Kundenberater Digital

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland we22 Solutions GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind we22 Solutions GmbH, ein innovatives Technologieunternehmen mit über 150 Mitarbeitern an vier Standorten. Unsere DNA ist digital und wir haben seit 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von State of the Art-Software, der Betreibung von Plattformen und der Bereitstellung von zielgruppengerechter Beratung und Services.

Aufgaben
  • Als Teil unseres neuen internationalen Geschäftsbereichs bist du für die Erstellung und Pflege von Webseiten und Online Marketing für Kleinunternehmen verantwortlich.
  • Dein Team ist für die Erstellung und Pflege von Webseiten und Online Marketing für Kleinunternehmen verantwortlich.
  • Als zentrale Kontaktperson für unsere Bestandskunden in der Servicehotline (In- & Outbound) bist du für die fallabschließende Bearbeitung von Serviceanfragen und deren Dokumentation in unserem Service-Ticketsystem verantwortlich.
  • Deine Aufgabe ist die Beratung unserer Kunden zu aktuellen Service Angeboten und/oder die Unterstützung bei technischen Supportanfragen.
  • Als Schnittstelle zu anderen Teams und Abteilungen wie z.B. Online Marketing oder dem Design bist du für die Unterstützung unserer Verkaufsberater bei Aktionen in der Kundengewinnung verantwortlich.
  • Deine Aufgabe ist die Gestaltung und das Involvieren in den Aufbau Deines neuen Teams.
Qualifikation
  • Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das sich für die digitale Welt begeistert und sich in der Kundenberatung auskennt.
  • Deine Leidenschaft für die digitale Welt und deine Fähigkeit, souverän in der digitalen Welt zu bewegen, sind unerlässlich für diesen Job.
  • Als kundenorientierte Person bist du in der Lage, komplexe Anfragen zu verstehen und zu lösen.
  • Deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, in schwierigen Situationen mit Witz und Charme überzeugen zu können, sind unerlässlich für diesen Job.
  • Als flexibles Teammitglied bist du in der Lage, flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr) zu akzeptieren.
  • Deine Fähigkeit, sich schnell an neue Herausforderungen anzupassen und Lösungen zu finden, ist unerlässlich für diesen Job.
  • Als Teamplayer bist du in der Lage, dich in einem dynamischen Team zu integrieren und gemeinsam mit anderen Teammitgliedern Lösungen zu finden.
  • Deine Fähigkeit, sich in der digitalen Welt auszukennen und sich schnell an neue Technologien anzupassen, ist unerlässlich für diesen Job.
  • Als motiviertes Teammitglied bist du in der Lage, deine Ziele zu erreichen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Benefits
  • Wir bieten dir eine attraktive Entlohnung und eine Vielzahl von Benefits, um dich in deiner Karriere zu unterstützen.
  • Unser Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, dich in einem Schichtsystem (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr) zu integrieren.
  • Unser Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, dich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Wir bieten dir eine Vielzahl von Benefits, um dich in deiner Karriere zu unterstützen, wie z.B. eine attraktive Entlohnung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, dich in einem Schichtsystem (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr) zu integrieren.

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  • Kundenberater Client Services: Verbraucherrechte und digitale Lösungen

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    Berlin, Berlin, Deutschland FINE Legal GmbH Vollzeit

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