First-Level-Support (Dispatching) - Spezialist für Kundenbetreuung

Vor 5 Tagen


Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken spezialisiert hat. Als Teil der PHOENIX group bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere.

Ihre Aufgaben

  • Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen : Sie werden für die Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Dispatching verantwortlich sein.
  • Monitoring und Berichterstattung : Sie werden regelmäßig über die Entwicklungen an die Teamleitung berichten.
  • Unterstützung des First-Level-Supports : Sie werden die zentrale Anlaufstelle für das First-Level-Support-Team sein und wichtige Informationen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen bereitstellen.
  • Schulungen und Teammeetings : Sie werden regelmäßig an fachlichen Schulungen und Teammeetings teilnehmen, um Ihre Kenntnisse zu erweitern und zur Weiterentwicklung des Teams beizutragen.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Microsoft Office
  • Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und offenen Umgang mit Menschen
  • Gute Deutschkenntnisse

Unsere Benefits

  • Zukunftssicherheit : Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m.
  • Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben : Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile-Office.
  • Karriere : Wir fördern Ihre Karriere innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns.
  • Weiterbildung : Wir unterstützen Ihre Weiterbildung und freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind.
  • Team : Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.


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    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein dynamisches Unternehmen der PHOENIX group, das seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken entwickelt. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen : Sie bringen...


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    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Als Marktführer wachsen wir weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von...


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    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Als Marktführer wachsen wir weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von...


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