Kundenberater Client Services: Verbraucherrechte und digitale Lösungen

Vor 4 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland FINE Legal GmbH Vollzeit
Über uns

FINE Legal GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Verbraucherrechte. Wir entwickeln digitale Lösungen, um Kunden einfach und ohne Kosten zu ihrem Recht zu verhelfen.

Aufgaben
  • Als Kundenberater Client Services bist du verantwortlich für den Kontakt mit potentiellen Kunden und die Beratung von Interessenten.
  • Du kontaktierst Kunden proaktiv per Telefon und berätst sie aktiv dazu.
  • Nach Kundengesprächen kümmerst du dich darum, dass die Kunden die nötigen Unterlagen erhalten und bist verantwortlich für deren elektronischen und/oder postalischen Versand.
  • Die Gespräche und Prozessschritte dokumentierst du in unserem CRM und teilst interessante Insights regelmäßig mit dem Team.
Qualifikation
  • Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in der B2C Kundenberatung oder dem Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte/Dienstleistungen.
  • Du hast Freude an der Kundenkommunikation und scheust dich nicht, Kunden direkt telefonisch zu kontaktieren.
  • Mit deiner gewinnenden Art bist du in der Lage vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.
  • Du hast eine eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und Google Workspace und bist die Arbeit mit einem CRM wie bspw. Hubspot gewohnt.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
  • Bei uns bekommst Du Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Als Kundenberater Client Services bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und kannst stets Deine Ideen einbringen.
  • Bei uns gibts einen spannenden Job mit Purpose: Unsere Mission ist es, Verbraucher:innen zu ihrem Recht zu helfen und so für Gerechtigkeit in der Gesellschaft zu sorgen.
  • Dynamisches Startup-Umfeld und flexibles Arbeiten: Für uns zählen Ergebnisse mehr als vorgeschriebene Arbeitsorte und -zeiten. Du arbeitest bei flexibler Zeiteinteilung im Home Office, gerne auch in unserem Office in Berlin-Mitte, direkt am Hackeschen Markt.
  • Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten: Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet und Du hast die Möglichkeit, dich innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
  • Attraktive Vergütung, hochwertige Technikausstattung Deiner Wahl, Kaffee, Obst, Events und eine Wellpass Mitgliedschaft.


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    Über unsFINE Legal GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Verbraucherrechte. Wir entwickeln digitale Lösungen, um Kunden einfach und ohne Kosten zu ihrem Recht zu verhelfen.AufgabenAls Kundenberater Client Services bist du der erste Ansprechpartner für potentielle Kunden, die unsere Website besuchen.Du kontaktierst Interessenten proaktiv per...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Conny Rechtsanwaltsgesellschaft mbh Vollzeit

    Über unsWir sind eine junge, dynamische Anwaltskanzlei mit Sitz in Berlin, die sich auf die Durchsetzung von Verbraucherrechten und die Beratung von Unternehmen spezialisiert hat. Unsere Kanzlei ist Teil der Justice-as-a-Service Plattform CONNY, die sich auf die Durchsetzung von Verbraucherrechten und die Beratung von Unternehmen spezialisiert...


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    Über FINE Legal GmbHFINE Legal GmbH ist ein innovatives Legal Tech Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von digitalen Rechtsprodukten und Plattformen für Verbraucherrechte spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Kunden einfach und kostengünstig zu ihrem Recht zu verhelfen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenRechtliche Recherche in verschiedenen...