Kundenservice-Experte

vor 2 Wochen


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Betreuung unserer Kunden über Chat, Mail oder Telefon
  • Verwaltung von Bestellungen und Ersatzaufträgen
  • Erstellung von Kostenangeboten, Auftragsbestätigungen und Nachbetrachtung
  • Koordinierung des Musterversands
  • Überwachung der Zufriedenheit unserer Kunden
Qualifikationen und Anforderungen
  • Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich
  • Fließendes Deutsch
  • Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in einer relevanten Fachrichtung, idealerweise mit Schwerpunkt im Verkauf
  • Freundliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Denken
  • Hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
Benefits
  • Praktische und unternehmerische Einblicke in ein führendes eCommerce-Unternehmen
  • Eigenverantwortung und Freiraum für eigene Impulse
  • Potenzial dich weiterzuentwickeln und in unserem Unternehmen zu wachsen
  • Verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen & motivierten Team
  • Offene Unternehmenskultur und eine moderne Arbeitsumgebung
  • Familiengerechter Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens (z.B. Homeoffice)
  • New Ways of Working wie Desksharing, höhenverstellbare Tische, u.v.m.
  • Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Sortiment

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit den folgenden Inhalten:

  • Anschreiben inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse, Referenzen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • Kundenservice-Expert

    vor 3 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Expert, der sich für die Bereitstellung einer hervorragenden Kundenexperience begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unser wachsendes Unternehmen. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden unserer namhaften Partner beraten und unterstützen.AufgabenKundenkommunikation: Du bist erste Ansprechperson für die Kunden unserer Partner.Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du erste Ansprechperson für unsere namenhaften Kunden sein und ihnen einen erstklassigen Service bieten.Deine AufgabenKundenkommunikation: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantwortest ihre...

  • Kundenservice-Expert

    vor 3 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    Über unsMathes Design GmbH ist ein führendes E-Commerce Unternehmen für Designermöbel. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Presale-Team an.AufgabenUnser Kundenservice-Teammitglied berät unsere Kunden und inspiriert sie durch kreative Ideen.Der Erstkontakt zu unseren KundInnen wird durch Chat, Mail oder Telefon geknüpft.Bestellungen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Mathes Design GmbH bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die Kommunikation über Chat, Mail oder Telefon verantwortlich. Du berätst unsere Kunden und inspirierst sie durch deine kreativen Ideen. Du verwaltest Bestellungen und Ersatzaufträge, erstellst Kostenangebote und Auftragsbestätigungen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Mathes Design GmbH bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die Kommunikation über Chat, Mail oder Telefon verantwortlich. Du berätst unsere Kunden und inspirierst sie durch deine kreativen Ideen. Du verwaltest Bestellungen und Ersatzaufträge, erstellst Kostenangebote und Auftragsbestätigungen...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unsere Kundenservice-Abteilung. Als Mitarbeiterin im Kundenservice sind Sie für die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung verantwortlich, von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur Rechnungsstellung.Aufgaben und...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du berätst sie bei ihren Fragen und Problemen und unterstützt sie bei der Lösung von Problemen.Deine Aufgaben umfassen:Kundenberatung und -betreuungProblemlösung und -vermeidungKundenkommunikation und -serviceBestellverwaltung und -bearbeitungKostenangebote und...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du berätst sie bei ihren Fragen und Problemen und unterstützt sie bei der Lösung von Problemen.Deine Aufgaben umfassen:Kundenberatung und -betreuungProblemlösung und -vermeidungKundenkommunikation und -serviceBestellverwaltung und -bearbeitungKostenangebote und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 21 Stunden


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris AG Vollzeit

    Kundenservice-VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialist bei DocMorris AG bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und bist für die Dokumentation der Kundenkontakte nach vorgegebenen Standards verantwortlich. **Fähigkeiten**- Fließende Deutschkenntnisse in...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Du berätst unsere Kunden und inspirierst sie durch deine kreativen Ideen.", "Du bist der Erstkontakt zu unseren KundInnen und kommunizierst über Chat, Mail oder Telefon.", "Du verwaltest Bestellungen und Ersatzaufträge.", "Du erstellst Kostenangebote, Auftragsbestätigungen...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Du berätst unsere Kunden und inspirierst sie durch deine kreativen Ideen.", "Du bist der Erstkontakt zu unseren KundInnen und kommunizierst über Chat, Mail oder Telefon.", "Du verwaltest Bestellungen und Ersatzaufträge.", "Du erstellst Kostenangebote, Auftragsbestätigungen...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter/-in in der Kundenbetreuung bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst mit Deiner Persönlichkeit zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:Professionelle und freundliche telefonische...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter/-in in der Kundenbetreuung bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst mit Deiner Persönlichkeit zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:Professionelle und freundliche telefonische...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    Jobbeschreibung für Mitarbeiter*in KundenserviceAls Mitarbeiter*in im Kundenservice übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur Rechnungsstellung. Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Controlling und die Pflege der Ihnen...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung an. Durch unsere Flexibilität können wir uns an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.Wir suchen einen Bürokaufmann (m/w/d)...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Anfragen verantwortlich.Aufgaben und...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Verantwortlichen, der unsere Kunden bestmöglich betreut und ihre Anliegen effizient löst. Der perfekte Kandidat hat ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ist in der Lage, sich schnell in unsere Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung unserer Kunden...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung an.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen bzgl. Aufträgen, Angeboten, Rechnungen und VerträgenAllgemeine...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen eine Person, die sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden spezialisiert hat.Als Telefonischer Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Deine Aufgabe ist es, Kundenanliegen zu bearbeiten und Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.Wir erwarten von dir, dass du dich...