Kundenservice-Spezialist

vor 2 Wochen

Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Vollzeit

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Wir suchen nach einer Person, die bei der zentralen Festlegung von Systemanforderungen mitwirkt und Change Requests und Demands prüft und bestätigt, die von Key Usern für die Systementwicklung eingereicht werden.
  • Regelmäßige und ad hoc Analyse von Prozesskennzahlen im Customer Service auf Niederlassungs- und Kundenebene, um die Effizienz und Leistung zu bewerten.
  • Erkennung von Schulungsbedarf im Customer Service und Veranlassung entsprechender Schulungen, um sicherzustellen, dass Prozessabläufe korrekt umgesetzt werden.
  • Bei erheblichen Prozessstörungen Eskalation an die Leitung Service der Niederlassungen sowie den Team Lead Customer Service Management, um schnelle Lösungen sicherzustellen.
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Service-KPI und deren Umsetzung in PowerBI-Reports.

Was wir von Ihnen erwarten

  • Eine kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann / Kauffrau für Speditions- und Logistikdienstleistung.
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
  • Erfahrung mit ServiceNow CSM ist wünschenswert.
  • Freude daran, sich in verschiedene Tools, wie PowerBI, einzuarbeiten.
  • Eine ausgeprägte Zahlenaffinität, analytische Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit.

Was wir Ihnen bieten

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche.
  • Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
  • Bezuschusstes Essensangebot in unserer betriebseigenen Kantine.
  • Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung.
  • Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus.
  • Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad.
  • Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der bei der zentralen Festlegung von Systemanforderungen mitwirkt und Change Requests und Demands prüft und bestätigt.Regelmäßige und ad-hoc-Analyse von Prozesskennzahlen im Customer Service auf Niederlassungs- und Kundenebene, um die Effizienz und Leistung zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Kundenservice-Spezialist bei der Nagel-Gruppe sind Sie verantwortlich für die Unterstützung bei der zentralen Festlegung von Systemanforderungen sowie die Prüfung und ggf. Bestätigung von Change Requests und Demands, die von Key Usern für die Systementwicklung eingereicht werden.Einige unserer AufgabenRegelmäßige und ad...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Kundenservice-Spezialist bei der Nagel-Gruppe sind Sie verantwortlich für die Unterstützung bei der zentralen Festlegung von Systemanforderungen sowie die Prüfung und ggf. Bestätigung von Change Requests und Demands, die von Key Usern für die Systementwicklung eingereicht werden.Einige unserer AufgabenRegelmäßige und ad...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Vollzeit

    Unsere AufgabenWir unterstützen bei der Festlegung von Systemanforderungen und prüfen Change Requests und Demands, die von Key Usern eingereicht werdenWir analysieren Prozesskennzahlen im Customer Service, um die Effizienz und Leistung zu bewertenWir erkennen Schulungsbedarf im Customer Service und veranlassen entsprechende SchulungenBei Prozessstörungen...

  • IAM Spezialist

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Ihre AufgabenVerwalten und betreuen Sie unser Active Directory und Azure, insbesondere die Benutzerkonten, Gruppen und Organisationsstrukturen.Implementieren und pflegen Sie Identity & Access Management-Richtlinien und -Best Practices und führen regelmäßige Audits und Compliance-Prüfungen durch.Administrieren Sie das Omada-System und überwachen und...

  • IAM Spezialist

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Ihre AufgabenVerwalten und betreuen Sie unser Active Directory und Azure, insbesondere die Benutzerkonten, Gruppen und Organisationsstrukturen.Implementieren und pflegen Sie Identity & Access Management-Richtlinien und -Best Practices und führen regelmäßige Audits und Compliance-Prüfungen durch.Administrieren Sie das Omada-System und überwachen und...

  • IAM Spezialist

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere New Work Abteilung, um unsere Identitäts- und Zugriffsmanagement-Prozesse zu optimieren.AufgabenVerwaltung und Betreuung unseres Active Directorys und Azure Active DirectorysImplementierung und Pflege von Identity & Access Management Richtlinien und Best PracticesAdministration des...

  • IAM Spezialist

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere New Work Abteilung, um unsere Identitäts- und Zugriffsmanagement-Prozesse zu optimieren.AufgabenVerwaltung und Betreuung unseres Active Directorys und Azure Active DirectorysImplementierung und Pflege von Identity & Access Management Richtlinien und Best PracticesAdministration des...

