Sachschadenregulierer (w/m/d) im Kundenservice

Vor 3 Tagen


Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit
Einbindung in unsere Gemeinschaft
Wir suchen Sie als Sachschadenregulierer (w/m/d) im Kundenservice für unseren Standort Koblenz. In dieser Rolle werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und leisten einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl.

Um unsere Zukunft zu sichern, unterstützen wir mehr als 7 Millionen Menschen in Deutschland – und sorgen dafür, dass sie im Notfall schnell wieder ins normale Leben zurückfinden. Jeder von uns ist ein wichtiger Teil einer solchen starken Gemeinschaft. Vereint leisten wir einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl. Darauf sind wir stolz.

Unsere Gemeinschaft wünscht sich eine Persönlichkeit mit Kommunikationsstärke und ausgeprägter Kundenorientierung. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten sowie die Kombination von Arbeit vor Ort und Homeoffice an, sodass Berufs- und Privatleben gut miteinander vereinbar sind. Überdurchschnittliche Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung gehören ebenfalls zu unseren Angebotsbereichen.

Ihre Hauptaufgaben
  • Bearbeitung von anspruchsvollen Hausrat- und Wohngebäudeschäden im Privatkundengeschäft am Standort Koblenz.
  • Ganzheitliche Betreuung unserer Mitglieder - von der Schadenaufnahme bis zur abschließenden Entschädigungszahlung.
  • Eigenverantwortliche Regulierung von Schadenfällen einschließlich der Beauftragung, Koordination und Steuerung von Schadendienstleistern.
  • Service- und zielorientierte Telefongespräche mit allen am Schaden beteiligten Personen.
  • Individueller Schriftwechsel mit Geschädigten und sonstigen Dritten.

Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Versicherungskaufmann/-frau bzw. Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen, alternativ kaufmännische oder branchenverwandte Ausbildung.
  • Selbstständigkeit und Entscheidungsfreude.
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
  • Teamfähigkeit und Kontaktfreudigkeit.

Was wir Ihnen bieten
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur.
  • 30 Tage Urlaubsanspruch.
  • Übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung.
  • Eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen.
  • Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie.


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