IT-Service-Manager (m/w/d) - Strategische IT-Steuerung

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit
Überblick über die Rolle

Als IT-Service-Manager (m/w/d) bei der ECE Group Services GmbH & Co. KG übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Steuerung und Optimierung unserer IT-Prozesse. Sie sind verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Projekten im Bereich des Service-Managements, um die Effizienz und Qualität unserer IT-Dienstleistungen zu verbessern.

Hauptherausforderungen
  • Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release-Management für die gesamte IT
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Integration agiler Methoden (z.B. Scrum, DevOps) in bestehende ITIL-Prozesse
  • Koordination zentraler IT-Audits und Kommunikation zwischen Auditor und IT
  • Projektsteuerung im Bereich des Servicemanagements und Unterstützung von Fachbereichs- und anderen IT-Projekten
Erwartete Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufspraxis im Bereich Servicemanagement und Erfahrung in Dienstleistersteuerung und SLA Monitoring
  • Fähigkeit, in kritischen Situationen den Überblick zu behalten und als zentrale Ansprechperson alle Fäden in der Hand zu halten
  • Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Präsentationsfähigkeiten, insbesondere in Form von Schulungen oder Vorträgen vor größerem Publikum
  • Kenntnisse von Servicemanagement-Tools, was von Vorteil ist
Was bietet uns die ECE Group Services GmbH & Co. KG?
  • 32 Tage Urlaub im Jahr
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen Academy
  • Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
  • Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
  • Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
  • Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Strategische IT-Lösungen

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland XING TalentService Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden im Bereich IT Service Management unterstützt. Die ECE Group Services GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und benötigt jemanden, der unsere IT-Prozesse strategisch steuert und effizient gestaltet.AufgabenSteuerung von ITIL-Prozessen sowie Release-Management...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Manager, der unsere Kliniken mit modernen IT-Lösungen unterstützt.Hauptraum:Als IT Service Manager bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren IT-Fachbereichen. Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Manager, der unsere Kliniken mit modernen IT-Lösungen unterstützt.Hauptraum:Als IT Service Manager bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren IT-Fachbereichen. Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad - Vertriebsgesellschaft Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Teams erfolgreich leitet. Du bist verantwortlich für die Steuerung des IT Service Desks, die Überwachung von SLAs, die Koordination von Incident Management und Service Requests sowie die Behebung von Engpässen im Serviceprozess.Deine...

  • IT Service Management Leiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    VorstellungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufstellt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ der IT Region Ost.AufgabenDie Klinik bei der Digitalisierung zu beraten und zwischen der IT und der Klinik als...

  • IT Service Management Leiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    VorstellungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufstellt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ der IT Region Ost.AufgabenDie Klinik bei der Digitalisierung zu beraten und zwischen der IT und der Klinik als...

  • IT Service Management Leiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost unterstützt und begleitet. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost wirst du Teil unseres Teams und verantwortest die IT-Dienstleistungen für unsere Kunden.Deine AufgabenDie Kliniken bei der...

  • IT-Service-Manager (m/w) für die Region Ost

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    Voraussetzungen: Abgeschlossenes Studium in einem IT-relevanten Fach oder vergleichbarer Berufserfahrung Erfahrung in der IT-Beratung und -Implementierung Kenntnisse in der Gesundheitsbranche oder Bereitschaft zur WeiterbildungAufgaben: Beratung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kliniken und MVZ Koordination und Steuerung von IT-Projekten...

  • IT-Teamleiter (m/w/d) mit strategischer Ausrichtung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unseren Kunden im Gesundheitswesen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der strategischen Ausrichtung unserer IT-Systeme spielen.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung des IT-TeamsStrategische Planung und Konzeption von IT-SystemenProzessoptimierungen zur...

  • IT Service Manager MVZ Region Hamburg

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Über unsAsklepios IT-Services Hamburg GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Digitalisierung im Krankenhausumfeld spezialisiert hat. Wir sind Teil des größten privaten Klinikbetreibers in Deutschland und verstehen uns als Begleiter unserer Patient:innen und Partner unserer Mitarbeitenden.Die RolleWir suchen einen IT Service Manager, der sich auf die...

  • IT-Teamleiter (m/w/d) mit strategischer Ausrichtung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unseren Kunden im Gesundheitswesen. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Ausrichtung der IT-Abteilung verantworten und sicherstellen, dass unsere Systeme effizient und sicher funktionieren.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung des IT-TeamsStrategische Planung und...

  • IT-Systemtechniker/in (M/W/D) für IT-Service-

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GO InTech IT-Service-Net Vollzeit

    Das IT-Service-Net ist ein Netzwerk von IT-Spezialisten, das bundesweit tätig ist. Wir suchen nach selbstständigen IT-Experten, die sich auf IT-Servicetätigkeit spezialisieren.Unterstützung für IT-BranchenUnsere Netzpartner arbeiten mit verschiedenen Auftraggebern aus der IT-Branche zusammen. Diese benötigen unsere Dienstleistungen für Rollouts,...

  • IT-Teamleiter (m/w/d) - Strategische Führung im Gesundheitswesen

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unseren Kunden im Gesundheitswesen. Als Fachmann/in mit fundierten Kenntnissen zu Datenschutzrichtlinien und Erfahrung in der IT-Branche werden Sie die strategische Führung des IT-Teams übernehmen und Prozessoptimierungen durchführen, um die Effizienz zu steigern.Ihre Aufgaben:Fachliche...

  • IT-Service-Spezialist/in (M/W/D) für IT-Supermarkt-Rollouts

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GO InTech IT-Service-Net Vollzeit

    ÜberblickDas IT-Service-Net ist ein bundesweites Netzwerk von IT-Spezialisten, die auf eigene Rechnung arbeiten. Wir sind Partner von Auftraggebern aus der IT-Branche und unterstützen sie bei Rollouts, Wartung und Serviceaufgaben.AufgabenWir suchen nach IT-Experten, die sich auf die Installation von Videoüberwachung, W-LAN, Waagen und Scannern in Filialen...

  • IT-Infrastruktur-Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland STULZ Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Manager, der unsere hybriden IT-Infrastrukturen und -Services weiterentwickelt und optimiert.Ihre Aufgaben:Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Infrastrukturstrategie sowie der technischen IT-SicherheitsarchitekturLeitung und Koordination strategisch relevanter IT-Projekte (IT-Infrastruktur und -Services) sowie...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    IT-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung und den damit verbundenen Vertragsleistungen.Mitarbeit in Kundenprojekten und Übernahme der Verantwortung für Kundenprojekte...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen erfolgreich steuert. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen erfolgreich steuert. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen...

  • IT Service Manager: Strategische Führung im Servicemanagement

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere ITIL-Prozesse strategisch führt und agile Methoden in bestehende Prozesse integriert. Als Experte im Servicemanagement bist du verantwortlich für die Steuerung von Change, Service Asset & Configuration und Release-Management. Du entwickelst Schulungen für relevante Prozesse und...

  • IT-Vertriefspezialist (m/w/d) Managed Services

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    BeschreibungBei Axians Cloud & IT-Automation GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Vertriefspezialisten (m/w/d) für unser Managed Services Team. Als Vertriebspartner für unsere Kunden sind Sie verantwortlich für die strategische Betreuung und Ausbau von Bestandskunden sowie Key-Accounts. In dieser Rolle werden Sie als Single-Point-of-Contact fungieren und...