  • IAM-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Ihre AufgabenVerwalten und betreuen Sie unser Active Directory und Azure, insbesondere die Benutzerkonten, Gruppen und Organisationsstrukturen.Implementieren und pflegen Sie Identity & Access Management-Richtlinien und -Best Practices und führen regelmäßige Audits und Compliance-Prüfungen durch.Administrationsaufgaben für Omada Systeme und Überwachung...

  • IAM-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Ihre AufgabenVerwalten und betreuen Sie unser Active Directory und Azure, insbesondere die Benutzerkonten, Gruppen und Organisationsstrukturen.Implementieren und pflegen Sie Identity- und Zugriffsmanagement-Richtlinien und -Best Practices und führen regelmäßige Audits und Compliance-Prüfungen durch.Administrieren Sie das Omada-System und überwachen und...

  • Verkäufer für Lebensmittel

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frischdienst Union GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Lebensmittelbranche. Wir bieten unsere Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Telefonverkäufer, der unsere Kunden betreut und unsere Produkte verkaufst. Die Stelle ist in Vollzeit oder...

  • Verkäufer für Lebensmittel

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frischdienst Union GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Lebensmittelbranche. Wir bieten unsere Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Telefonverkäufer, der unsere Kunden betreut und unsere Produkte verkaufst. Die Stelle ist in Vollzeit oder...

  • Verkäufer für Lebensmittel

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frischdienst Union GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Frischdienst Union GmbH ist ein erfahrener und zuverlässiger Partner für die Gemeinschaftsverpflegung, Bäcker und Metzger. Wir liefern deutschlandweit seit über 30 Jahren zuverlässig und bieten eine Vielzahl von Produkten an.Unser JobangebotWir suchen einen Telefonverkäufer (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 30 Std....

  • Verkäufer für Lebensmittel

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frischdienst Union GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Frischdienst Union GmbH ist ein erfahrener und zuverlässiger Partner für die Gemeinschaftsverpflegung, Bäcker und Metzger. Wir liefern deutschlandweit seit über 30 Jahren zuverlässig und bieten eine Vielzahl von Produkten an.Unser JobangebotWir suchen einen Telefonverkäufer (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 30 Std....

  • Verkäufer für Lebensmittel

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frischdienst Union GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Lieferung von Lebensmitteln an Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung, Bäcker und Metzger.Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit hochwertigen Produkten und einer erstklassigen Servicequalität zu überzeugen.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten...

  • Verkäufer für Lebensmittel

    vor 4 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frischdienst Union GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Lieferung von Lebensmitteln an Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung, Bäcker und Metzger.Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit hochwertigen Produkten und einer erstklassigen Servicequalität zu überzeugen.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten...

  • Verkaufsmitarbeiter (w/m/d) für Lebensmittel

    vor 3 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frischdienst Union GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind ein erfahrener Lebensmittellieferant mit über 30 Jahren Erfahrung in der Gemeinschaftsverpflegung, Bäckerei und Metzgerei.Wir bieten unsere Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an, um ihnen bei der Bewältigung der Herausforderungen der modernen Ernährung zu helfen.Die StelleWir suchen einen erfahrenen...

  • Pflegeleitung für Wohnbereich in Altenpflegeeinrichtung

    vor 3 Wochen

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei rocket match, Ihrem Spezialisten für Personalvermittlung in der Medizin und Pflege!Wir suchen für unsere Partnerunternehmen, eine stationäre Altenpflegeeinrichtung in Versmold, eine fachkundige und motivierte Fachkraft als Pflegeleitung für Wohnbereich.Als Pflegeleitung in unserem Team werden Sie Teil eines engagierten und hoch...

  • Fahrzeuglackierer (m/w/d) - Karosserie-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fahrzeuglackierer, der sich auf die Karosserie von Fahrzeugen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenVorbereitung von Fahrzeugen und Einzelteilen zum LackierenEntrosten und Spachteln von beschädigten StellenGrundieren und Schleifen von FahrzeugteilenLackieren von FlächenAnforderungenAusbildung als Fahrzeuglackierer...

  • Fahrzeuglackierer (m/w/d) - Karosserie-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Versmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fahrzeuglackierer, der sich auf die Karosserie von Fahrzeugen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenVorbereitung von Fahrzeugen und Einzelteilen zum LackierenEntrosten und Spachteln von beschädigten StellenGrundieren und Schleifen von FahrzeugteilenLackieren von FlächenAnforderungenAusbildung als Fahrzeuglackierer...