Sachbearbeiter für Kundenservice

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Als Customer Support Specialist bei Paymenttools bist Du ein wichtiger Teil unseres Kundenkontakts. Du hast die Aufgabe, unsere Kunden bei allen Fragen und Problemen zu unterstützen. Deine Expertise hilft dabei, ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen.

Ihre Aufgaben
  • Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und beantwortest diese fundiert.
  • Du dokumentierst Kundenanfragen und erstellst Anleitungen und Handbücher als Hilfe zur Selbsthilfe.
  • Du arbeitest mit unserem Produkt-, Customer-Success- und Vertriebsteam zusammen, um Kundenprobleme zu lösen und die Prozesse stetig zu verbessern.
  • Du bist für die Anpassung und Verbesserung unserer internen Prozesse verantwortlich.
  • Du bist freundlich, selbstbewusst und hast Spaß am Umgang mit Kunden.
Vorteile
  • Flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Arbeitsablauf passen.
  • Verantwortung vom ersten Tag an.
  • Arbeite mit moderner und agiler Software wie Google Workspace, Slack, Asana, Jira, Lattice, Miro und Confluence.


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Über unsnox Germany GmbH ist ein führender Anbieter von zeitkritischen Ersatzteilen und setzt sich für innovative Lösungen im Logistikbereich ein.Lohn und GehaltDas durchschnittliche Gehalt für einen Sachbearbeiter in Köln beträgt zwischen 45.000 und 65.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tech­niker Krankenkasse Vollzeit

    Unser Team bei der Techniker Krankenkasse sucht einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Versicherungs- und Beitragsangelegenheiten spezialisiert hat. In dieser Rolle warten Sie auf eine Herausforderung, bei der Sie Ihre Kenntnisse im Versicherungsrecht einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen. Ihre Aufgaben:Die Themenbereiche freiwillige...


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    Übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolleals Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Clearing bei der Bank für Sozialwirtschaft Aktiengesellschaft.Wir suchen nach einem erfahrenen Finanzdienstleister, der sich auf den Zahlungsverkehr spezialisiert hat und Erfahrung in der Bearbeitung von B2B-Mandaten und Daueraufträgen hat.Als Teil unseres Teams werden Sie...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tech­niker Krankenkasse Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der unsere Kunden im Bereich Versicherungs- und Beitragsrecht unterstützt. Als Teil unseres Teams warten Sie auf eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe. Ihre Aufgaben Die Themenbereiche freiwillige Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentnern sowie Studierenden...


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    Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) für VerwaltungsaufgabenWir suchen eine/n Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) für Verwaltungsaufgaben in verschiedenen LVR-Fachbereichen.Die AufgabenEinsatz in allen Verwaltungsbereichen des Landschaftsverbandes RheinlandUnterstützung einzelner Fachbereiche (bei Krankheit, Elternzeit, temporären Arbeitsspitzen,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bank für Sozialwirtschaft Aktiengesellschaft Vollzeit

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    Über unser UnternehmenWir sind ein renommiertes Unternehmen im Verkehrswegebau mit über 100 Jahren Erfahrung. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und eine offene, kooperative Unternehmenskultur.Lohn und KarrieremöglichkeitenWir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Fixgehalt als Anerkennung für Ihre Leistungen. Darüber hinaus...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    CHRONEXT ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Luxusuhren. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Wir bieten ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher geprüft und zertifiziert wurden. Unser Ziel ist es, den Markt über Zugänglichkeit,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen in Köln und Frankfurt engagierte sowie empathische MitarbeiterInnen, die unsere KundInnen begeistern können, Kundenservice wirklich leben, Spaß an Veränderungen haben und gerne Ihren Arbeitsalltag mitgestalten.Was Sie erwarten:Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und...