Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

vor 3 Wochen


Rastede, Niedersachsen, Deutschland Popken Fashion GmbH Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Als Teil unseres internationalen Modeunternehmens Popken Fashion GmbH suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. In dieser Rolle wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass sie zufrieden sind.

Deine Aufgaben
  • Du stehst im engen Kontakt mit unserer Kundschaft per Mail und Telefonisch
  • Du löst Konflikte, stellst Nachforschungen an und bearbeitest Rückerstattungen
  • Bei Bedarf regelst du Beanstandungen oder Inkassoanfragen
  • Du pflegst unsere Buchungslisten, trägst manuelle Buchungen ins System ein, koordinierst Aufträge und gibst diese zur Bearbeitung frei
Was du mitbringst
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt, idealerweise auch im Bereich der Buchhaltung
  • Du verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, vielleicht sogar in mehreren Sprachen
  • Du hast eine Affinität für Zahlen und Organisation
  • Du arbeitest service- sowie lösungsorientiert und reichst anderen gerne eine helfende Hand
  • Du bist zuverlässig, engagiert und legst Wert auf einen respektvollen Umgang mit anderen
  • Deine Kommunikationsstärke und selbstsicheres Auftreten runden dein Profil ab
Warum Popken Fashion GmbH?

Bei Popken Fashion GmbH bist du Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem dynamischen Umfeld zu bewegen.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, sende uns deine Bewerbung



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