Mitarbeiter Infomanagement, Fahrgastinformation, Social Media
vor 4 Monaten
Ihre Aufgaben:
Sie sorgen für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen aus dem aktuellen Betriebsgeschehen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen. Sie sind verantwortlich für die akkurate und zeitnahe Pflege der relevanten Fahrgastinformationssysteme (u. a. HIM, IRIS, Website) und überprüfen die Daten auf Aktualität. Sie beschaffen proaktiv fahrgastrelevante Informationen zu aktuellen Störungen. Sie übernehmen die Fahrgastinformation in den sozialen Netzwerken der NEB (u. a. Twitter) nach strategischen Vorgaben. Sie geben die relevanten Fahrgastinformationen an das Kundencenter und die Kundenbetreuenden im Nahverkehr weiter. Sie unterstützen das Kundencenter durch Annahme von telefonischen Fahrgastanfragen.
Unsere Anforderungen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder nennenswerte Berufserfahrung in der Verkehrsbranche oder eine vergleichbare Ausbildung/Berufserfahrung. Sie haben idealerweise Erfahrungen im Bereich Kundenservice bzw. -management, Fahrgastinformation, Kommunikation oder Social Media in einem Verkehrsbetrieb. Sie haben ein grundlegendes Verständnis für eisenbahnbetriebliche Abläufe und Vorgänge und können diese in eine fahrgastgerechte Sprache übersetzen. Sie sind kommunikationsstark, haben ein gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Sie überzeugen durch eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten sowie durch Ihre hohe Kundenorientierung. Sie sind bereit, im Wechselschichtsystem zu arbeiten, um die durchgehende Erreichbarkeit der Abteilung abzusichern.
Sie bekommen von uns:
einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit, mit bis zu Tagen Urlaubsanspruch, einen attraktiven Tarifvertrag mit Sonderzuwendungen für Urlaub und Weihnachten, betriebliche Altersvorsorge bei der DEVK, Gesundheitsangebote inklusive Arbeitgeberzuschuss, wahlweise VBB-Firmenticket oder Deutschlandticket Job - jeweils mit Arbeitgeberzuschuss, Dienstbike mit Arbeitgeberzuschuss, Vorteilsportal mit attraktiven Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen.Über unser Unternehmen:
Die Niederbarnimer Eisenbahn (NEB) ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Betriebsstätten in Berlin und Brandenburg. Hier hat unsere -jährige Geschichte ihre Wurzeln, hier wurde unsere Unternehmenskultur geprägt. Die Niederbarnimer Eisenbahn-AG besitzt und betreibt als Eisenbahninfrastrukturunternehmen das Netz der Heidekrautbahn im nördlichen Berliner Umland. Als Eisenbahnverkehrsunternehmen ist die NEB Betriebsgesellschaft mbH im Auftrag des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) auf elf Regionalbahnstrecken im Norden und Osten Brandenburgs unterwegs.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne bei uns
Schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail, unter Angabe der Kennziffer sowie Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: . Für mögliche Rückfragen geben Sie in Ihren Unterlagen bitte eine Telefonnummer an.
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Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kommunikationsmanager, der sich auf Fahrgastinformation und Infomanagement spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Infomanagement-Team der NEB Betriebsgesellschaft mbH werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Verteilung von fahrgastrelevanten Informationen...
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Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kommunikationsmanager, der sich auf Fahrgastinformation und Infomanagement spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Infomanagement-Team der NEB Betriebsgesellschaft mbH werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Verteilung von fahrgastrelevanten Informationen...
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Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungÜberblickWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Kommunikation mit unseren Fahrgästen spezialisiert. Als Fahrgastinformationsspezialist sind Sie die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen. Sie sorgen für die Verteilung von fahrgastrelevanten Informationen in Echtzeit und überprüfen...
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Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungÜberblickWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Kommunikation mit unseren Fahrgästen spezialisiert. Als Fahrgastinformationsspezialist sind Sie die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen. Sie sorgen für die Verteilung von fahrgastrelevanten Informationen in Echtzeit und überprüfen...
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Mitarbeiter Infomanagement
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sind verantwortlich für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.Sie pflegen die relevanten Fahrgastinformationssysteme und überprüfen die Daten auf Aktualität.Sie beschaffen proaktiv fahrgastrelevante Informationen zu...
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Mitarbeiter Infomanagement
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sind verantwortlich für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.Sie pflegen die relevanten Fahrgastinformationssysteme und überprüfen die Daten auf Aktualität.Sie beschaffen proaktiv fahrgastrelevante Informationen zu...
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Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sind verantwortlich für die zeitnahe Verbreitung von relevanten Informationen für Fahrgäste aus dem aktuellen Betriebsablauf und fungieren als Schnittstelle zwischen der Leitstelle, dem Kundencenter, dem Fahrpersonal und den Fahrgästen.Sie kümmern sich um die präzise und aktuelle Pflege der Fahrgastinformationssysteme (z. B. HIM,...
