Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter Infomanagement - Berlin, Berlin - NEB Betriebsgesellschaft mbH
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Mitarbeiter Infomanagement
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sorgen für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen aus dem aktuellen Betriebsgeschehen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.Sie sind verantwortlich für die akkurate und zeitnahe Pflege der relevanten Fahrgastinformationssysteme (u. a. HIM, IRIS, Website) und...
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Mitarbeiter Infomanagement
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sorgen für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen aus dem aktuellen Betriebsgeschehen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.Sie sind verantwortlich für die akkurate und zeitnahe Pflege der relevanten Fahrgastinformationssysteme (u. a. HIM, IRIS, Website) und...
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Mitarbeiter Infomanagement
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sorgen für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen aus dem aktuellen Betriebsgeschehen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.Sie sind verantwortlich für die akkurate und zeitnahe Pflege der relevanten Fahrgastinformationssysteme (u. a. HIM, IRIS, Website) und...
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Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sorgen für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen aus dem aktuellen Betriebsgeschehen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.Sie sind verantwortlich für die akkurate und zeitnahe Pflege der relevanten Fahrgastinformationssysteme (u. a. HIM, IRIS, Website) und...
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Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben: Sie sorgen für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen aus dem aktuellen Betriebsgeschehen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen. Sie sind verantwortlich für die akkurate und zeitnahe Pflege der relevanten Fahrgastinformationssysteme (u. a....
Mitarbeiter Infomanagement
vor 2 Monaten
- Sie sind verantwortlich für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.
- Sie pflegen die relevanten Fahrgastinformationssysteme und überprüfen die Daten auf Aktualität.
- Sie beschaffen proaktiv fahrgastrelevante Informationen zu aktuellen Störungen.
- Sie übernehmen die Fahrgastinformation in den sozialen Netzwerken der NEB nach strategischen Vorgaben.
- Sie geben die relevanten Fahrgastinformationen an das Kundencenter und die Kundenbetreuenden im Nahverkehr weiter.
- Sie unterstützen das Kundencenter durch Annahme von telefonischen Fahrgastanfragen.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder nennenswerte Berufserfahrung in der Verkehrsbranche oder einer vergleichbaren Ausbildung/Berufserfahrung.
- Sie haben idealerweise Erfahrungen im Bereich Kundenservice bzw. -management, Fahrgastinformation, Kommunikation oder Social Media in einem Verkehrsbetrieb.
- Sie haben ein grundlegendes Verständnis für eisenbahnbetriebliche Abläufe und Vorgänge und können diese in eine fahrgastgerechte Sprache übersetzen.
- Sie sind kommunikationsstark, haben ein gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
- Sie überzeugen durch eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten sowie durch Ihre hohe Kundenorientierung.
- Sie sind bereit, im Wechselschichtsystem zu arbeiten, um die durchgehende Erreichbarkeit der Abteilung abzusichern.
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen,
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit, mit bis zu Tagen Urlaubsanspruch,
- einen attraktiven Tarifvertrag mit Sonderzuwendungen für Urlaub und Weihnachten,
- betriebliche Altersvorsorge bei der DEVK,
- Gesundheitsangebote inklusive Arbeitgeberzuschuss,
- wahlweise VBB-Firmenticket oder Deutschlandticket Job - jeweils mit Arbeitgeberzuschuss,
- Dienstbike mit Arbeitgeberzuschuss,
- Vorteilsportal mit attraktiven Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen.
