Vertragsservice-Experte/in

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH Vollzeit

Über uns

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‐Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werden Sie Teil unseres Teams

Wir suchen Sie als Mitarbeiter:in Vertragsservice (w/m/d) in Vollzeit, befristet auf 1 Jahr.

Deine Aufgaben

  • Schwerpunkt ist die aktive Rückgewinnung von Bestandskunden nach deren Kündigung und ggf. die abschließende Kündigungsbearbeitung
  • Themen rund um den Vertrag und Kündigung – z. B. Laufzeiten, Restwerte, AGB, etc.
  • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Außendienst, Mitarbeitern aus anderen Fachabteilungen sowie Wettbewerbern
  • Reklamationsbearbeitung mit lösungsorientiertem Kundenkontakt
  • Detaillierte Kundenbefragung bei Unmutsäußerungen und Anfragen zu Kündigungsmöglichkeiten und Rückgewinnungspotenzial
  • Proaktive Kundenansprache bei entsprechenden Anfragen des Kunden

Das bringst Du mit

  • Verantwortungsgefühl, Motivation und Lust an der Arbeit in einem Team
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office Produkten, insbesondere Excel
  • Fähigkeit, Kundenanliegen zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln
  • Fähigkeit, Unmutsäußerungen zu erkennen und Möglichkeiten einzusetzen, um den Kunden ein angenehmes positives Kundenerlebnis zu verschaffen
  • Sympathie, Kommunikationsfähigkeit, Verbindlichkeit und Entscheidungsfreudigkeit
  • Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Fähigkeit, außerhalb der Box zu denken und entsprechend zu handeln
  • Fähigkeit, teamübergreifend zu arbeiten, über den Tellerrand zu blicken und das "große Ganze" im Blick zu haben
  • Freundlichkeit und Besonnenheit auch in stressigen Situationen
  • Idealweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Das bieten wir

  • Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • Attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
  • Kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
  • Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern
  • Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
  • Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus

Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.

  • Arbeits- und Gesundheitsschutz-Experte

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland just in time service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Arbeits- und Gesundheitsschutz-Experten, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Sicherheits- und Gesundheitsschutzmaßnahmen unterstützt.AufgabenBeratung und Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheits- und GesundheitsschutzmaßnahmenDurchführung von Gefährdungsbeurteilungen und Mitwirkung bei der...

  • Arbeits- und Gesundheitsschutz-Experte

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland just in time service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Arbeits- und Gesundheitsschutz-Experten, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Sicherheits- und Gesundheitsschutzmaßnahmen unterstützt.AufgabenBeratung und Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheits- und GesundheitsschutzmaßnahmenDurchführung von Gefährdungsbeurteilungen und Mitwirkung bei der...

  • Krananlagen-Techniker (m/w/d) im Bereich Kranservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elektrodienst in Wilhelmsburg GmbH. Vollzeit

    Wir sind ein erfahrener Industriedienstleister mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Krananlagen, Hebezeuge, Maschinen und Tore. Unsere Experten bieten einen umfassenden Service für Krananlagen, Elektromaschinen, Schlosserarbeiten und Prüfservice. Als Elektromechaniker (m/w/d) bei Elektrodienst in Wilhelmsburg GmbH. werden Sie Teil unseres Teams und...

  • Erfahrener Senior 3D-Künstler

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland tuneful | 3D-Agentur in Hamburg Vollzeit

    Über unsWir sind eine dynamische und kreative Agentur in Hamburg, die sich auf 3D-Kunst und Animation spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, innovative und hochwertige Lösungen für unsere Kunden zu bieten.AufgabenAls Erfahrener Senior 3D-Künstler bei uns bist du für die Konzeptionierung von Ideen, Storyboards und die Erstellung von 3D-Output...

  • Erfahrener Senior 3D-Künstler

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland tuneful | 3D-Agentur in Hamburg Vollzeit

    Über unsWir sind eine dynamische und kreative Agentur in Hamburg, die sich auf 3D-Kunst und Animation spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, innovative und hochwertige Lösungen für unsere Kunden zu bieten.AufgabenAls Erfahrener Senior 3D-Künstler bei uns bist du für die Konzeptionierung von Ideen, Storyboards und die Erstellung von 3D-Output...

