten
- Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
- Kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
- Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern
- Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
- Freie Getränke und bezuschusste Kantine im Haus
Über uns
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Wir suchen Dich als Mitarbeiter:in Vertragsservice (w/m/d) in Vollzeit, befristet auf 1 Jahr. Wir bieten ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Du bist ein wichtiger Teil unseres Kündigungsteams und bist verantwortlich für die aktive Rückgewinnung von Bestandskunden nach deren Kündigung und ggf. die abschließende Kündigungsbearbeitung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Vertragsservice bei Sanitätshaus Aktuell AG übernehmen Sie eine wichtige Rolle im Bereich Vertragsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen die Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement, die Aufbereitung und Kommunikation von Informationen zur Umsetzung neuer Verträge an unsere angeschlossenen...
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Koordinator Vertragsservice
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG VollzeitVertragsservice: Die HerausforderungWir suchen einen engagierten Koordinator Vertragsservice, der sich auf die Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement spezialisiert hat. In diesem Rollen werden Sie die Aufgaben bearbeiten:Schnittstelle zwischen Vertragsservice und VertragsmanagementAufbereitung und Kommunikation von...
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Vertragsservice-Experte
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG VollzeitIhre AufgabenAls Vertragsservice-Experte sind Sie die Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das folgende Schwerpunkte umfasst:Aufbereitung und Kommunikation von Informationen zur Umsetzung neuer Verträge an unsere angeschlossenen PartnerbetriebeTelefonische Betreuung unserer...
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Vertragsservice-Experte (m/w/d) für Hamburg
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG VollzeitIhre Aufgaben:Sie sind die Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement und übernehmen die Aufbereitung und Kommunikation von Informationen zur Umsetzung neuer Verträge an unsere angeschlossenen Partnerbetriebe.Ihre Aufgaben:Schnittstelle zwischen Vertragsservice und VertragsmanagementAufbereitung und Kommunikation von Informationen zur...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Vertragsservice-Experten, der sich auf die Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement konzentriert. Zu Ihren Aufgaben gehören die Aufbereitung und Kommunikation von Informationen zur Umsetzung neuer Verträge an unsere angeschlossenen Partnerbetriebe, die Telefonische Betreuung unserer...
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Mitarbeiter:in Vertragsservice, Kündigungsteam
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor...
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Mitarbeiter:in Vertragsservice, Kündigungsteam
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor...
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Mitarbeiter:in Vertragsservice, Kündigungsteam
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor...
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Mitarbeiter:in Vertragsservice, Kündigungsteam
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor...
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Mitarbeiter:in Vertragsservice, Kündigungsteam
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor...
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Mitarbeiter:in Vertragsservice, Kündigungsteam
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor...
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Vertragsmanagement-Experte/-in
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG Vollzeit{"h3": "Ihre Aufgaben"} Sie werden als Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement tätig und sind für die Prüfung von Beitrittsverträgen verantwortlich. Zudem werden Sie Informationen zur Umsetzung neuer Verträge an unsere angeschlossenen Partnerbetriebe aufbereiten und kommunizieren. Ihre Aufgaben umfassen auch die Telefonische...
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Vertragsmanagement-Experte/-in
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG Vollzeit{"h3": "Ihre Aufgaben"} Sie werden als Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement tätig und sind für die Prüfung von Beitrittsverträgen verantwortlich. Zudem werden Sie Informationen zur Umsetzung neuer Verträge an unsere angeschlossenen Partnerbetriebe aufbereiten und kommunizieren. Ihre Aufgaben umfassen auch die Telefonische...
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Mitarbeiter/in (m/w/d) Vertragsservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG VollzeitIhre AufgabenSie werden als Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement tätig und sind für die Aufbereitung und Kommunikation von Informationen zur Umsetzung neuer Verträge an unsere angeschlossenen Partnerbetriebe verantwortlich. Darüber hinaus werden Sie für die Telefonische Betreuung unserer angeschlossenen Partnerbetriebe und die...
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Mitarbeiter/in (m/w/d) Vertragsservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG VollzeitIhre AufgabenSie werden als Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement tätig und sind für die Aufbereitung und Kommunikation von Informationen zur Umsetzung neuer Verträge an unsere angeschlossenen Partnerbetriebe verantwortlich. Darüber hinaus werden Sie für die Telefonische Betreuung unserer angeschlossenen Partnerbetriebe und die...
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Vertragsservice-Experte/in
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor...
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Vertragsservice-Experte/in
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland EG Group VollzeitEG Group: Ein Unternehmen mit ZukunftDie EG Group ist ein weltweit agierender Anbieter von Kraftstoffen, Einzelhandel und Food-to-go. Mit einem Portfolio von über 6.500 Standorten in acht europäischen Ländern, Nordamerika und Australien, ist das Unternehmen ein wichtiger Akteur auf dem Markt.Unser Fokus liegt auf dem Ausbau des Shop- und...
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Büroleiter (w/w/d) für Vertragsmanagement
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HUNDT CONSULT GmbH VollzeitVertragsmanagement-Assistent (w/w/d) im OfficeAufgabenWir suchen einen Vertragsmanagement-Assistenten (w/w/d) im Office, der die Abteilung Buchhaltung bei der Einführung eines Vertragsmanagement-Tools unterstützt und verschiedene administrative Aufgaben übernimmt.VerantwortlichkeitenOptimierung des Vertragswesens durch die Einführung des effektiven...
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Vertragsmanager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG VollzeitVertragsmanagement bei Sanitätshaus Aktuell AGWir suchen einen erfahrenen Vertragsmanager, der unsere Mitglieder bei der Umsetzung neuer Verträge unterstützt. Als Vertragsmanager werden Sie die Schnittstelle zwischen Vertragsservice und Vertragsmanagement sein und sicherstellen, dass alle Informationen korrekt kommuniziert werden.Aufgaben:Aufbereitung und...