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Fachkraft für Fahrgastinformation und Social Media
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sind verantwortlich für die zeitnahe Verbreitung von relevanten Informationen für Fahrgäste aus dem aktuellen Betriebsablauf und fungieren als Schnittstelle zwischen der Leitstelle, dem Kundencenter, dem Fahrpersonal und den Fahrgästen.Sie kümmern sich um die präzise und aktuelle Pflege der Fahrgastinformationssysteme (z. B. HIM,...
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Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die zeitnahe Verbreitung von relevanten Informationen für Fahrgäste, die aus dem aktuellen Betriebsablauf stammen, und fungieren als Schnittstelle zwischen der Leitstelle, dem Kundencenter, dem Fahrpersonal und den Fahrgästen. Sie gewährleisten die präzise und aktuelle Pflege der...
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Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die zeitnahe und präzise Verbreitung von relevanten Informationen für Fahrgäste, die aus dem aktuellen Betriebsablauf resultieren, und fungieren dabei als zentrale Schnittstelle zwischen der Leitstelle, dem Kundenservice, dem Fahrpersonal und den Fahrgästen. Sie gewährleisten die sorgfältige und...
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Fachkraft für Fahrgastinformation und Social Media
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die zeitnahe Verbreitung von relevanten Informationen für Fahrgäste, die aus dem aktuellen Betriebsablauf stammen, und fungieren als Schnittstelle zwischen der Leitstelle, dem Kundencenter, dem Fahrpersonal und den Fahrgästen. Sie gewährleisten die präzise und aktuelle Pflege der...
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Fachkraft für Fahrgastinformation und Social Media
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die zeitnahe und präzise Verbreitung von relevanten Informationen für Fahrgäste, die aus dem aktuellen Betriebsablauf resultieren, und fungieren dabei als zentrale Schnittstelle zwischen der Leitstelle, dem Kundenservice, dem Fahrpersonal und den Fahrgästen. Sie gewährleisten die sorgfältige und...
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Mitarbeiter Infomanagement
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sorgen für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen aus dem aktuellen Betriebsgeschehen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.Sie sind verantwortlich für die akkurate und zeitnahe Pflege der relevanten Fahrgastinformationssysteme (u. a. HIM, IRIS, Website) und...
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Mitarbeiter Infomanagement
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH VollzeitIhre Aufgaben:Sie sorgen für die Verteilung fahrgastrelevanter Informationen aus dem aktuellen Betriebsgeschehen in Echtzeit und bilden damit die Schnittstelle zwischen Leitstelle, Kundencenter, Fahrpersonal und Fahrgästen.Sie sind verantwortlich für die akkurate und zeitnahe Pflege der relevanten Fahrgastinformationssysteme (u. a. HIM, IRIS, Website) und...
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Social Media Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland We are social VollzeitWir suchen einen Social Media ManagerUnser Unternehmen, We Are Social, ist eine globale, socially-led creative Agency mit über Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf der ganzen Welt. Wir bieten unseren Kund*innen eine globale Perspektive in einer Zeit, in der die sozialen Medien die Kultur prägen.Wir suchen einen Social Media Manager, der Ideen und Konzepte...
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Social Media Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland We are social VollzeitWir suchen einen Social Media ManagerUnser Unternehmen, We Are Social, ist eine globale, socially-led creative Agency mit über Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf der ganzen Welt. Wir bieten unseren Kund*innen eine globale Perspektive in einer Zeit, in der die sozialen Medien die Kultur prägen.Wir suchen einen Social Media Manager, der Ideen und Konzepte...
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Social Media Strategist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland social media agentur famefact | track by track GmbH VollzeitÜber unsSocial media agentur famefact | track by track GmbH ist ein dynamisches Team, das sich auf die Entwicklung von Social Media-Strategien und -Kampagnen spezialisiert hat. Wir suchen eine/n erfahrene/n Senior Social Media Manager/in, der/in unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützen kann.Die RolleAls Senior Social Media Manager/in bist du...
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Social Media Strategist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland social media agentur famefact | track by track GmbH VollzeitÜber unsSocial media agentur famefact | track by track GmbH ist ein dynamisches Team, das sich auf die Entwicklung von Social Media-Strategien und -Kampagnen spezialisiert hat. Wir suchen eine/n erfahrene/n Senior Social Media Manager/in, der/in unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützen kann.Die RolleAls Senior Social Media Manager/in bist du...
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Social Media Director
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland We Are Social VollzeitWir sind eine globale, socially-led creative Agency mit über 1.300 Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf der ganzen Welt. Wir bieten unseren Kund*innen eine globale Perspektive in einer Zeit, in der die sozialen Medien die Kultur prägen. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung von Ideen für Menschen, nicht Plattformen - eine Strategie, die sich in den letzten...
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Social Media Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland We are social VollzeitWir suchen einen Social Media ManagerUnser Unternehmen, We Are Social, ist eine globale, socially-led creative Agency mit über 19 Büros auf der ganzen Welt. Wir suchen einen Social Media Manager, der unsere Social Media-Strategie entwickelt und umsetzt.Die RolleEntwickeln Sie eine kreative Social Media-Strategie, die unsere Zielgruppe ansprichtErstellen...