  • Ausbildung zum Koch oder zur Köchin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allianz in Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei Allianz in DeutschlandAls Koch oder Köchin bei Allianz in Deutschland verwöhnst Du zusammen mit Deiner Crew die Mitarbeitenden mit qualitativ hochwertigen Gerichten. Du bist Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut.Das erwartet Dich als Auszubildender Koch (m/w/d)In Deiner Ausbildung zum Koch...

  • Ausbildung zum Koch oder zur Köchin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allianz in Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei der AllianzAls Koch oder Köchin bei der Allianz in Deutschland verwöhnst Du zusammen mit Deiner Crew die Mitarbeitenden mit qualitativ hochwertigen Gerichten. Du wirst Teil des weltweit führenden Versicherungsunternehmens und erlebst die außergewöhnliche Produkt- und Speisenvielfalt und die vielseitigen Aufgaben in unserer Großküche.Das...

  • Ausbildung zum Koch/Köchin

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allianz in Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei AllianzAls Koch oder Köchin bei Allianz in Deutschland verwöhnst Du zusammen mit Deiner Crew die Mitarbeitenden mit qualitativ hochwertigen Gerichten. Werde Teil des weltweit führenden Versicherungsunternehmens und erlebe die außergewöhnliche Produkt- und Speisenvielfalt und die vielseitigen Aufgaben in unserer Großküche.Das erwartet...

  • Ausbildung zum Koch/Köchin

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allianz in Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei AllianzAls Koch oder Köchin bei Allianz in Deutschland verwöhnst Du zusammen mit Deiner Crew die Mitarbeitenden mit qualitativ hochwertigen Gerichten. Werde Teil des weltweit führenden Versicherungsunternehmens und erlebe die außergewöhnliche Produkt- und Speisenvielfalt und die vielseitigen Aufgaben in unserer Großküche.Das erwartet...

  • Ausbildung zum Koch oder zur Köchin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allianz in Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei der AllianzAls Koch oder Köchin bei der Allianz in Deutschland verwöhnst Du zusammen mit Deiner Crew die Mitarbeitenden mit qualitativ hochwertigen Gerichten. Du wirst Teil des weltweit führenden Versicherungsunternehmens und erlebst die außergewöhnliche Produkt- und Speisenvielfalt und die vielseitigen Aufgaben in unserer Großküche.Das...

  • Kreditberater

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditberater, der sich auf die Kundenberatung und den Finanzvertrieb spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines angesehenen französischen Bankenkonzerns und werden als Kreditinstitut tätig sein.VerantwortlichkeitenKundenberatung: Sie bieten den Kunden des Unternehmens...

  • Kreditberater

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditberater, der sich auf die Kundenberatung und den Finanzvertrieb spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines angesehenen französischen Bankenkonzerns und werden als Kreditinstitut tätig sein.VerantwortlichkeitenKundenberatung: Sie bieten den Kunden des Unternehmens...

  • Finanzberater

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Finanzberater, der sich auf die Kundenberatung und den Finanzvertrieb spezialisiert hat. Als Kreditberater werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Kundenakquise, das Produktmanagement und die Kundengewinnung konzentrieren.Deine AufgabenKundenberatung: Du wirst den Kunden...

  • Finanzberater

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Finanzberater, der sich auf die Kundenberatung und den Finanzvertrieb spezialisiert hat. Als Kreditberater werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Kundenakquise, das Produktmanagement und die Kundengewinnung konzentrieren.Deine AufgabenKundenberatung: Du wirst den Kunden...

  • Sportwissenschaftler:in

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland GiB - Gesundheit in Bewegung Vollzeit

    Du bist ein erfahrene:r Fitnessexperte :in und hast eine Leidenschaft für ganzheitliche Gesundheitsvorsorge? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Wir suchen motivierte Experten, der unsere Mission unterstützten und unser Team im Bereich Sportcoaching bereichert. GiB - Gesundheit in Bewegung ist ein Dienstleistungsunternehmen, das in dem...

