Informatikkaufleute (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung: Fachkraft für IT-Infrastruktur

vor 1 Tag


SchleswigHolstein, Deutschland Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) Vollzeit
Beschäftigungsmöglichkeit im Rechenzentrum

Das Kraftfahrt-Bundesamt sucht für das Rechenzentrum im Referat "Informationstechnik" mehrere Informatikkaufleute (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung. Die Beschäftigung erfolgt zunächst im Rahmen eines auf zwei Jahre befristeten Arbeitsvertrages.

Aufgaben
  • Annahme von Problemmeldungen und Beratungswünschen insbesondere der externen Kunden im 1st-Level-Support für die KBA-Fachanwendungen
  • Maßnahmen zur Fehlerbereinigung und -beseitigung sowie Koordinierung der Störungsbehebung
  • Information der Nutzenden über Störungen sowie den Stand der Problemlösung
  • Monitoring der zentralen IT-Infrastruktur u. a. hinsichtlich Energieverbrauch und Klima-Werte im Bereich des Rechenzentrums
  • Kontrolle und Prüfung der täglichen Produktionsergebnisse
  • Kontrolle und Abstimmung der Produktionsergebnisse mit den Fachbereichen und externen Kundinnen und Kunden
  • Erstellung und Pflege von Rechenzentrums-spezifischen Dokumentationen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene bzw. bis zum abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Informatikkauffrau/â mann bzw. Kauffrau/â mann für Digitalisierungsmanagement, Fachinformatikerin/Fachinformatiker der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatikerin/Systeminformatiker, ITâ System-Kauffrau/â mann oder ITâ Systemelektronikerin/ITâ Systemelektroniker oder vergleichbare ITâ Ausbildung
  • Erfahrungen im Bereich des 1st- und 2nd-Level-Support
  • Kenntnisse über Servicedesk-Tools für die Ticket-Bearbeitung und Software zur Eâ Mail- und Datei-Verschlüsselung
  • Kenntnisse im Bereich von IT Infrastructure Library (ITIL) bzw. Bereitschaft zu entsprechenden internen und externen Fortbildungsmaßnahmen
  • Kenntnisse im Bereich der ITâ Sicherheit und des Datenschutzes
  • Praktische Erfahrung und umfassende Kenntnisse im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und den Standardanwendungen ( ;B. Microsoft Office)
Arbeitsbedingungen

Die Beschäftigung erfolgt zunächst im Rahmen eines auf zwei Jahre befristeten Arbeitsvertrages. Entsprechende Leistungen vorausgesetzt, ist hiernach im Rahmen der haushälterischen Möglichkeiten ggfs. die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis angedacht. Bei Erfüllen der einschlägigen Voraussetzungen kann ggf. die spätere Übernahme in ein Beamtenverhältnis erfolgen.

Aufgrund des Einsatzes in einem sicherheitsempfindlichen Bereich ist die Beschäftigung mit einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz verbunden.

Die Stelle ist grundsätzlich für eine Teilzeitbeschäftigung geeignet.

Von den Bewerbenden wird ein uneingeschränktes Einstehen gegen Diskriminierung und für Gleichstellung erwartet.

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht.

Bei gleicher Qualifikation werden Frauen nach Maßgabe des 8 BGleiG bevorzugt.



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