IT-Serviceprozess Manager
Vor 5 Tagen
Innovative Lösungen und hohe Qualitätsstandards kennzeichnen unseren Kunden aus der Freizeitbranche. Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d), um die Steuerung und Optimierung der IT-Serviceprozesse zu übernehmen.
Gehalt
Ein attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsangeboten bietet unser Unternehmen seinen Mitarbeitern an, darunter auch den neu zu besetzenden Posten des IT-Serviceprozess Managers (m/w/d).
Aufgaben und Ziele
Sie sind für die Steuerung und Optimierung der IT-Serviceprozesse nach ITIL-Standards verantwortlich und sorgen dafür, dass die IT-Dienstleistungen effizient und zuverlässig gestaltet werden. Es ist Ihr Ziel, die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen und dabei sicherzustellen, dass die IT-Support-Teams koordiniert werden und die SLAs eingehalten werden.
Kompetenzen
Das Profil für unsere Stelle weist ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation auf. Darüber hinaus sollten Sie mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management vorweisen, bevorzugt in leitender Funktion. Stark ausgeprägte Kommunikations-, Problemlösungs- und Teamkoordinationsfähigkeiten sind ebenso von Vorteil wie Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und Einhaltung von SLAs. Fluente Deutsch- und Englischkenntnisse gehören ebenfalls zum erforderlichen Umfang Ihres Profils.
Benefits
Unser Unternehmen bietet eine langfristige Anstellung in einem dynamischen und expandierenden Umfeld an. Neben einem attraktiven Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsangeboten können Sie sich auf modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit freuen. Das bedeutet für Sie, aktiv zur Verbesserung der IT-Servicequalität beizutragen und sich gemeinsam mit dem Team weiterentwickeln zu lassen.
Zusammenarbeit
Wir arbeiten engagiert zusammen, um hohe Standards im Personalberatungsumfeld zu setzen. Unsere Mitarbeiter weltweit bilden das Kern unserer Unternehmensgröße.
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Recall and Field Action Lead
vor 4 Monaten
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vor 2 Monaten
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