  • Gesundheits- Und Krankenpflegerin

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland GiB - Gesundheit in Bewegung Vollzeit

    Du hast eine Leidenschaft für ganzheitliche Gesundheitsvorsorge? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Wir suchen motivierte Experten, der unsere Mission unterstützten und unser Team im Bereich betriebliche Gesundheitsförderung bereichert. GiB - Gesundheit in Bewegung ist ein Dienstleistungsunternehmen, das in dem Bereich der betrieblichen...

  • Psychologische Beraterin Freelance

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland GiB - Gesundheit in Bewegung Vollzeit

    GiB - Gesundheit in Bewegung ist ein führender Dienstleister für betriebliche Gesundheitsförderung im Großraum Norddeutschland. In Zusammenarbeit mit Krankenkassen, Unternehmen und weiteren Partnern bieten wir _**Gesundheitstage, Seminare und Vorträge zu psychologischen Themen wie Stressbewältigung, emotionale Gesundheit, Resilienz und...

  • Fitnessexperten Gesucht! Werde Sportcoach!

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland GiB - Gesundheit in Bewegung Vollzeit

    Du bist ein erfahrene:r Fitnessexperte :in und hast eine Leidenschaft für ganzheitliche Gesundheitsvorsorge? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Wir suchen motivierte Experten, der unsere Mission unterstützten und unser Team im Bereich Sportcoaching bereichert. GiB - Gesundheit in Bewegung ist ein Dienstleistungsunternehmen, das in dem...

  • Financial Expert-accountant

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland init innovation in traffic systems SE Vollzeit

    **Über uns**: - Als Anbieter leistungsfähiger Planungs - und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und...

  • Coaching / Beratung Im Bereich Ernährung (W/d/m)

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland GiB GmbH - Gesundheit in Bewegung Vollzeit

    Du bist ein erfahrene:r Ernährungsberater:in und hast eine Leidenschaft für ganzheitliche Gesundheitsvorsorge? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Wir suchen motivierte Experten, der unsere Mission unterstützten und unser Team im Bereich Ernährungsberatung bereichert. GiB - Gesundheit in Bewegung ist ein Dienstleistungsunternehmen, das in...

  • Gesundheits- Und Krankenpflegefachkraft Oder

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Vollzeit

    Kontakt Presse Karriere Spenden und Fördern Menü Über uns Kontakt Geschichte Philosophie Forschung & Lehre Publikationslisten zum Download, Wissenschaftliche Auszeichnungen Aktuelle Studien Zahlen & Fakten Klinikleitung Kuratorium Klinikleitung Verwaltung Karriere Bildergalerie Spenden und Fördern Kunst im Krankenhaus Qualitätsmanagement Qualität in...

  • Krankenpflegehelfer Oder Pflegeassistenz

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Vollzeit

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  • Stellv. Abteilungsleitung Pflege

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Vollzeit

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  • Stellv. Abteilungsleitung Pflege

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Vollzeit

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  • Gesundheits- Und Krankenpfleger Oder Medizinischer

    vor 5 Monaten

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  • Pflegefachkraft (M/w/d) Intensivstation

    vor 5 Monaten

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  • Operationstechnische Assistenz Oder

    vor 5 Monaten

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  • Referent in Für Fundraising

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Vollzeit

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  • Leitung Informationstechnologie

    vor 5 Monaten

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  • Pflegeexpert in

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Vollzeit

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  • Sachbearbeitung Für Unsere Finanzbuchhaltung

    vor 3 Wochen

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  • Werkstudent Gesundheitscoaching

    vor 2 Monaten

    Hamburg-Wandsbek, Deutschland GiB - Gesundheit in Bewegung Vollzeit

    **Bring Gesundheit in Bewegung: Werde Gesundheitscoach (m/w/d) für Ernährung, Bewegung & Stressbewältigung!** Du hast ein Händchen für gesunde Lebensweise und weißt, wie man Körper und Geist in Balance bringt? Egal ob es um smarte Ernährungstipps, effektive Fitnessstrategien oder Techniken zum Stressabbau geht - du hast den Durchblick! Dann komm in...

  • Mitarbeiter Für das Medizincontrolling

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Vollzeit

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  • Pflegefachkraft (M/w/d) Intensivstation

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Vollzeit

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