Supportmitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support

vor 4 Wochen

Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

Supportmitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support

Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH – einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken und wachsen kontinuierlich.

Unser dynamisches Team zeichnet sich durch Professionalität, Engagement und Teamgeist aus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Supportmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet für den First-Level-Support im Bereich Dispatching.

Ihre Aufgaben

  • Klassifikation der Kundenanfragen: Sie bringen Ordnung und Struktur in alle eingehenden Kundenanfragen an den ADG Support, indem Sie diese nach fachlichen Anliegen klassifizieren.
  • Monitoring und Berichterstattung: Sie behalten den Überblick über die Kundenanfragen und berichten regelmäßig über die Entwicklungen an die Teamleitung.
  • Unterstützung des First-Level-Supports: Sie sind die zentrale Anlaufstelle und unterstützen das First-Level-Support-Team mit wichtigen Informationen zur effizienten Bearbeitung der Kundenanfragen.
  • Schulungen und Teammeetings: Durch Ihre regelmäßige Teilnahme an fachlichen Schulungen und Teammeetings bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand und tragen aktiv zur Weiterentwicklung des Teams bei.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis.
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Microsoft Office.
  • Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und offenem Umgang mit Menschen.
  • Gute Deutschkenntnisse.

Unsere Benefits für Sie:

  • Zukunftssicher: Wir zählen zu den Marktführern und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub und weitere Vorteile.
  • Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Ihnen Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Karriere: Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
  • Weiterbildung: Wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind und sich weiterentwickeln möchten.
  • Team: Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch verschiedene Events.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    vor 1 Woche

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein dynamisches Unternehmen der PHOENIX group, das seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken entwickelt. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen : Sie bringen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 6 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Als Marktführer wachsen wir weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 4 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein dynamisches Unternehmen der PHOENIX group, das seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken entwickelt. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen : Sie bringen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 4 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Als Marktführer wachsen wir weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 2 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Wir wachsen weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen :...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 2 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Wir wachsen weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen :...

  • Kundenservice Mitarbeiter im First Level Support

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) Die ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft ist seit über 50 Jahren führend in der Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für Apotheken. Wir sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern für unsere zentrale Hotline, die als Teil unseres Kundenserviceteams fungieren. In dieser Rolle...

  • Kundenservice Mitarbeiter im First Level Support

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) Die ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft ist seit über 50 Jahren ein führender Anbieter von Hard- und Softwarelösungen für Apotheken. Wir sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die unser Team im zentralen Kundenservice unterstützen. In dieser Position sind Sie der erste...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 4 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken spezialisiert hat. Als Teil der PHOENIX group bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere. Ihre Aufgaben Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen : Sie werden...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 6 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken spezialisiert hat. Als Teil der PHOENIX group bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere. Ihre Aufgaben Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen : Sie werden...

  • Fachinformatiker im First Level Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    Vor 3 Tagen

    Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Löwenstein Medical SE & Co. KG ist ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir suchen einen Fachinformatiker First-Level-Support (m/w/d) für unseren Standort in Bad Ems.Unsere Aufgaben:Technische Lösungen für komplexe Probleme zu finden und umzusetzenDas IT-Team zu unterstützen und zu beratenDie Qualität unserer...

  • Fachinformatiker im First Level Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    Vor 3 Tagen

    Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Löwenstein Medical SE & Co. KG ist ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir suchen einen Fachinformatiker First-Level-Support (m/w/d) für unseren Standort in Bad Ems.Unsere Aufgaben:Technische Lösungen für komplexe Probleme zu finden und umzusetzenDas IT-Team zu unterstützen und zu beratenDie Qualität unserer...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) Die ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft ist seit über 50 Jahren ein führender Anbieter von Hard- und Softwarelösungen für Apotheken. Wir expandieren und suchen engagierte Fachkräfte für unsere zentrale Hotline. In dieser Position sind Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und spielen eine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH – einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter. Unser dynamisches Team...

  • Fachinformatiker im First Level Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    Vor 2 Tagen

    Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Über Löwenstein Medical SE & Co. KG Löwenstein Medical SE & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Mit über 30 Jahren Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für die Klinik- und Homecare-Versorgung. Die Rolle des Fachinformatikers im First Level Support Wir suchen einen Fachinformatiker,...

  • Fachinformatiker im First Level Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    Vor 2 Tagen

    Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Über Löwenstein Medical SE & Co. KG Löwenstein Medical SE & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Mit über 30 Jahren Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für die Klinik- und Homecare-Versorgung. Die Rolle des Fachinformatikers im First Level Support Wir suchen einen Fachinformatiker,...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) Die ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für Apotheken. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir stets auf der Suche nach engagierten Fachkräften, die unser Team verstärken. In dieser Position sind Sie Teil unseres zentralen...

  • Fachinformatiker im First Level Support: Neue Herausforderungen im Medizintechnik-Bereich

    Vor 5 Tagen

    Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Über uns Löwenstein Medical SE & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Wir entwickeln und produzieren innovative Produkte für die Klinik- und Homecare-Versorgung. Unsere Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres Unternehmens und sichern mit ihrer hohen Qualität unsere Position auf dem Markt. Die Stelle Wir suchen einen...

  • IT-Support-Spezialist im ersten Level

    vor 3 Wochen

    Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Innovative Lösungen für die Medizintechnik. Löwenstein Medical ist seit über 30 Jahren ein Pionier in der Entwicklung und Herstellung von fortschrittlicher Medizintechnik. Das Unternehmen hat sich einen Namen gemacht und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Für unseren Standort suchen wir eine engagierte...

  • IT-Support Spezialist 2nd Level im Außendienst

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder relevante Berufserfahrung im IT-Support Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie im Umgang mit Ticketsystemen Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, die Sie täglich anwenden möchten Führerschein der Klasse B ...